SavedAdd your journal

Journals / Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2021 / Sayı: 45

The Effects of Social Support, Trust and Social Presence on Social Commerce Intention: A Meta-Analysis

İlhami TUNCER
Pages
440–453
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Ayrıca sektördeki pazarlama yöneticileri, pazarlama stratejilerinin belirlenmesinde bu meta-analiz bulgularından yararlanabilirler.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Teknolojinin gelişimiyle birlikte sosyal medya platformları yaygınlaşmaya başlamış ve tüketicilerin farklı amaçları için kullanımı uygun hale gelmiştir. bu amaçlardan biri de sosyal medya üzerinden alışveriş yapabilme imkanıdır.
📊
Key Findings & Data:Bu bağlamda 36 çalışmanın bulguları meta-analiz yöntemi ile sentezlenmiştir.
💡
Conclusion & Impact:Ayrıca sektördeki pazarlama yöneticileri, pazarlama stratejilerinin belirlenmesinde bu meta-analiz bulgularından yararlanabilirler.
🔬Design:Review & Systematic Survey
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Sosyal Destek · Güven · Sosyal Varlık

Özet

Teknolojinin gelişimiyle birlikte sosyal medya platformları yaygınlaşmaya başlamış ve tüketicilerin farklı amaçları için kullanımı uygun hale gelmiştir. bu amaçlardan biri de sosyal medya üzerinden alışveriş yapabilme imkanıdır. Dünya genelinde sosyal ticaretin hacmi önemli bir düzeye gelmiş ve gelişimi devam etmektedir. Dolayısıyla sosyal ticaret literatüründe tüketici davranışının araştırılmasına yönelik ilgi artmıştır. Literatürde sosyal destek, sosyal varlık, güven ve sosyal ticaret niyeti ilişkileri üzerine birçok çalışma yapılmıştır. Bu noktadan hareketle bu çalışmanın amacı, sosyal destek, sosyal varlık, güven ve sosyal ticaret niyeti değişkenleri arasındaki ilişkiyi tek bir model çerçevesinde inceleyen önceki çalışmaları meta-analiz yöntemi ile sentezlemektir. Bu bağlamda 36 çalışmanın bulguları meta-analiz yöntemi ile sentezlenmiştir. Bu sentezin bulgularına göre, bilgi desteği, duygusal destek, sosyal ticaret sitesine güven, sosyal ticaret sitesinde satıcıya güven ve sosyal varlık değişkenlerinin sosyal ticaret niyetini önemli ölçüde etkilediği belirlenmiştir. Bu bulgular, gelecekte bu konuda çalışmalar yapacak araştırmacılara, literatürün kapsamını analiz etme ve çalışmalarını şekillendirme açısından önemli katkılar sağlayabilir. Ayrıca sektördeki pazarlama yöneticileri, pazarlama stratejilerinin belirlenmesinde bu meta-analiz bulgularından yararlanabilirler.

🔖

Cite This Article

TUNCER, İ. (2021). The Effects of Social Support, Trust and Social Presence on Social Commerce Intention: A Meta-Analysis. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 45, 440–453. https://ajindex.com/articles/339145

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. Ada, S., Sharman, R., & Balkundi, P. (2012). Impact of meta-analytic decisions on the conclusions drawn on the business value of information technology. Decision Support Systems, 54(1), 521–533. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.dss.2012.07.001
  2. Al-Tit, A. A., Omri, A., & Hadj, T. B. (2020). The driving factors of the social commerce intention of Saudi Arabia’s online communities. International Journal of Engineering Business Management, 12, 1847979019899746. Algharabat, R., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., Alalwan, A. A., & Qasem, Z. (2018). The effect of telepresence, social presence and involvement on consumer brand engagement: An empirical study of non-profit organizations. Journal of Retailing and Consumer Services, 40, 139–149. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.09.011
  3. Alshibly, H. H. (2015). Customer perceived value in social commerce: An exploration of its antecedents and consequences. Journal of Management Research, 7(1), 17–37.
  4. Ballantine, P. W., & Stephenson, R. J. (2011).
  5. Help me, I’m fat! Social support in online weight loss networks. Journal of Consumer Behaviour, 10(6), 332–337. https://doi.org/10.1002/cb.374
  6. Bianchi, C., Andrews, L., Wiese, M., & Fazal-E-Hasan, S. (2017). Consumer intentions to engage in s-commerce: a cross-national study. Journal of Marketing Management, 33(5–6), 464–494.
  7. Borenstein, M., Hedges, L. V, Higgins, J. P. T., & Rothstein, H. R. (2011). Introduction to meta-analysis. John Wiley & Sons. Bugshan, H., & Attar, R. W. (2020). Social commerce information sharing and their impact on consumers. Technological Forecasting and Social Change, 153, 119875. Chen, J., & Shen, X. L. (2015). Consumers’ decisions in social commerce context: An empirical investigation. Decision Support Systems, 79, 55–64.
  8. Cheng, X., Gu, Y., & Shen, J. (2019). An integrated view of particularized trust in social commerce: An empirical investigation. International Journal of Information Management, 45, 1–12.
  9. Cheung, C. M. K., Chiu, P.-Y., & Lee, M. K. O. (2011). Online social networks: Why do students use facebook? Computers in Human Behavior, 27(4), 1337–1343.
  10. Cobb, S. (1976). Social Support as a Moderator of Life Stress. Psychosomatic Medicine, 38(5), 300–314.
  11. Coulson, N. S. (2005). Receiving social support online: an analysis of a computer-mediated support group for individuals living with irritable bowel syndrome. Cyberpsychology & Behavior, 8(6), 580–584.
  12. Dabbous, A., Aoun Barakat, K., & Merhej Sayegh, M. (2020). Social