Journals / Ekonomi İşletme ve Maliye Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 1 - Sayı: 3

The Relationship Between Employer Brand Perception and Organizational Commitment in The Service Sector

Hizmet Sektöründe İşveren Markası Algısı İle Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki

Pages
280–293
Publication Date
2019-08-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to the results of the research it is found that positive evaluations of employer brand practices significantly affect employees' emotional, continuation and normative commitment.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Today, with the increase in competition, companies have increased the search for qualified personnel.
📊
Key Findings & Data:In this study, a questionnaire consisting of 42 questions was applied to 210 people working in the service sector.
💡
Conclusion & Impact:According to the results of the research it is found that positive evaluations of employer brand practices significantly affect employees' emotional, continuation and normative commitment.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Örgütsel Bağlılık · İşveren Markası · duygusal bağlılık

Abstract

Today, with the increase in competition, companies have increased the search for qualified personnel. Companies that view this as an advantage should firstly hold their existing qualified employees, to attract talented potential candidates to the business. Companies embrace employer brand applications that have become more popular recently, in order to ensure that qualified employees stay at the institution and to recruit new potential candidates. Organizational commitment that emerges as a result of employer brand practices is a concept related to employees' sense of belonging to the enterprise. In this study, it is aimed to examine the relationship between two attitudes by revealing the relationship between employer brand perception and organizational commitment in the service sector. In this case, firstly the concepts of organizational commitment and job satisfaction are explained one by one; then, examples of the studies that deal with the relationship between these two attitudes are given. The main purpose of this study is to investigate the effects of perceptions of employers working in service sector in employers' brand practices on their organizational commitment. In this study, a questionnaire consisting of 42 questions was applied to 210 people working in the service sector. According to the results of the research it is found that positive evaluations of employer brand practices significantly affect employees' emotional, continuation and normative commitment.

Özet

Günümüzde rekabetin artış göstermesiyle birlikte işletmeler de nitelikli eleman arayışını arttırmış bulunmaktadır. Bunu avantaj olarak gören işletmelerin öncelikle yapmaları gereken nitelikli mevcut çalışanları elde tutarak, yetenekli potansiyel adayları işletmeye çekmektir. İşletmeler, son zamanlarda oldukça adını duyuran işveren markası uygulamaları ile nitelikli çalışanları hem kurumda kalmalarını sağlamak hem de yeni potansiyel adayları kuruma kazandırmaktadır. İşveren markası uygulamaları sonucunda ortaya çıkan örgütsel bağlılık ise, çalışanların işletmeye ait olma duyguları ile ilgili bir kavramdır. Bu çalışmada hizmet sektöründe işveren markası algısı ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi gözler önüne sererek, iki tutum arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu durumda öncelikle örgütsel bağlılık ve iş tatmini kavramları tek tek açıklanmış; daha sonra bu iki tutumun ilişkisinin ele alındığı çalışmalardan örnekler verilmiştir. Çalışmanın temel amacı, hizmet sektöründe birçok alanda faaliyet gösteren işletme çalışanlarının işveren markası uygulamaları kapsamında oluşan algılarının örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkilerini araştırmaktadır. Yapılan bu çalışmada hizmet sektöründe çalışan 210 kişiye 42 sorudan oluşan anket uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; işveren marka uygulamalarına yönelik olumlu değerlendirmeler çalışanların duygusal, devam ve normatif bağlılıklarını anlamlı ve pozitif yönde etkilemiştir.

🔖

Cite This Article

ALBAYRAK, E., KOÇ, E., OĞUZTÜRK, S., KESGİN, N., DERDİYOK, N. (2019). The Relationship Between Employer Brand Perception and Organizational Commitment in The Service Sector. Ekonomi İşletme ve Maliye Araştırmaları Dergisi, Cilt: 1 - Sayı: 3, 280–293. https://ajindex.com/articles/218903

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Bal, V. (2014).
  2. Bal, V. (2014). Örgütsel adalet ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Manisa’daki eğitim kurumlarında bir araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 1-9.
  3. Baykal, E. (2019). Creating Organizational Commitment Through Spiritual Leadership: Mediating Effect Of Meaning At Work. Business & Management Studies: An International Journal, 7(2), 837-855.
  4. Bayrak, M. E. (2016). İşveren markasına Yönelik Uygulamaların Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi ve Medikal sektöründe Bir Uygulama (Doctoral Dissertation, İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü). Canan, H. O. Ş., & Oksay, A. (2015). Hemşirlerde Örgütsel Bağlılık ve İş tatmini İlişkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(4), 1-24.
  5. Dağlı, A., Elçiçek, Z., & Han, B. (2018). Örgütsel bağlılık ölçeği’nin Türkçeye uyarlanması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Adaptation of organizational commitment scale to Turkish: Validity and reliability study). Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 17(68), 1765-1777.
  6. Doğan, S., & Kılıç, A. G. S. (2007). Örgütsel Bağlılığın Sağlanmasında Personel Güçlendirmenin Yeri Ve Önemi. Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (29). 37-61.
  7. Dönmez, H. (2016). İşveren Markası Uygulamalarının Çalışanların İşyerine Cezp Olmasında Duygusal Bağlılığın Aracılık Rolü: Bir Uygulama. Künye Identity, 21. Franca, V., & Pahor, M. (2012). The Strength Of The Employer Brand: Influences And Implications For Recruiting. Journal of Marketing & Management, 3(1). 78-122.
  8. Gonca, K. Ö. S. E., & ÇAKIR, S. Y. İşletmelerin İşveren Markası Uygulamalarının Kurumsal İtibar Algılarına Etkisi: Y Kuşağı Potansiyel Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Journal of Current Researches on Business and Economics, 9(1), 23-48.
  9. İçirgen, H. (2016). İşveren Markası Ve İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamalarının İşten Ayrılma Niyetine Etkileri: Turizm Sektörü Üzerine Bir Araştırma (Master's Thesis, Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü). Jafarova, F. (2018).
  10. XY Kuşağı Çalışanlarının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık Ve İşten Ayrılma Niyetinin Karşılaştırılması: Beyaz Yakalı Çalışanlar Üzerine Bir Uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Aydın Üniversitesi,
  11. Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  12. Karahan, A., & YILMAZ, H. (2014). Mobbing ve Örgütsel Balılık İlişkisi Üzerine bir Çalışma. Journal of Yasar University, 9(33). 5692-5715
  13. Kesoğlu, N. (2017). İşveren Markası Ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki Ve