Journals / Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2013 / Cilt: 28 - Sayı: 1

Ethics in personal selling: Investigating ethical attitudes of medical sales representatives in Adana

Kişisel satışta etik: Adana ilindeki tıbbi satış temsilcilerinin etik tutumlarının incelenmesi

Pages
49–79
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

On the other hand, thereare significant differences in the origin of the companies in terms of general ethicalattitudes, sales pressure, sales quotas and the beliefs regarding whether the ethicalproblems will be resolved.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Personal selling is common in ethics related studies.
📊
Key Findings & Data:According to the findings; there is no significantdifference among gender, age, work experince and income level.
💡
Conclusion & Impact:On the other hand, thereare significant differences in the origin of the companies in terms of general ethicalattitudes, sales pressure, sales quotas and the beliefs regarding whether the ethicalproblems will be resolved.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Personal selling is common in ethics related studies. It can be said that the mostimportant reason for this, is the pressure of achieving the targets or fulfilling quotas, whichcause sales representatives to behave unethically. The purpose of this research is to define ethical attitudes of medical salesrepresentatives and analyze the differences among them in terms of their demographicfeatures in their ethical attitudes. According to the findings; there is no significantdifference among gender, age, work experince and income level. On the other hand, thereare significant differences in the origin of the companies in terms of general ethicalattitudes, sales pressure, sales quotas and the beliefs regarding whether the ethicalproblems will be resolved.

Özet

Etik konulu araş tırmalar içinde kişisel satış yaygındır. Bunun temel nedeninin,hedeflere ulaşma veya kotaları doldurma baskısının, satış temsilcilerini etik olmayandavranış larda bulunmaya zorlaması olduğu söylenebilmektedir. Bu çalışmanın amac ı, tıbbi satış temsilcilerinin kişisel satış süreçlerindeki etiktutumlarını belirlemek ve satış temsilcilerinin demografik özellikleri aras ında etik tutumlaraç ısından farklılıkları incelemektir. Bulgulara göre; cinsiyet, yaş, iş deneyimi ve gelirdüzeyi grupları arasınd, anlamlı bir fark yoktur. Diğer yandan firmaların menşeine göregenel etik tutumlar, satış baskısı, satış kotaları ve etik sorunlar ın çözülece ğine dair inançaç ısından anlamlı farklılıklar vardır.

🔖

Cite This Article

AKKAN, E., BOZYİĞİT, S. (2022). Ethics in personal selling: Investigating ethical attitudes of medical sales representatives in Adana. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 28 - Sayı: 1, 49–79. https://ajindex.com/articles/490556

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. AKSU, H. (2006), “İ laç Mümessillerinin İ laç Tanı tı mı nda Kullandı klar ı Ki ş isel Sat ış Yöntemleri ve Etkileri: Sivas’ta Bir Uygulama”, Yayınlanmam ış Yüksek Lisans Tezi, Cumhuriyet Üniversitesi,
  2. Sivas. AKYÜREK, R. (2005), “Kurumsal İ letiş im Yönetimi”, Anadolu Üniversitesi Yayı nlar ı, No:1643. Araş t ırmacı İ laç Firmaları Derneği (AF İ D) (2012), Türkiye İ laç Sektörü Vizyon 2023 Raporu, http://www.aifd.org.tr/PDF/2023_Rapor/2023_strat_tr.pdf, 12/01/2013).
  3. BELIZZI, J., HASTY, R. (2003), “Supervising Unethical Sales Force Behavior: How Strong is the Tendency to Treat Top Sales Performers Leniently?”, Journal of Business Ethics, 43(4), 337–351. BÜYÜKÖZTÜRK, Ş. (2004), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, 4. Bas ım, Ankara:
  4. Pegem A Yayı ncıl ık. CHONKO, L. B., BURNETT, J. J. (1983), “Measuring the Importance of Ethical Situations as a Source of Role Conflict: A Survey of Salespeople, Sales Managers, and Sales Support Personnel”, Journal of Personal Selling and Sales Management 3, 41–47. CHONKO, L. B., HUNT, S.D. (2000), “Ethics and Marketing Managment: A Retrospective and Prospective Commentary”, Journal of Business Research, 50, 235-244
  5. Cİ VANER, M. (2005), “Halkla İ li ş kilerin Yeni Boyutu: İ laç Ş irketleri Biyoetiği Nas ı l Kullanıyor?”, Türkiye Klinikleri Tı p Eti ği-Hukuku-Tarihi Dergisi, 13(2),140-142.
  6. Cİ VANER, M. (2006), “Hekim İ laç Firmas ı Etiği: Hekimlerin Çı karı mlar ı”, Uluslararası Kat ıl ımlı 2. Tı p Etiği Ve Tı p Hukuku Sempozyumu, 12-13 Ekim 2006, (http://www.biyoetik.org.tr/makaleler/Ilac/Hek%20Cikarimlari.pdf, 12/01/2013)
  7. Cİ VANER, M. (2012), “Ş irketlerinin Pazarlama Yöntemleri ve Hekimlere Etkileri”, (http://www.biyoetik.org.tr/makaleler/Ilac/Civaner%20Ilac%20Sirketleri.pd f, 04.05.2012)
  8. ÇEL İ K, P. (201), “ İ ki Ayda 1200 Ki ş iyi İş ten Çıkarttı lar”, 23.12.2011 Tarihli Sabah Gazetesi,(http://www.sabah.com.tr/Ekonomi/2011/12/23/2- ayda-bin-200-kisiyi-isten-cikardilar, 02.05.2013)
  9. ÇEPNİ, K. (2012), İş letmenin Ruhu: Sat ış, (http://bb.eterna.com.tr, 05.05.2012)
  10. DAWSON, L. M. (1997), “Ethical Differences Between Men and Women in the Sales Profession”, Journal of Business Ethics, 16(11), 1143-1152.
  11. DUBINSKY, J.A, INGRAM, T.N., RUKEDIUS, W. (1985), “Ethics in Industrial Selling: How Product and Service Salespeople Compare”, Journal of the Academy of Marketing Science, 13, 160-170
  12. DUBISNKY, J.A, JOLSON, M.A., MICHAELS, R.E., KOTABE, M., LIM, C.U. (1992), “Ethical Perceptions of Field Sales Personnel: An Emprical