Journals / İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2018 / Cilt: 5 - Sayı: 2

Operating Performance and Financial Performance: Positive Sound Removal, Reliable Good-Creating and Working Relationship Between Comfort and Hotel Operations

Çalışan Performansı ve Mali Performans: Pozitif Ses Çıkarma, Psikolojik İyi-Oluş ve Çalışmaya Tutkunluk ile İlişkileri ve Otel İşletmeleri Örneği

Pages
54–67
Publication Date
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result, it has been determined that the relations between financial performance and employee performance should be considered, not the degree of influence of variables on purely financial and employee performance.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study examines the relations between employee performance and financial performance which is the service sector and which is applied to hotel management.
📊
Key Findings & Data:For this purpose, it was investigated employees' work engagement, whether voice behavior and psychological well-being affect their performance and the link between employee performance and financial performance.
💡
Conclusion & Impact:As a result, it has been determined that the relations between financial performance and employee performance should be considered, not the degree of influence of variables on purely financial and employee performance.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Çalışmaya Tutkunluk · Psikolojik İyi Oluş · Pozitif Ses Çıkarma

Abstract

This study examines the relations between employee performance and financial performance which is the service sector and which is applied to hotel management. For this purpose, it was investigated employees' work engagement, whether voice behavior and psychological well-being affect their performance and the link between employee performance and financial performance. The data obtained from the questionnaire applied to hotel staff in Istanbul and Antalya were evaluated by the SPSS program. It has been tried to determine, the employees work engagement, whether voice behavior and psychological well-being affect their performance. After that, it has been tried to find out whether the performance of the employees are related to financial performance and to what extent they are related. Correlation analysis is used to determine the relationship between employee performance and financial performance and the effects of other variables on these performance types were determined by regression analysis. As a result, it has been determined that the relations between financial performance and employee performance should be considered, not the degree of influence of variables on purely financial and employee performance.

Özet

Hizmet sektörü olan otel işletmeleri üzerinde uygulaması olan bu çalışmada çalışan performansı ve mali performansın ilişkileri incelenmiştir. Bu amaçla çalışanların çalışmaya tutkunlukları, ses çıkarma davranışları ile psikolojik iyi-oluşları onların performanslarına etki edip etmediği, çalışan performansının mali performans ile bağlantısı incelenmiştir. İstanbul ve Antalya’da bulunan otel personellerine uygulanan anket ile elde edilen veriler SPSS programı ile istatistiksel olarak değerlendirilmiştir. Çalışanların çalışmaya tutkunlukları, ses çıkarma davranışları ile psikolojik iyi-oluşlarının performanslarına olan etkisinin olup olmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Sonrasında da çalışanların performanslarının mali performans ile ilişkisini olup olmadığı ve ne ölçüde ilişkisinin olduğu ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Çalışan performansı ile mali performans arasındaki ilişkiyi belirleyebilmek amacıyla korelasyon analizi kullanılırken çalışma kapsamındaki diğer değişkenlerin bu performans türlerine etkileri regresyon analizi ile belirlenmiştir. Sonuç olarak değişkenlerin salt mali ve çalışan performans üzerinde etki derecesi değil mali performans ile çalışan performansı ilişkisi dikkate alınması gerektiği tespit edilmiştir.

🔖

Cite This Article

ÇANKIR, B., ÇELİK, D. S. (2022). Operating Performance and Financial Performance: Positive Sound Removal, Reliable Good-Creating and Working Relationship Between Comfort and Hotel Operations. İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 5 - Sayı: 2, 54–67. https://ajindex.com/articles/550769

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. AKKAYA, D. (2017). Örgütsel Bağlılığın Bireylerin İş Performansı Üzerine Etkisi, Personel Güçlendirmenin Aracılık Rolü ile İlgili Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Mersin: Toros Üniversitesi.
  2. ALKAN, D. P., & ÇANKIR, B. (2016). Lider Üye Etkilesiminin Pozitif Ses Çikartma Davranisi Üzerindeki Etkisinde Dagitim Adaletinin Aracilik Etkisi. TURAN: Stratejik Arastirmalar Merkezi, 8(32), 473-481.
  3. ARSLAN, A., YENER, S. (2016). İşgören Sesliliği Ölçeğinin Türkçe’ye Uyarlanması Çalışması. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(1); 173-191.
  4. ARTHUR, J. B. (1994). Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover. Academy of Management Journal, 37(3), 670-687.
  5. BAKKER, A. B., DEMEROUTI, E., & LIEKE, L. (2012). Workengagement, performance, andactivelearning: The role of conscientiousness. Journal of VocationalBehavior, 80(2), 555-564.
  6. BARNES, P. (1987). The analysis and use of financial ratios: a review article. Journal of Business Finance & Accounting, 14(4), 449-461.
  7. BAŞARAN İ.E. (2000). Örgütsel Davranış İnsanın Üretim Gücü. Ankara:
  8. Bilim Kitap Kırtasiye. BENLİGİRAY, S. (2004).
  9. İnsan kaynakları yönetimi. Eskişehir, Anadolu Üniversitesi.
  10. BİNGÖL, D. (1990). Personel Yönetimi ve Beşerî İlişkiler, Atatürk Üniversitesi Yayını, Yayın No: 676, Erzurum. BORMAN, W. C., & Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human performance, 10(2), 99-109.
  11. CAMPBELL, J.P. (1990). Modeling the Performance Prediction Problem in Industrial and Organizational Psychology. In Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Vol. 1, 2nd ed., ed. M.D. Dunnetteand L.M. Hough. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 687–732.
  12. CHARNES, A., COOPER, W. W., & RHODES, E. (1978), Measuring the efficiency of decision making units, EuropeanJournal of Operational Research 2, 429-444.
  13. COLQUİTT, J.,LEPİNE, J. A., & WESSON, M. J. (2011). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace. McGraw-Hill Irwin. ÇANKIR, B. (2016). Çalışanlarda Pozitif Ses Çikartma Davranişi Nasil Oluşur? Örgütsel Güven, Psikolojik Sözleşme İhlali, Lider-Üye Etkileşimi ile Pozitif Ses Çikartma Davranişi Arasindaki İlişkinin İncelenmesi. KLUİİBF Dergisi, 5(2), 1-12.
  14. ÇANKIR, B. (2017a). Öz-Yeterlilik ve Değişime Karşı Direncin Girişimcilik Eğilimi Üzerine Etkisi. International Journal of Economic Studies. 3(2), 115-124.
  15. ÇANKIR, B. (2017b). Çalışmaya Tutkunluk. (Ed. Ersin Kavi). Çalışma Yaşamınd