Journals / Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi / 2021 / Cilt: 14 - Sayı: 3

The Reflections of Self- Discrepancy Theory on Online Consumer Behavior

Benlik Uyuşmazlığı Teorisinin Tüketicilerin Online Satın Alma Davranışına Yansımaları

Pages
579–604
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Once and for all, no effect of gender has been detected.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:One of the newest and most interesting areas in marketing is online consumer behavior.
📊
Key Findings & Data:As the difference between ideal and actual increases, the avoidance behaviours of individuals increase in parallel with the theory.
💡
Conclusion & Impact:Once and for all, no effect of gender has been detected.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Tüketici davranışı · online satın alma · göz izleme

Abstract

One of the newest and most interesting areas in marketing is online consumer behavior. Value creating for consumers in the new digital market is becoming progressively tough due to time pressure, low loyalty and as such the level of vigorous competition. In this context, it is considered that understanding the consumers’ behavior patterns is crucial for researchers and practitioners. Consumer behavior which basically reflects human behavior, was examined in the framework of Higgins’ Self Discrepancy Theory and experimental design was used to trigger its premises. According to this perspective, participants’ perception of physical attractiveness and current self-perception have been examined, and the stimuli’ engagement/avoidance behaviors have been ascertained. It was also examined whether the results differed by gender. Results reveal that individuals tend more towards self-representing stimuli. As the difference between ideal and actual increases, the avoidance behaviours of individuals increase in parallel with the theory. The group with the highest avoidance tendency among the groups is the participants who are above the desired weight. Once and for all, no effect of gender has been detected.

Özet

Tüketicilerin çevrimiçi davranışları, pazarlamanın en yeni ve en çok ilgi çeken çalışma alanları arasında yer almaktadır. Yeni dijital pazarlarda tüketici için değer yaratmak, zamana karşı sürdürülen yarış, yoğun rekabet ve düşük sadakat düzeyinde giderek daha zor bir hal almaktadır. Bu kapsamda online tüketici davranışını oluşturan örüntülerin tespit edilmesinin araştırmacılar ve uygulayıcılar için oldukça önemli olduğu düşünülmektedir. Özünde insan davranışını modelleyen tüketici davranışına Higgins’in Benlik Uyuşmazlığı Kuramı çerçevesinde yaklaşılmış ve bu durumu tetiklemek üzere bir deney tasarımı gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda çalışmaya katılan bireylerin fiziksel çekicilik algıları ve mevcut benlik algıları ile ürünlerin sunum şekillerine yönelik dikkat ve kaçınma davranışları cinsiyetler doğrultusunda araştırılmıştır. Sonuçlar bireylerin ideal benlik algılarını temsil eden unsurlara daha fazla yöneldiğini göstermektedir. İdeal ve mevcut arasındaki fark arttıkça bireylerin kaçınma davranışı teoride belirtildiği şekilde artmaktadır. Gruplar arasındaki en yüksek kaçınma eğilimi, istediği kilonun üzerinde olan katılımcılara aittir. Bununla beraber cinsiyetin herhangi bir etkisi tespit edilememiştir.

🔖

Cite This Article

KÜÇÜN, N. T., ALPTEKİN, H. D., ÇETİN, C., EROĞLU, S. (2021). The Reflections of Self- Discrepancy Theory on Online Consumer Behavior. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Cilt: 14 - Sayı: 3, 579–604. https://ajindex.com/articles/340574

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Abelson, R. P. (1983). Whatever Became Of Consistency Theory?. Personality And Social Psychology Bulletin, 9(1), 37-54.
  2. Allport, G. W. (1943).
  3. The Ego In Contemporary Psychology, Psychological Review, 50(5), 451-478.
  4. Alreck, P. L. ve Settle, R. B. (2002). The Hurried Consumer: Time-Saving Perceptions Of Internet And Catalogue Shopping. Journal Of Database Marketing & Customer Strategy Management, 10(1), 25-35.
  5. Aquino, K., Freeman, D., Reed, I. I., Lim, V. K., ve Felps, W. (2009). Testing A Social-Cognitive Model Of Moral Behavior: The Interactive Influence Of Situations And Moral Identity Centrality. Journal Of Personality And Social Psychology. 97(1), 123. Arnold, M. J. ve Reynolds, K. E. (2003). Hedonic Shopping Motivations. Journal Of Retailing, 79(2), 77-95
  6. Asraar Ahmed, K. A. (2015). Utılıtarıan And Hedonıc Motives Of Universıty Students In Their Online Shopping-A Gender Based Examınatıon. Global Management Review, 9(4). Aytekin, P. Ve Ay, C. (2015). Hedonik Tüketim ve Anlık Satın Alma İlişkisi. Academic Review Of Economics & Administrative Sciences, 8(1). Babin, B. J., Darden, W. R., & Griffin, M. (1994). Work and/or Fun: Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value. Journal Of Consumer Research, 20(4), 644-656.
  7. Batra, R., Ahtola, O.T., 1991. Measuring The Hedonic and Utilitarian Sources of Customer Attitudes. Marketing Letters 12 (2), 159–170.
  8. Cervone, D. ve Pervin, L. A. (2008). Personality: Theory and Research (10. basım). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. Chandon P. Hutchinson W. Bradlow E. Young S. (2007). Measuring The Value Of Point Of Purchase Marketing With Commercial Eye Tracking Data. Working Paper Alliance Center For Global Research And Development, Wharton. Cholewa-Wójcik, A. ve Kawecka, A. (2015). “The Influence of Effectiveness of Packaging Elements on the Consumers’ Preferences with the Use of Marketing EyeTracking Technique”. Modern Management Review, 20(22), 49-61.
  9. Davis, R., Lang, B., ve San Diego, J. (2014). How Gender Affects The Relationship Between Hedonic Shopping Motivation and Purchase Intentions?. Journal of Consumer Behaviour, 13(1), 18-30.
  10. Festinger, L. (1957). A Theory Of Cognitive Dissonance. Stanford University Press.
  11. Fiedler, S. ve Glöckner, A. (2012). “The Dynamics of Decision Making in Risky Choice: An Eye-Tracking Analysis”. Frontiers in Psychology, Sayı: 3, Sayfa: 335- 339. Fiore, A. M., Jin, H. J. ve Kim, J. (2005). For Fun And Profit: Hedonic Value From Image Interactivity And Responses Toward An Online Store.