Journals / İşletme Araştırmaları Dergisi / 2013 / Cilt: 5 - Sayı: 1

The Effect of Organizational Stress on Organizational Silence: An Application in Five Star Thermal Hotel Establishments

Örgütsel Stresin Örgütsel Sessizlik Üzerine Etkisi: Beş Yıldızlı Termal Otel İşletmelerinde Bir Uygulama

Pages
17–32
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Study results showed that participants had moderate organizational stress and organizational silence levels.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:In this study it was aimed to determine the effects of organizational stress on organizational silence with an application at five-stars hotel establishments and to review general literature on organizational stress and organizational silence.
📊
Key Findings & Data:Study questionnaires were distributed 387 participants working at five-stars hotel establishments in Afyonkarahisar.
💡
Conclusion & Impact:Study results showed that participants had moderate organizational stress and organizational silence levels.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

In this study it was aimed to determine the effects of organizational stress on organizational silence with an application at five-stars hotel establishments and to review general literature on organizational stress and organizational silence. Study questionnaires were distributed 387 participants working at five-stars hotel establishments in Afyonkarahisar. Data was analyzed by factor analysis, reliability analysis, mean, standard deviation, Pearson's correlation analysis, and bivariate and multivariate linear regression analysis. Study results showed that participants had moderate organizational stress and organizational silence levels. Additionally, there was a moderate positive correlation between organizational stress and silence.

Özet

Bu araştırmada, örgütsel stres ve örgütsel sessizliğe ilişkin genel literatür bilgilerine yer verilmesi ve beş yıldızlı termal otel işletmelerinde yapılan bir uygulama ile örgütsel stresin örgütsel sessizlik üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada veri toplama tekniği olarak kullanılan anket, örneklem grubunu oluşturan (Afyonkarahisar'da faaliyet gösteren beş yıldızlı termal otel işletmelerindeki) 387 işgören üzerinde uygulanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde, faktör analizi, güvenirlik analizi, aritmetik ortalama, standart sapma, Pearson korelasyon analizi ile basit ve çoklu doğrusal regresyon analizi gibi istatistiksel teknikler kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, termal otel işgörenlerinin örgütsel stres ve örgütsel sessizlik düzeylerinin orta seviyede olduğu belirlenmiştir. Bununla birlikte, örgütsel stres ile örgütsel sessizlik arasında orta kuvvette pozitif bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

🔖

Cite This Article

KILIÇ, G., TUNÇ, T., SARAÇLI, S., KILIÇ, İ. (2013). The Effect of Organizational Stress on Organizational Silence: An Application in Five Star Thermal Hotel Establishments. İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt: 5 - Sayı: 1, 17–32. https://ajindex.com/articles/269448

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Akova, O. ve Işık, K., (2008), "Otel işletmelerinde stres yönetimi: İstanbul'daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma", Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt. 15, Sayı: 1, 17-44.
  2. Alparslan, A. M., (2010), Örgütsel sessizlik iklimi ve işgören sessizlik davranışları arasındaki etkileşim: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi öğretim lemanları üzerinde bir araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi,
  3. Isparta. Amah, O. E., Okafor, C. A., (2008), "Relationships among silence climate, employee silence behaviour and work attitudes: The role of self-esteem and locus of control", Asian Journal of Scientific Research, Vol.1, No.1, 1-11.
  4. Aydın, Ş., (2004), "Örgütsel stres yönetimi", Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt.6, Sayı: 3, 49-74.
  5. Bagheri, G., Zarei, R., Aeen, M. N.,(2012), "Organizational silence", Ideal Type of Management, Vol.1, No.1, 47-58.
  6. Baltaş, Z. ve Acar, B., (1989),
  7. Stres ve başa çıkma yolları, Remzi Kitabevi, 7.Basım, İstanbul.
  8. Bloom, S. L., (2006), Human servce systems and organizational stress: Thinking&feeling our way out of existing organizational dilemmas, Report For The Trauma Task Forve, Philadelphia, PA. Çakıcı, A., (2008), "Örgütlerde sessiz kalınan konular, sessizliğin nedenleri ve algılanan sonuçları üzerine bir araştırma", Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt.17, Sayı:1, 117-134.
  9. Davis, K., Newstrom, J. W., (1988),
  10. Human Behavior at Work, Organizational Behavior, Ninth Edition, New Jersey: Mc Graw-Hill, Inc. Deb, B. C., Biswas, S. K., (2011), "Stress management: A critical view", European Journal of Business And Management, Vol.3, No.4, 205-212.
  11. Di Martina V., Musri, M., (2001), Guidance for the prevention of stress and violence at the workplace, Department Of Occupational Safety And Health Malaysia, ISBN: 983-2014-18-2.
  12. Ehtiyar, R. ve Yanardağ, M., (2008), "Organizational silence: A survey on employees working in a chain hotel", Tourism and Hospitality Management, Vol.14, No.1, 51-68. El Shikieri¸ B. A., Musa, H. A., (2012), "Factors associated with occupational stress and their effects on organizational performance in a Sudanese University", Creative Education, Vol.3, No.1, 134-144.
  13. Eren-Gümüştekin, G. ve Öztemiz, A. B., (2004), "Örgütsel stres yönetimi ve uçucu personel üzerinde bir uygulama", Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, Sayı:23, 61- 85. Erenler, E., (2010), Çalışanlarda Sessizlik Davranışının Bazı Kişisel ve Örgütsel Özelliklerle İlişkisi: Turizm