SavedAdd your journal

Journals / Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2018 / Cilt: 36 - Sayı: 1

THE EFFECTS OF EMPLOYEES’ EXTERNAL PRESTIGE AND ORGANIZATIONAL SUPPORT PERCEPTIONS ON POSITIVE ORGANIZATIONAL OUTCOMES: A RESEARCH IN BOUTIQUE HOTEL COMPANIES

İŞGÖRENLERİN DIŞSAL PRESTİJ VE ÖRGÜTSEL DESTEK ALGISININ POZİTİF ÖRGÜTSEL ÇIKTILAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BUTİK OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Enver AYDOĞAN
Gaye DENİZ
Pages
17–37
Publication Date
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to the results of the research; both perceived external prestige and perceived organizational support affect job satisfaction, organizational identification, organizational citizenship behavior and dimensions of organizational citizenship behavior positively and significantly.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The impact of employees' external prestige and organizational support perceptions on three positive organizational outcomes, namely job satisfaction, organizational identification and organizational citizenship behavior, is researched in this study.
📊
Key Findings & Data:Data used in the study are collected by survey method from 223 employees who work in 30 and 30+ room-boutique hotel companies in the Cappadocia region that make guests feel like "at home" and offer "personalized" service, which have "Special Facility with Tourism Operation Certificate" from the Ministry of Culture and Tourism, and which are nationally or internationally prestigious award-winning enterprises.
💡
Conclusion & Impact:According to the results of the research; both perceived external prestige and perceived organizational support affect job satisfaction, organizational identification, organizational citizenship behavior and dimensions of organizational citizenship behavior positively and significantly.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Algılanan dışsal prestij · algılanan örgütsel destek · iş tatmini

Abstract

The impact of employees' external prestige and organizational support perceptions on three positive organizational outcomes, namely job satisfaction, organizational identification and organizational citizenship behavior, is researched in this study. Data used in the study are collected by survey method from 223 employees who work in 30 and 30+ room-boutique hotel companies in the Cappadocia region that make guests feel like "at home" and offer "personalized" service, which have "Special Facility with Tourism Operation Certificate" from the Ministry of Culture and Tourism, and which are nationally or internationally prestigious award-winning enterprises. According to the results of the research; both perceived external prestige and perceived organizational support affect job satisfaction, organizational identification, organizational citizenship behavior and dimensions of organizational citizenship behavior positively and significantly.

Özet

Bu çalışmada, işgörenlerin dışsal prestij ve örgütsel destek algısının pozitif örgütsel çıktılar olan iş tatmini, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırmada kullanılan veriler, Kapadokya bölgesinde yer alan, misafirlerine “evinde gibilik” duygusu yaşatan ve “kişiye özel” hizmet sunan, Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan “Turizm İşletme Belgeli Özel Tesis” statüsüne sahip, ulusal ya da uluslararası anlamda prestijli ödül sahibi ve 30 oda ve üstü kapasiteye sahip butik otel işletmelerinde çalışan 223 işgörene anket uygulanması ile elde edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; hem algılanan dışsal prestijin hem de algılanan örgütsel desteğin, iş tatminini, örgütsel özdeşleşmeyi, örgütsel vatandaşlık davranışı ile örgütsel vatandaşlık davranışının boyutlarını olumlu yönde ve anlamlı bir şekilde etkilediği ortaya konmuştur.

🔖

Cite This Article

AYDOĞAN, E., DENİZ, G. (2022). THE EFFECTS OF EMPLOYEES’ EXTERNAL PRESTIGE AND ORGANIZATIONAL SUPPORT PERCEPTIONS ON POSITIVE ORGANIZATIONAL OUTCOMES: A RESEARCH IN BOUTIQUE HOTEL COMPANIES. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 36 - Sayı: 1, 17–37. https://ajindex.com/articles/532980

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Afsar, B., Y.F. Badir (2016), “Person-Organization Fit, Perceived Organizational Support, and Organizational Citizenship Behavior: The Role of Job Embeddedness”, Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 15(3), 252-278.
  2. Ahmed, M.A. (2015), “The Role of Self-Esteem and Optimism in Job Satisfaction among Teachers of Private Universities in Bangladesh”, Asian Business Review, 1(2), 114-120.
  3. Akgündüz, Y., A.C. Çakıcı (2015), “Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisinde Örgütsel Stresin Aracılık Rolü: Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 7(2), 29-41.
  4. Akkoç, İ., A. Çalışkan, Ö. Turunç (2012), “Örgütlerde Gelişim Kültürü ve Algılanan Örgütsel Desteğin İş Tatmini ve İş Performansına Etkisi: Güvenin Aracılık Rolü”, Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(1), 105-135.
  5. Aktaş C., V. Yılmaz (2003), “Çoklu Bağıntılı Modellerde Liu ve Ridge Regresyon Kestiricilerinin Karşılaştırılması”, Anadolu Üniversitesi Bilim ve Teknoloji Dergisi, 4(2), 189-194.
  6. Albayrak, A.S. (2005), “Çoklu Doğrusal Bağlantı Halinde En Küçük Kareler Tekniğinin Alternatifi Yanlı Tahmin Teknikleri ve Bir Uygulama”, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 1(1), 105-126.
  7. Allen, D.G., L.M. Shore, R.W. Griffeth (2003), “The Role of Perceived Organizational Support and Supportive Human Resource Practices in the Turnover Process”, Journal of Management, 29(1), 99-118.
  8. Alnıaçık, U., E. Ciğerim, K. Akçin, O. Bayram (2011), “Independent and Joint Effects of Perceived Corporate Reputation, Affective Commitment and Job Satisfaction on Turnover Intentions”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 24, 1177-1189.
  9. Armeli, S., R. Eisenberger, P. Fasolo, P. Lynch (1998), “Perceived Organizational Support and Police Performance: The Moderating Influence of Socioemotional Needs”, Journal of Applied Psychology, 83(2), 288-297.
  10. Bakan, İ., B. Erşahan, İ. Kaya (2016), “Örgütsel Kimliğin ve Örgütsel Prestijin, Örgütsel Vatandaşlık Üzerindeki Etkisi: Bir Alan Araştırması”, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 69-88.
  11. Basım, H.N., H. Şeşen (2006), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği Uyarlama ve Karşılaştırma Çalışması”, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 61(4), 83-101.
  12. Buonocore, F. (2010), “Contingent Work in the Hospitality Industry: A Mediating Model of Organizational Attitudes”, Tourism Management, 31(3), 378-385.
  13. Büyüköztürk, Ş.