Journals / Türk Turizm Araştırmaları Dergisi / 2020 / Cilt: 4 - Sayı: 3

Job and Life Satisfaction, Work Stress and Perceived Social Support as Predictors o f Hotel Employees’ Work-Family Life Conflict

Otel Çalışanlarının İş- Aile Yaşam Çatışmalarının Yordayıcıları Olarak, İş - Yaşam Doyumu, İş Stresi ve Algılanan Sosyal Destek

Pages
1923–1940
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The high-level work-family conflict and work stress also cause a family-work conflict

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Recent studies reveal that the work and family life conflicts result in high levels of stress and in low levels of job and life satisfaction in employees.
📊
Key Findings & Data:The study was conducted by surveying 316 hotel employees who were employed at the various departments of five-star hotels in Kuşadası and İstanbul.
💡
Conclusion & Impact:The high-level work-family conflict and work stress also cause a family-work conflict
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Recent studies reveal that the work and family life conflicts result in high levels of stress and in low levels of job and life satisfaction in employees. Also, they showed that there are correlations between perceived social support and both the intensity of conflicts and the levels of satisfaction. The aims of present study were to investigate the correlations between these variables, and the impacts of work stress, perceived social support and job and life satisfaction on work-family life conflicts. The study was conducted by surveying 316 hotel employees who were employed at the various departments of five-star hotels in Kuşadası and İstanbul. Pearson correlation analyses and simple linear regression analyses were used for statistical testing. A significant positive correlation was found between conflict variables and work stress however; negative correlations were obtained between conflict variables and both social support and satisfaction measures. A series of linear regression analyses revealed that family-work conflict, job and life satisfaction were the significant predictors of work-family conflict and, work-family conflict and work stress were the significant as predictors of family-work conflict. Problematic family conflicts and low-level work- life satisfaction have increased the work-family conflicts. The high-level work-family conflict and work stress also cause a family-work conflict

Özet

Son çalışmalar, iş-aile yaşam çatışmasının çalışanlarda yüksek stres, düşük iş ve yaşam doyumu ile sonuçlandığını; algılanan sosyal destek ile hem doyum hem de çatışma düzeyleri arasında ilişki olduğunu göstermiştir. Çalışmanın amacı, söz konusu değişkenler arasındaki ilişkileri ve iş stresinin, algılanan sosyal desteğin ve iş-yaşam doyumunun iş-aile yaşam çatışmasına etkilerini incelemektir. Çalışma, Kuşadası ve İstanbul’daki 5 yıldızlı 316 otel çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Doğrulayıcı faktör, Pearson korelasyon, basit doğrusal regresyon ve Sobel aracılık analizleri kullanılmış, iş stresi ve çatışma değişkenleri arasında anlamlı pozitif, çatışma değişkenleri ile hem sosyal destek hem de doyum ölçümleri arasında negatif ilişkiler bulunmuştur. İş-aile/aile-iş çatışması ve iş doyumu arasında iş stresinin, iş-aile/aile-iş çatışması ve yaşam doyumu arasında iş doyumunun, aile-iş çatışması ve yaşam doyumu arasında ise sosyal desteğin kısmı aracılık etkisi bulunmuştur. Aile ilişkilerinde yaşanan sorunlar ve iş-yaşam doyum düzeylerinin düşük olması, işgörenlerin iş-aile yaşam çatışması düzeyini arttırmaktadır. Yüksek düzeyde iş-aile çatışması ve iş stresi ise aile-iş çatışmasına sebep olmaktadır.

🔖

Cite This Article

KARABACAK, G., HARLAK, H. (2020). Job and Life Satisfaction, Work Stress and Perceived Social Support as Predictors o f Hotel Employees’ Work-Family Life Conflict. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt: 4 - Sayı: 3, 1923–1940. https://ajindex.com/articles/329315

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (8)

  1. Adams,G.A., King,L.A. andKing,D.W. (1996). Relationships of Job and Family Involment, Family Social Support and Work-Family Conflict with Job and Life Satisfaction, Journal of Applied Psychology, 81(4):411-420.
  2. Arslan M. (2010). Çalışma Yaşamında Stresin İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü: İstanbul.
  3. Atabay, E.S. ve Naktiyok, A. (2017). İş-Aile Çatışması ile İş Tatmini Arasındaki İlişki ve Bu İlişkide Aile-İş Çatışmasının Aracılık Etkisi: Banka Çalışanları Üzerinde Yapılan Bir Araştırma, Küresel İktisat ve İşletme Çalışmaları Dergisi, 6(12):30-45. Aycan,Z. ve Eskin,M. (2005).
  4. Relative Contributions of Childcare, Spousal Support, and Organizational Support in ReducingWork–Family Conflict for Men andWomen: The Case of Turkey,Sex Roles, 53(7/8):453-471.
  5. Benli, A., Yenihan, B. ve Öner, M. (2016). Aile Hekimlerinin İş Tatmin Düzeyleri ile Yaşadıkları İş-Aile Çatışması Seviyeleri Arasındaki İlişki: Kocaeli Örneği, Yönetim Bilimleri Dergisi/Journal of Administrative Sciences, 14(27):415-431.
  6. Bozoğlan, B. (2014). Çatışmanın YordayıcısıOlarak Sosyal Destek ve Yaşam Doyumu, Kastamonu Eğitim Dergisi, 22(1): 161-175. Byron,K. (2005). A Meta-Analytic Review of Work–Family Conflict and its Antecedents, Journal of Vocational Behavior, 67:169–198. Casper,W.J., Harris,C., Taylor-Bianco,A. andWayne,J.H. (2011). Work–Family Conflict, Perceived Supervisor Support and Organizational Commitment Among Brazilian Professionals, Journal of Vocational Behavior,4:1-13. Çiftçi,G.E. ve Gürer,Ö. (2018). Mesleki Stres ve Yaşam Doyumu İlişkisinde Psikolojik Güçlendirmenin Aracılık Rolü Üzerine Bir Alan Araştırması, (Tam metin bildiri), Çorum: III. Uluslararası Stratejik Araştırmalar Kongresi,11-36.
  7. Değirmencioğlu, M. ve Öztop, S. (2019). Vardiyalı Çalışma Sisteminin Çalışanların İşten Ayrılma Niyetine Etkisi Üzerinde İş Yaşam Dengesinin Aracılık Rolü, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(29): 623-642.
  8. Deveci, B. (2016).İş-Aile Çatışması ve İş Stresinin Yaşam Kalitesine Etkisi: Büyük Ölçekli Otel Mutfak Çalışanları Üzerine Bir Araştırma,Doktora Tezi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü: Balıkesir. Diker,O. (2010). İş-Aile Çatışması ve İşe Bağlılık İlişkisinin Turizm Sektöründe İncelenmesi: Nevşehir Bölgesinde Faaliyet Gösteren Beş Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma,Yüksek Lisans Tezi.Nevşehir: Nevşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Doruk N. Ç. (