Journals / International Review of Economics and Management / 2016 / Cilt: 4 - Sayı: 1

CONSUMER ETHNOCENTRISM ON SOFT DRINK SECTOR: A COMPERATIVE APPLICATION BETWEEN TURKEY & NETHERLANDS

İÇECEK SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ ETNOSENTRİZMİ: TÜRKİYE - HOLLANDA KARŞILAŞTIRMALI UYGULAMASI

Pages
67–95
Publication Date
2016-03-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to the results which were obtained by applying CETSCALE scale for soft drink sector, it has been noted that there is a meaningful difference on the levels of consumers’ ethnocentrism between Turkey and Netherlands and also it has been identified that Turkey is more ethnocentric than Netherlands.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:In our day, a product which is produced at somewhere of the world can have access easily to somewhere else of the world with the effect of the internationalisation and globalization.
📊
Key Findings & Data:Especially at today’s conditions which are at the top of the rivalry, firms should take into account targeted consumers’ ethnocentrism level while they are determining their marketing strategies.
💡
Conclusion & Impact:According to the results which were obtained by applying CETSCALE scale for soft drink sector, it has been noted that there is a meaningful difference on the levels of consumers’ ethnocentrism between Turkey and Netherlands and also it has been identified that Turkey is more ethnocentric than Netherlands.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Etnosentrizm · Tüketici Etnosentrizmi · CETSCALE

Abstract

In our day, a product which is produced at somewhere of the world can have access easily to somewhere else of the world with the effect of the internationalisation and globalization. At this juncture; the cultural qualities of the area at which the product is produced / consumed and these qualities’ effect on the process of penetration and holding on to the market has started to appear. Cultural differences bring along various difficulties. The most important one of these difficulties is consumer ethnocentrism. Especially at today’s conditions which are at the top of the rivalry, firms should take into account targeted consumers’ ethnocentrism level while they are determining their marketing strategies. The main aim of this study is to analyze the ethnocentrism level of Turkey and Netherlands on soft drink sector and to identify the differences between them. According to the results which were obtained by applying CETSCALE scale for soft drink sector, it has been noted that there is a meaningful difference on the levels of consumers’ ethnocentrism between Turkey and Netherlands and also it has been identified that Turkey is more ethnocentric than Netherlands.

Özet

Günümüzde uluslararasılaşma ve küreselleşmenin de etkisi ile dünyanın herhangi bir yerinde üretilen bir ürün dünyanın başka bir yerindeki tüketicilere kolaylıkla ulaşabilmektedir. Bu noktada ürünün üretildiği ve tüketildiği coğrafyanın kültürel özellikleri ve bu özelliklerin pazara giriş ve pazarda tutunma süreçlerine etkisi ön plana çıkmaya başlamaktadır. Kültürel farklılıklar çeşitli güçlükleri de beraberinde getirmektedir. Bu güçlüklerin en önemlilerinden bir tanesi de tüketici etnosentrizmidir. Özellikle rekabetin üst seviyelere ulaştığı günümüz koşullarında firmalar, pazarlama stratejilerini belirlerken ulaşmayı hedefledikleri tüketicilerin etnosentrizm düzeylerini de dikkate almalıdır. Bu çalışmanın temel amacı, Türkiye ve Hollanda’nın tüketici etnosentrizm düzeylerinin alkolsüz içecek sektöründe analiz edilmesi ve iki ülke arasındaki farklılıkların tespit edilmesidir. CETSCALE ölçeği yardımıyla toplanan verilerin analiz sonuçlarına göre, alkolsüz içecek sektörü için tüketicilerin etnosentrizm düzeyleri Türkiye ve Hollanda arasında anlamlı bir farklılık göstermekte olup, Türkiye’nin Hollanda’ya göre daha etnosentrik olduğu belirlenmiştir.

🔖

Cite This Article

Tuncer, M. A., Gökşen, H. (2016). CONSUMER ETHNOCENTRISM ON SOFT DRINK SECTOR: A COMPERATIVE APPLICATION BETWEEN TURKEY & NETHERLANDS. International Review of Economics and Management, Cilt: 4 - Sayı: 1, 67–95. https://ajindex.com/articles/769721

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (16)

  1. Acharya, C. & Elliott, G. 2003. Consumer ethnocentrism, perceived product quality and choice: an empirical investigation. Journal of International Consumer Marketing, 15(4): 87-115.
  2. Adorno, T. W., Frenkel, B.E., Levinson, D. & Sanford, R. N. 1950.
  3. The authoritarian personality, NY: Harper, Advances in Consumer Research, Vol. 2: 167-79.
  4. Akın, M., Çicek, R., Gürbüz, E. & İnal, E. 2009. Tüketici etnosentrizmi ve davranış niyetleri arasındaki farklılığın belirlenmesinde cetscale ölçeği. Ege Akademik Bakış, 9(2): 489-512.
  5. Altıntaş, M.H. & Tokol, T. 2007. Cultural openness and consumer ethnocentrism: an empirical analysis of Turkish consumers. Marketing Intelligence and Planning, 25(4): 308-325.
  6. Arı, E. S. & Madran, C. 2011. Satın alma kararlarında tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke etkisinin rolü. Öneri, 9(35): 15-33.
  7. Armağan, A.E. & Gürsoy, Ö. 2011. Satın alma kararlarında tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke etkisinin cetscale ölçeği ile değerlendirilmesi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2): 67-77.
  8. Asil, H. & Kaya, İ. 2013. Türk tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 42(1): 113-132.
  9. Aysen, E., Yaylı, A. & Helvacı, E. 2012. Üniversitelerin marka kişiliği algısının belirlenmesi üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 4(4): 182-204.
  10. Aysuna, C. 2006. Tüketici etnosentrizmi etkisini ölçmede cetscale ölçeği ve Türkiye uygulaması. Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul.
  11. Balabanis, G. & Diamantopoulos, A. 2004. Domestic country bias, country-of-origin effects and consumer ethnocentrism: a multidimensional unfolding approach. Journal of Marine Science, 32(1): 80-95.
  12. Balabanis, G., Diamantopoulos, A., Mueller, R. D. & Melewar, T. C. 2001. The impact of nationalism, patriotism and internationalism on consumer ethnocentric tendencies. Journal of International Business Studies, 32(1): 157-175.
  13. Balabanis, G., Mueller, R. & Melewar, T.C. 2002. The relationship between consumer ethnocentrism and human values. Journal of Global Marketing, 15(3/4): 7-37.
  14. Bandyopadhyay, S. 2012. Ethnocentrism in Icelandic consumers and its consequences, International Business and Economics Research Journal, Vol. 11: 307-314.
  15. Bawa, A. 2004. Consumer ethnocentrism: cetscale validation and measurement of extent. Vikalpa, Vol. 29: 43-57. Canadean. 2014. Soft drinks market insights Turkey, 2014.
  16. Candan, B., Aydın, K. & Yamamato, G.T