SavedAdd your journal

Journals / Türk Turizm Araştırmaları Dergisi / 2021 / Cilt: 5 - Sayı: 2

The Effect of Talent Management Applications on Job Satisfaction in Five StarHotels: Belek Case Study

Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Yetenek Yönetimi Uygulamalarının İş Tatmini Üzerindeki Etkisi: Belek Örneği

Eda ÖZGÜL KATLAV
Emre AYKAÇ
Pages
1150–1166
Publication Date
2022-11-06
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result of the analysis, a significant positive effect was found between the talent management dimensions (management support, career success, pride in taking responsibility in the business, socially responsible employer, hygiene factors, satisfaction with the business, intention to leave and performance management practices) of the employees and their job satisfaction.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Human resources, which is an important competitive factor in hotel businesses, should be managed in line with the abilities of the staff in order to increase service quality and gain a competitive advantage.
📊
Key Findings & Data:In the study, data were collected with the questionnaire technique and frequency, percentage, mean, correlation and regression analysis were performed by means of an appropriate statistical program.
💡
Conclusion & Impact:As a result of the analysis, a significant positive effect was found between the talent management dimensions (management support, career success, pride in taking responsibility in the business, socially responsible employer, hygiene factors, satisfaction with the business, intention to leave and performance management practices) of the employees and their job satisfaction.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Human resources, which is an important competitive factor in hotel businesses, should be managed in line with the abilities of the staff in order to increase service quality and gain a competitive advantage. It is very important in terms of keeping talented staff in a hotel that the job satisfaction level of the staff is kept high. Therefore, the aim of the study is to reveal the effect of talent management on job satisfaction in hotel businesses. In the study, data were collected with the questionnaire technique and frequency, percentage, mean, correlation and regression analysis were performed by means of an appropriate statistical program. A questionnaire was applied to a total of 412 employees working in five-star hotel enterprises operating in Belek. As a result of the analysis, a significant positive effect was found between the talent management dimensions (management support, career success, pride in taking responsibility in the business, socially responsible employer, hygiene factors, satisfaction with the business, intention to leave and performance management practices) of the employees and their job satisfaction.

Özet

Otel işletmelerinde önemli bir rekabet unsuru olan insan kaynağı hizmet kalitesini arttırmak ve rekabet avantajı elde edebilmek için yetenekleri doğrultusunda yönetilmelidir. Yetenekli çalışanların işletmede tutulmasında ise çalışanların iş tatmini düzeyinin yüksek olması oldukça önemli olmaktadır. Bu nedenle çalışmanın amacı; otel işletmelerinde yetenek yönetiminin iş tatmini üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Araştırmada anket tekniği ile veriler toplanmış ve uygun istatistiki program aracılığıyla frekans, yüzde, ortalama, korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Belek’te faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan toplam 412 işgörene anket uygulanmıştır. Analiz sonucunda işgörenlerin yetenek yönetimi boyutları (yönetim desteği, kariyer başarısı, işletmede sorumluluk almaktan duyulan gurur, işletmenin sosyal sorumluluğu, hijyen faktörler, işletmeden duyulan memnuniyet, işten ayrılma isteği ve performans yönetimi uygulamaları) ile iş tatminleri arasında anlamlı pozitif yönde etki olduğu tespit edilmiştir

🔖

Cite This Article

KATLAV, E. Ö., AYKAÇ, E. (2022). The Effect of Talent Management Applications on Job Satisfaction in Five StarHotels: Belek Case Study. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt: 5 - Sayı: 2, 1150–1166. https://ajindex.com/articles/643200

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (16)

  1. Abdolshah, M., Khatibi, S. A. M. and Moghimi, M. (2018). Factors Influencing Job Satisfaction of Banking Sector Employees (The case study: Asgariyeh and Mehr Iran Banks in Qazvin and Alborz, Iran), Journal of Central Banking Theory and Practice, (1): 207-222.
  2. Ağraş, S. ve Kılınç, İ. (2014). Örgütsel Yeteneklerin Türkiye’deki Otel İşletmeleri Bağlamında Analizi, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(4): 1-35.
  3. Ahmed, H. K. (2016). The Impact of Talent Management on the Competitive Advantage in the Organizations, Proceedings of 37th ISERD International Conference, Abu Dhabi, UAE, p.28-36.
  4. Ak, M. (2017). Örgütsel Bağlılığın Örgütsel Etkililik Üzerinde Etkisi: Bir Değerlendirme, Anadolu Kültürel Araştırmalar Dergisi, 1(3): 27-42.
  5. Akar, F. (2015). Yetenek Yönetimi. İstanbul:
  6. İmge Kitabevi Yayınları.
  7. Akar, F. ve Balcı, A. (2016). Yetenek Yönetiminin Bazı Türk Üniversitelerinde Uygulanmasına İlişkin Öğretim Üyesi Görüşleri, Kastamonu Eğitim Dergisi, 24(2): 955-974.
  8. Akgöz, E. (2016). Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi, (Editör) Akgöz, E: Turizm Paradigmaları içinde, Ankara:
  9. Detay Yayıncılık. Akıncı, Z., ve Yüzbaşıoğlu, N. (2015).
  10. Türkiye, Dünya Turizm Sektörü İçerisinde Bir Belirleyici mi, Yoksa Bir Taşıyıcı mı?. Finans Politik ve Ekonomik Yorumlar, (609), 45-61.
  11. Akinbobola, O. I. (2011). Conflict in Human Capital Relationships: The Impact of Job Satisfaction on Job Involvement in a Workplace, International Journal of Social Science and Humanity, 1(2): 92- 95 Aksoy, M. ve Sökmen, A. (2018). Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Çıktılar Üzerine Etkileri Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(1): 200-212.
  12. Aksu, N. (2012). İş Tatmininin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi, Polis Bilimleri Dergisi, 14(1): 59-79.
  13. Albeni, M. ve Ongun, U. (2005). Antalya Turizminin Türk Turizminin İçerisindeki Yeri ve Krizlerin Antalya Turizmi Üzerindeki Etkisi, Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2): 93-112.
  14. Alpaslan, C. ve Tutar, F. (2013). Medeniyetlerin Yaşatıldığı Şehir Niğde ve Turizm, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 5(1): 47-61.
  15. Altıntaş, M. (2018). İnsan Kaynaklarında Yeni Bir Yaklaşım: Yetenek Yönetimine İlişkin Nitel Bir Araştırma, Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi (AEUİİBFD), 2(1): 24-43.
  16. Altunoğlu, A. E., Atay, H. ve Terlemez, B. (2015). İnsan Kaynakları Bakış Açısından Yetenek Yönetimi: Bankacılık Sektörü Uygulama