TÜRK FİRMALARININ e-İŞ UYGULAMALARI: İMALAT SANAYİİNDE BİR ALAN ARAŞTIRMASI - E-BUSINESS APPLICATIONS OF TURKISH FIRMS: A FIELD RESEARCH IN MANUFACTURING INDUSTRY

Özet

Özet:İşletmelerin son yıllarda Bilgi ve İletişim Teknolojilerine(BİT) adaptasyonu, İnternete bağlanan firma sayısınınartmasıyla hızlanmıştır. Bu teknolojiler, firmalarınürün/hizmetlerin alım ve satım şeklinde önemli değişiklikleryaratabilmektedir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin, firmaaçısından rekabet avantajı yaratabilmesi için firmalardayönetsel anlayışın gelişmiş olması, bu teknolojilerin her süreceetkin uygulanabilme becerisinin bulunması ve insankaynaklarının bu konuda eğitilmiş olması gerekmektedir. Bukapsamda çalışmanın amacı firmalarda e-İş uygulamalarınınmevcut durumunu, bu uygulamaların işletme büyüklüklerinegöre ne şekilde farklılaştığını ve yöneticilerin bu konudakialgılamalarını ve tutumlarını ortaya koymaktır. Bu amaçdoğrultusunda, Türk imalat sanayinde faaliyet gösterenfirmalara yapılandırılmış bir soru formu gönderilerek, soruformunun analizi gerçekleştirilmiştir. Firma yöneticilerininmevcut algılama ve tutumlarına ilişkin alan araştırmasıbulguları ortaya konduktan sonra bu yeni iş modelininkullanımının yaygınlaştırılmasını sağlayacak önerilergeliştirilmiştir.Abstract:The adoption of Information and CommunicationTechnologies (ICTs) by enterprises has grown considerablyover the past years with more and more firms with connectingto the Internet. These technologies can and do lead to dramaticchanges in the way companies buy and sell their products orservices. An improved managerial understanding, capability ofefficient incorporation of these technologies into everyprocesses and training human resources are the main driversof gaining competitive advantages through the use of them.The objective of the study is to explore the current e-Businessapplications, how these applications vary within different sizedfirms and perceptions of managers of Turkish firms. Withinthis context, an online structured questionnaire is sent to theTurkish manufacturing SMEs and the questionnaires areanalyzed. After exploring the current perceptions, attitudesand e-business application patterns, strategies and methods forenhancing the use of e-Business applications are developed.