Journals / Türk Turizm Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 3 - Sayı: 4

Thermal Tourism in Afyonkarahisar in terms of The Relationship Between Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty

Destinasyon İmajı, Turist Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakati İlişkisi Açısından Afyonkarahisar’da Termal Turizm

Pages
949–963
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Besides according to the presence of participants in Afyonkarahisar before and the presence of thermal tourism hotels, destination image, tourist satisfaction and destination loyalty differ from.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of the study is to determine the relationship between Afyonkarahisar's destination image, tourist satisfaction and destination loyalty in thermal tourism context.
📊
Key Findings & Data:The results of the research show that there is a significant relationship between destination image, tourist satisfaction and destination loyalty.
💡
Conclusion & Impact:Besides according to the presence of participants in Afyonkarahisar before and the presence of thermal tourism hotels, destination image, tourist satisfaction and destination loyalty differ from.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

The aim of the study is to determine the relationship between Afyonkarahisar's destination image, tourist satisfaction and destination loyalty in thermal tourism context. Another purpose of this study is to determine the relationship between demographic characteristics, the presence of participants in Afyonkarahisar before and the presence of thermal tourism hotels and the image of destination, tourist satisfaction and destination loyalty. Quantitative research was used in the study. The survey technique was chosen as the data collection tool. The research area is Afyonkarahisar with its rich thermal tourism resources. Local tourists staying in Afyonkarahisar have been involved in the research. The results of the research show that there is a significant relationship between destination image, tourist satisfaction and destination loyalty. Destination image has been found to be effective on tourist satisfaction and destination loyalty, and tourist satisfaction has also affected destination loyalty. Besides according to the presence of participants in Afyonkarahisar before and the presence of thermal tourism hotels, destination image, tourist satisfaction and destination loyalty differ from.

Özet

Çalışmanın amacı, Afyonkarahisar’ın termal turizm açısından destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bunun yanı sıra, demografik özelliklerden katılımcıların Afyonkarahisar’da daha önce bulunma durumu ve termal turizm tesisinde bulunma durumu ile destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasındaki ilişkinin belirlenmesi bu çalışmanın bir diğer amacını oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yönteminden yararlanılmıştır. Veri toplama aracı olarak anket tekniği tercih edilmiştir. Araştırma alanı zengin termal turizm kaynaklarıyla Afyonkarahisar’dır. Afyonkarahisar’da bir termal tesiste konaklayan yerli turistler araştırmaya dâhil edilmiştir. Araştırma sonuçları, destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasında anlamlı ilişki olduğunu göstermektedir. Destinasyon imajının turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati üzerinde, turist memnuniyetinin de destinasyon sadakati üzerinde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra katılımcıların daha önce Afyonkarahisar’da bulunma durumuna ve termal tesiste bulunma durumuna göre destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati farklılık göstermektedir.

🔖

Cite This Article

ESEN, F., BAHAR, O. (2019). Thermal Tourism in Afyonkarahisar in terms of The Relationship Between Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 4, 949–963. https://ajindex.com/articles/329413

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (16)

  1. Akbolat, M. ve Durmuş, A. (2017). Hizmet Kalitesi ve Destinasyon İmajının Tekrar Ziyaret Niyetine Etkisi: Yozgat İli Termal Turizm Örneği. II. Uluslararası Bozok Kongresi. https://www.researchgate.net/publication/322358092, Erişim Tarihi: 05.09.2018.
  2. Aliman, N.K., Hashim, S.M., Wahid, S.D.M. and Harudin, S. (2016). Tourists’ satisfaction with a destination: an investigation on visitors to Langkawi Island, International Journal of Marketing Studies, 8 (3): 173-188.
  3. Aymankuy, Y., Akgül, V. ve Akgül, C. C. (2012). Termal Konaklama İşletmelerinde Müşteri Memnuniyetine Etki Eden Unsurlar “Gönen Kaplıcaları Örneği”, Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, 15 (28): 223-240.
  4. Avcikurt, C. (2005). Turizmde Tanıtma ve Satış Geliştirme. İstanbul:
  5. Değişim Yayınları.
  6. Bahar, O. (2004). Türkiye’de Turizm Sektörünün Rekabet Gücü Analizi Üzerine Bir Alan Araştırması: Muğla Örneği. Basılmamış Doktora Tezi, Muğla Üniversitesi SBE, Muğla. Bahar, O. ve Kozak, M. (2012). Turizm ve Rekabet. Ankara:
  7. Detay Yayıncılık. Baloğlu, Ş., and Mangaloğlu, M. (2001).
  8. Tourism Destination Images of Turkey, Egypt, Greece and Italy As Perceived by US-Based Tour Operators and Travel Agents. Tourism Management, 22(1): 1–9.
  9. Byon, K. K. and Zhang, J. J. (2010). Development of a Scale Measuring Destination Image, Marketing Intelligence & Planning, 28 (4): 508-532.
  10. Chen, Po-Ju and Kerstetter, Deborah. (1999). International Students’ Image of Rural Pennsylvania as a Travel Destination, Journal of Travel Research, 37 (3): 256-266.
  11. Chen, C. and Tsai, D. (2007). How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? Tourism Management, 28: 1115–1122.
  12. Çonkar, K. ve Gülmez, M., (2004). Termal Turizm Açısından Sivas’ın Yeri ve Önemi. Cumhuriyetin 80. yılında Sivas Sempozyumu, s. 289-310.
  13. Emir, O. ve Durmaz, G. (2009). Afyonkarahisar’ın Termal Turizm İmajı Üzerine Bir Değerlendirme. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 20 (1): 25-32.
  14. Hosseini, S. M. A. (2015). Survey the Relationships Between Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty. International Journal of Research in Social Sciences, 5 (6): 27-43.
  15. İlban, O., Bezirgan, M., ve Çolakoğlu, F. (2016). Termal Otellerde Algılanan Hizmet Kalitesi, Memnuniyet ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Edremit Örneği. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 27 (2): 181-194.
  16. İlban, M. O., Köroğlu, A. ve Bozok, D. (2008). Termal Turizm Amaçlı Seyahat Eden Turistlerde Destinasyon İmajı: Gönen Örneği. İstanbul T