SavedAdd your journal

Journals / Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi / 2021 / Cilt: 20 - Sayı: 79

MEDIATING ROLE OF DESTINATION SATISFACTION IN THE EFFECT OF PERCEPTUAL IMAGE ON DESTINATION LOYALTY

ALGISAL İMAJIN DESTİNASYON SADAKATİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE DESTİNASYON MEMNUNİYETİNİN ARACILIK ROLÜ

Yakup ÖZTÜRK
Pages
1358–1369
Publication Date
2021-07-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Çalışmada elde edilen analiz sonuçlarına bağlı olarak yorum ve öneriler geliştirilmiştir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Algılanan destinasyon imajı, turistlerin memnuniyetini etkilediği gibi, tekrar ziyaret niyetine yön vererek destinasyon sadakatinin oluşmasına da katkıda bulunur.
📊
Key Findings & Data:Bu çalışmada yerli turistlerin destinasyon imajı algılarının destinasyon sadakatine etkisinde destinasyon memnuniyetinin aracılık rolü araştırılmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Çalışmada elde edilen analiz sonuçlarına bağlı olarak yorum ve öneriler geliştirilmiştir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Destinasyon imajı · Destinasyon memnuniyeti · Destinasyon sadakati

Özet

Algılanan destinasyon imajı, turistlerin memnuniyetini etkilediği gibi, tekrar ziyaret niyetine yön vererek destinasyon sadakatinin oluşmasına da katkıda bulunur. Bu çalışmada yerli turistlerin destinasyon imajı algılarının destinasyon sadakatine etkisinde destinasyon memnuniyetinin aracılık rolü araştırılmıştır. Analiz için kullanılan veriler Antalya/Kaş’ı ziyaret eden 449 turistten anket tekniği kullanılarak elde edilmiştir. Yapısal eşitlik modeli ile destinasyon imajı ve destinasyon memnuniyetinin destinasyon sadakati üzerindeki etkileri yol analizi çizilerek test edilmiştir. Araştırma bulguları genel olarak kavramsal modeli desteklemekte ve destinasyon imajının destinasyon sadakati üzerinde etkili olduğunu ve bu ilişkiye destinasyon memnuniyetinin aracılık ettiğini göstermektedir. Çalışmada elde edilen analiz sonuçlarına bağlı olarak yorum ve öneriler geliştirilmiştir.

🔖

Cite This Article

ÖZTÜRK, Y. (2021). MEDIATING ROLE OF DESTINATION SATISFACTION IN THE EFFECT OF PERCEPTUAL IMAGE ON DESTINATION LOYALTY. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 20 - Sayı: 79, 1358–1369. https://ajindex.com/articles/220148

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Akroush, M. N., Jraisat, L. E. ve Kurdieh, D. J. (2016). Tourism service quality and destination loyalty–the mediating role of destination image from international tourists perspectives. Tourism Review, 71(1), 18-44.
  2. Al-Ansi, A. ve Han, H. (2019). Role of halal-friendly destination performances, value, satisfaction and trust in generating destination image and loyalty. Journal of Destination Marketing ve Management(13), 51-60.
  3. Bagozzi, R. ve Yi, Y. (1988). On the evoluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing, 16, 74-94
  4. Baloglu, S. ve McCleary, K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(4), 868-897.
  5. Baron, R. M. ve Kenny, D. A. (1986). The Moderator–Mediator Variable Distinctionin Social Psychological Research: Conceptual, Strategic and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  6. Battour, M. M., Battor, M. M. ve Ismail, M. (2012). The Mediating Role of Tourist Satisfaction: A Study of Muslim Tourists in Malaysia. Journal of Travel ve Tourism Marketing, 29(3), 279-297.
  7. Beerli, A. ve Martín, J. D. (2004). Factors influencing destination image. Annals of Tourism Research, 31(3), 657-681.
  8. Büyüköztürk, Ş. (2002). Veri analizi el kitabı. Ankara:
  9. Pegem Yayıncılık. Chaulagain, S., Wiitala, J. ve Xiaoxiao, F. (2019). The impact of country image and destination image on US tourists’travel intention. Journal of Destination Marketing ve Management, 12, 1-11.
  10. Chi, C. Q. ve Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Management, 29(4), 614-636. Cossío-Silva, F. J., Revilla-Camacho, M. Á. ve Vázquez, M. V. (2019). The tourist loyalty index: A new indicator for measuring tourist destination loyalty? Journal of Innovation ve Knowledge, 4, 71-77.
  11. Crompton, J. L. (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research, 17(4), 18-23.
  12. Çakıcı, A. C., Akgündüz, Y. ve Yıldırım, O. (2019). The impact of perceived price justice and satisfactionon loyalty: the mediating effect of revisit intention”,. Tourism Review, 74(3), 443-462.
  13. Dilekçi, Ü. ve Sezgin Nartgün, Ş. (2020). Öğretmenlerin Algıladıkları Uyumsal Performans Ölçeği’nin Türk Kültürüne Uyarlanması: Geçerlik-Güvenirlik ve Betimsel Analiz. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 35(2), 448