SavedAdd your journal

Journals / Abant Kültürel Araştırmalar Dergisi / 2019 / Cilt: 4 - Sayı: 8

İnternet alışverişlerinde tüketicilerin etkileşim düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma

Aybike Tuba ÖZDEN
Tuğçe ÜNER
Pages
31–49
Publication Date
2019-10-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bu bağlamda, işletmelere ve uygulayıcılara öneriler sunulmuştur.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Günümüzde internette alışveriş, birçok tüketici tarafından tercih edilmektedir.
📊
Key Findings & Data:Bu nedenle işletmeler, internette alışveriş yapan tüketici davranışına hâkim olabilecek stratejiler geliştirmelidirler.
💡
Conclusion & Impact:Bu bağlamda, işletmelere ve uygulayıcılara öneriler sunulmuştur.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Tüketici · Tüketici-Tüketici Etkileşimi · Demografik Özellikler

Özet

Günümüzde internette alışveriş, birçok tüketici tarafından tercih edilmektedir. Bu nedenle işletmeler, internette alışveriş yapan tüketici davranışına hâkim olabilecek stratejiler geliştirmelidirler. İnternet ortamında alışveriş yapan tüketicilerin, tüketici-tüketici etkileşimlerinin satın alma karar süreçlerine etkisi olduğu düşünülmektedir. Bu çalışmada, internet ortamında alışveriş yapan tüketicilerin etkileşim düzeylerinin demografik özellikleri ile ilişkisini araştırmak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda internet ortamında alışveriş yapan tüketicilere ulaşılmıştır. Verilerin varyans analizine uygunluğu açısından tutarlı olup olmadığı Kaiser Meyer Olkin testi ile kontrol edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre tüketici etkileşimi ile tüketicilerin cinsiyet ve medeni durumları ile istatistikî olarak anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Ayrıca tüketicilerin gelir durumları, eğitim düzeyleri ve yaşları ile tüketici-tüketici etkileşimi arasında istatistikî olarak anlamlı bir ilişki olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Bu bağlamda, işletmelere ve uygulayıcılara öneriler sunulmuştur.

🔖

Cite This Article

ÖZDEN, A. T., ÜNER, T. (2019). İnternet alışverişlerinde tüketicilerin etkileşim düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma. Abant Kültürel Araştırmalar Dergisi, Cilt: 4 - Sayı: 8, 31–49. https://ajindex.com/articles/448328

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (17)

  1. Akyüz, Ayşen (2013) Sosyal Medyada Müşteri Etkileşimi ve Firmalar Açısından Önemi. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2 (2): 5-22.
  2. Altunışık, Remzi, Özdemir, Şuayip ve Torlak, Ömer (2006) Modern Pazarlama. Ankara:
  3. Değişim Yayıncılık. Amaldoss, Wilfred ve Jain, Sanjay (2008) Trading Up: A Strategic Analysis of Reference Group Effects, Marketing Science, 27 (5): 755-947.
  4. Arlı, Erdal (2012) Müşterilerin Kulaktan Kulağa İletişime Bağlı Satın Alma Kararları Üzerinde Referans Gruplarının Etkisi: Deniz Turizm İşletmeciliği Üzerine Bir Araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 8 (17), 155-170.
  5. Arslan, Kahraman (2003) Otomobil Alımında Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler. İstanbul Ticaret Üniversitesi Dergisi, 2 (3): 83-103.
  6. Babaoğul, Müberra ve Bener, Özgün (2010) Yeni Teknolojiler ve Tüketici Etkileşimi. Tüketici Yazıları II, Ed. Müberra Babaoğul ve Arzu Şener, 103-116. Ankara:
  7. TUPADEM. Belch, George E. ve Belch, Michael A. (2004) An Integrated Marketing Communications Perspective. New Jersey: McGraw-Hill. Bollen, K.A. (1998) Structural Equation Models. Encyclopedia of Biostatistics, Ed. Peter Armitage ve Thedore Colton, 266-267. United Kingdom: Wiley. Büyüköztürk, Şener (2010) Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı, Ankara:
  8. Pegem Akademi Yayıncılık. Çabuk, Serap ve Yağcı, Mehmet İ. (2003) Pazarlamaya Çağdaş Yaklaşım. İstanbul:
  9. Nobel Yayınevi.
  10. Çakır, Mesut, Çakır, Fatma ve Usta, Gülşah (2010) Üniversite Öğrencilerinin Tüketim Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 2 (2): 87-94.
  11. Çokluk, Ömay, Şekercioğlu, Güçlü ve Büyüköztürk, Şener (2012) Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik: SPSS ve Lisrel Uygulamaları, Ankara:
  12. Pegem Akademi Yayıncılık Durmaz, Yakup (2011) Tüketici Davranışı. Ankara:
  13. Detay Yayıncılık. Durmaz, Yakup ve Bahar, Reyhan. O. (2011) Tüketicilerin Satın Alma Davranışları Üzerinde Sosyolojik Faktörlerin Etkisinin İncelenmesine Yönelik Ampirik Bir Çalışma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (37): 60-77.
  14. Eze Uchenna U., Chin, Crystal ve Lee, Chai Har (2012) Purchasing Designer Label Apparels: The Role of Reference Groups. Asian Journal of Business Research, 2 (2): 52-74.
  15. Field, Andy (2000) Discovering Statistics using SPSS for Windows. London: Sage Publications. Fortin, Bernard ve Yazbeck, Myra (2011)
  16. Peer Effects, Fast Food Consumption and Adolescent Weight Gain. Scientific Series, 42: 125-138.
  17. Güllülü, Uğur, Ünal Sevtap ve B