Journals / Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2019 / Cilt: 17 - Sayı: 4

Importance of Store Atmosphere for the Consumers

Tüketicilerin Mağaza Atmosferine Verdikleri Önem

Pages
142–159
Publication Date
2019-12-27
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to the data obtained by the Anova method, there is a difference between some demographic characteristics of the participants and the importance of store atmosphere for them.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Today, through point-of-purchase communication efforts, brands are trying to make a consumer's decision to buy.
📊
Key Findings & Data:In this context, a face-to-face questionnaire was applied to 320 participants.
💡
Conclusion & Impact:According to the data obtained by the Anova method, there is a difference between some demographic characteristics of the participants and the importance of store atmosphere for them.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:satın alma noktası iletişimi · tüketici davranışları · mağaza atmosferi

Abstract

Today, through point-of-purchase communication efforts, brands are trying to make a consumer's decision to buy. In this context, the store atmosphere, which is one of the elements of point-of-sale communication, is important for brands to communicate with consumers. For this reason, brands, while creating a store atmosphere, demographic factors such as age, gender, income status of the target audience should be thoroughly investigated and designed their stores by considering these variables. Today, the cosmetics market is growing rapidly. In this research, the importance of consumers to the atmosphere of cosmetics stores was examined. The main purpose of the research is to determine the difference between the demographic variables (age, gender, marital status, etc.) of consumers and their importance points to the store atmosphere. In this context, a face-to-face questionnaire was applied to 320 participants. According to the data obtained by the Anova method, there is a difference between some demographic characteristics of the participants and the importance of store atmosphere for them.

Özet

Günümüzde satın alma noktası iletişimi çalışmaları aracılığıyla markalar, tüketicinin satın alma kararı vermesine çalışmaktadır. Bu bağlamda satın alma noktası iletişiminin unsurlarından olan mağaza atmosferi, markaların tüketicilerle iletişim kurmasında önemlidir. Bu sebeple markalar, mağaza atmosferini oluştururken hedef kitlesinin yaş, cinsiyet, gelir durumu gibi demografik etkenlerini, iyice araştırılmalı ve bu değişkenleri dikkate alarak mağazalarını dizayn etmelidir. Günümüzde kozmetik pazarı hızla büyümektedir. Bu araştırmada tüketicilerin kozmetik mağazalarının atmosferine verdikleri önem irdelenmiştir. Tüketicilerin demografik değişkenlikleri (yaş, cinsiyet, medeni durum vb.) ile mağaza atmosferine verdikleri öneme yönelik puanları arasındaki farklılığın belirlenmesi araştırmanın temel amacıdır. Bu bağlamda, araştırmada 320 katılımcıya yüz yüze anket uygulanmıştır. Anova yöntemi ile elde edilen verilere göre, katılımcıların bazı demografik özellikleri ile mağaza atmosferine verdikleri önem puanları arasında fark bulunmaktadır.

🔖

Cite This Article

ÜLKER, Y. (2019). Importance of Store Atmosphere for the Consumers. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 17 - Sayı: 4, 142–159. https://ajindex.com/articles/69558

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (19)

  1. ACAR, Elif ve SÖNMEZ, Harun (2015), “Konjoint Analizi ve Genç Kadın Tüketicilerin Hazır Giyim Mağaza Tercihlerini Etkileyen Unsurların İncelenmesi”, The Journal of Academic Social Science, Cilt:3, Sayı:12, ss.278-295.
  2. AKYÜZ, İlker (2015), “Farklı Demografik Özellikteki Tüketici Gruplarına Göre Mobilya Satış Mağazası Atmosferi Oluşturma Üzerine Bir Araştırma”, Selçuk -Teknik Dergisi, Cilt:14, Sayı:2, ss.896-907.
  3. ALTUNA, Oylum Korkut (2015), Duyusal Markalama, (ed.). Müge Arslan, Masamızda Marka Sohbetleri 67-98,
  4. Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
  5. ARSLAN, Baran (2016), “Sanal Mağaza Atmosferi Unsurlarının Anlık Satın Almaya Etkisi”, Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 5, Sayı:1, ss.117-136.
  6. ARSLAN, Müge (2011), Mağazacılıkta Atmosfer, 2. Baskı,
  7. Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
  8. AYDIN, Kenan (2013), Perakende Yönetiminin Temelleri, 4. Baskı, Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık, Ankara.
  9. BATI, Uğur (2013), Markethink ya da Farkethink, 2. Baskı,
  10. İyi Yayınlar, İstanbul.
  11. BAYÇU, Sevil (2016), Mağaza Atmosferi (Ünite 1, 2, 6), 3. Baskı, (ed.) Mine Oyman, T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2465, Açıköğretim Fakültesi Yayını No:1436. Eskişehir:Anadolu Üniversitesi.
  12. BAYRAKTAR, Azra (2011), Görsel Mağazacılıkta Vitrinlerin Önemi, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
  13. BELLIZZI, Joseph ve HITE, Robert (1992), “Environmental Color, Consumer Feelings, and Purchase Likelihood”, Psychology & Marketing, Volume:9 Issue:5, pp.347-363.
  14. BERMAN, Barry ve EVANS, Joel (1992), Retail Management: A Strategic Approach, Macmillan Publishing Company, New York. CHILDERS, Terry, CARR, Christopher, PECK, Joann ve CARSON, Stephen (2001), “Hedonic and Utilitarian Motivations for Online Retail Shopping Behavior”, Journal of Retailing, Volume: 77, Issue: 4, pp.511-535.
  15. DEMİRCİ, Fatma. (2000),
  16. Perakendecilikte Mağaza Düzenlemesi, Beta Basım, İstanbul.
  17. FETTAHLIOĞLU, Seçil Hatice (2014), “Tüketicilerin Mağaza Atmosferinden Etkilenme Düzeylerinin Demografik Faktörler Açısından İncelenmesi”, Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, Cilt: 6, Sayı: 11, ss.27- 40. GEGEZ, Ercan (2013),
  18. Pazarlama Araştırmaları, Beta Basım, İstanbul.
  19. INMAN, Jeffrey ve WINER, Russell (1998), “Where The Rubber Meets The Road: A Model of In Store Consumer Decision Making”, Working Paper, Report No:98 Cambridge: Marketing Science Institute, pp.98-122. İstanbul Alışveriş Caddeleri Raporu neler söylüyor?. (2017), Erişim: 02 Ocak 2019, https://gayrimenkulturkiye.com/2017/01/25/rapor-