SavedAdd your journal

Journals / Business and Management Studies: An International Journal / 2022 / Cilt: 10 - Sayı: 1

Webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının aracı etkisi

Esra ÖZKAN PİR
Pages
340–365
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Yapılan analizler neticesinde webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının kısmi etkisi olduğu tespit edilmiş ve demografik özelliklere göre değişkenler üzerinde meydana gelen farklılıklar ortaya konmuştur.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Değişen piyasa şartları ve teknolojinin her geçen gün daha fazla hayatımıza sirayet etmesi ile markalar tüketicileri ile etkileşim kurabilecekleri farklı pazarlama kanalları bulmaya yönlenmektedir.
📊
Key Findings & Data:Bu çalışmanın amacı webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının aracı etkisini tespit etmektir.
💡
Conclusion & Impact:Yapılan analizler neticesinde webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının kısmi etkisi olduğu tespit edilmiş ve demografik özelliklere göre değişkenler üzerinde meydana gelen farklılıklar ortaya konmuştur.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Değişen piyasa şartları ve teknolojinin her geçen gün daha fazla hayatımıza sirayet etmesi ile markalar tüketicileri ile etkileşim kurabilecekleri farklı pazarlama kanalları bulmaya yönlenmektedir. Bu sebeple tüketiciler satın alma aşamalarında çeşitli yollar kullanmaktadırlar. Çevrim içi kanallardan ürünler hakkında bilgiler edinmelerinin ardından fiziksel çeşitli mağazalardan satın alma eylemini gerçekleştirmek anlamında kullanılan webrooming davranışı da bu kanallardan sıklıkla kullanılan bir tanesi olmaktadır. Bu çalışmanın amacı webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının aracı etkisini tespit etmektir. Ayrıca çalışma aracı etkinin belirlenmesinin yanı sıra webrooming davranışı, tüketici sinizmi ve fiyat duyarlılığını demografik değişkenler açısından değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Çalışmada kullanılan veriler yüz yüze ve çevrim içi anket yöntemi ile Türkiye genelinde elde edilmiştir. Çalışmanın analizi SPSS 24.0 programı ile yapılmıştır. Veriler değerlendirilirken tanımlayıcı istatistiksel metotlar (Frekans, Oran, Minimum, Maksimum, Ortalama, Standart Sapma, Medyan), ile verilerin normalliğini belirlemek için basıklık ve çarpıklık değerleri sunulmuştur. Aracılık etkisini ölçmek için ise Hayes tarafından geliştirilmiş PROCESS makrosundan faydalanılmıştır. Yapılan analizler neticesinde webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının kısmi etkisi olduğu tespit edilmiş ve demografik özelliklere göre değişkenler üzerinde meydana gelen farklılıklar ortaya konmuştur.

🔖

Cite This Article

PİR, E. Ö. (2022). Webrooming davranışı ve tüketici sinizmi ilişkisinde fiyat duyarlılığının aracı etkisi. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 10 - Sayı: 1, 340–365. https://ajindex.com/articles/470203

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (14)

  1. Abraham, R. (2000). Organizational Cynicism: Bases and Consequences. Genetic, Social, and General Psychology Monographs, 126(3), 269-292.
  2. Agger, R. E., Goldstein, M. N. & Pearl, S. A. (1961). Political Cynicism: Measurement and Meaning. The Journal of Politics, 23(3), 477-506.
  3. Akçay, G. & Özdemir E. (2021). Hizmet Sektörüne Yönelik Tüketici Sinizmi: Demografik Özellikler Açısından Bir Araştırma. Business and Economics Reseach Journal, 12(4), 855-870
  4. Akçay, G. (2021). Tüketici Sinizminin Öncülleri ve Sonuçları: Hizmet Sektörü Üzerinde Bir Araştırma. (Doktora Tezi). Bursa Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bursa. Al-Mamun, A., Rahman, M.K. & Robel, S.D. (2014). A Critical Review of Consumers’ Sensitivity to Price: Managerial and Theoretical Issues, Journal of International Business and Economics2(2), 1-9.
  5. Amezcua, B. & Quintanilla, C. (2016). Whene WOM Becomes Cynical. International Journal of Consumer Studies, 40 (3), 290–298.
  6. Andersson, L. M. (1996). Employee Cynicism: An Examination Using A Contract Violation Framework, Human Relations, 49(11), 1395- 1418. Arli, D., Grace, A., Palmer, J. & Pham, C. (2017). Investigating the Direct and Indirect Effects of Corporate Hypocrisy and Perceived Corporate Reputation on Consumers Attitudes Toward the Company. Journal of Retailing and Consumer Services, 37, 139–145.
  7. Arnold, M. J. & Reynolds, K. E. (2003). Hedonic Shopping Motivations. Journal of Retailing, 79(2), 77-95.
  8. Arora, S. & Sahney, S. (2018). Consumer’s Webrooming Conduct: An Explanation Using the Theory of Planned Behaviour. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 30(4), 1040-1063.
  9. Atılgan, K. Ö., Talip, İ. & Yılmaz, S. (2017). Tüketicilerin Satın Alma Niyetleri ve Boykota Yönelik Tutumlarının Tüketici Sinizmi, Fiyat Şeffaflığı ve Fiyat Adaleti Bağlamında İncelenmesi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 26(3), 34-44.
  10. Austin, C. G., Plouffe, C. R. & Peters, C. (2005). Anti-commercial Consumer Rebellion: Conceptualisation and Measurement. Journal of Targeting, Measurement & Analysis for Marketing, 14 (1), 62-78.
  11. Aw, E. C-X. (2020). Understanding Consumers’ Paths to Webrooming: A Complexity Approach. Journal of Retailing and Consumer Services, 53, 1-9.
  12. Balcı, A. (2013). Sosyal Bilimlerde Araştırma: Yöntem, Teknik ve İlkeler. Ankara,
  13. Pegem A. Bagozzi, R. P. & Yi, Y. (1988). On the Evaluation of Structural Equation Models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
  14. Bertilsson, J. (2015). The Cynicism of