AI Summary & Key Takeaways
AI InsightIt has determined that the level increased of identification organizations of employees who trust their managers and enterprises.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Managerial power is an important phenomenon that has an impact on employees’ organizational trust levels, and this phenomenon is more important in service establishments. It is also effective in identifying and better performing employees with their businesses. In this respect, the aim of the study is to test the interactive model of perceived managerial power-organizational trust-work performance and organizational identification in the eyes of the employees. Research data were collected by the survey technique from of four and five star hotel employees operating in Bodrum district of Mugla. The findings show that the confidence of the employees in managers is positively influenced by the dimensions of expertise, legitimate and charismatic power. The trust of employees in their organizations; it was observed that the dimensions of expertise, legitimate, charismatic and reward power positively affected. It has been determined that confidence in the manager positively affects the employees ‘ work performance. It has determined that the level increased of identification organizations of employees who trust their managers and enterprises.
Özet
Yönetsel güç, çalışanların örgütsel güven düzeyleri üzerinde etki üreten önemlibir olgudur ve hizmet işletmelerinde bu olgu daha da önemli bir hâl almaktadır.Ayrıca, çalışanların işletmeleri ile kendilerini özdeştirmeleri ve daha iyi performanssergilemeleri konusunda da etkili olmaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, otelçalışanları nezdinde algılanan yönetsel güç-örgütsel güven-iş performansı ve örgütselözdeşleşme etkileşimli modelini test etmektir. Araştırma verileri, Muğla’nın Bodrumilçesinde faaliyette bulunan dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarından ankettekniği ile toplanmıştır. Bulgular, işgörenlerin yöneticilerine olan güvenini; uzmanlık,konum ve karizmatik güç boyutlarının olumlu yönde etkilediğini göstermektedir.İşgörenlerin örgütlerine olan güvenini ise; uzmanlık, konum, karizmatik ve ödül gücüboyutlarının olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Çalışanların iş performanslarınıyöneticiye duyulan güvenin olumlu olarak etkilediği tespit edilmiştir. Yöneticilerineve işletmelerine güven duyan çalışanların, örgütleri ile özdeşleşme düzeylerinin deyükseldiği belirlenmiştir.