Journals / Business and Management Studies: An International Journal / 2021 / Cilt: 9 - Sayı: 1

Abusive supervision, cyberloafing, and productivity at work: A study on bank employees

Yıkıcı yönetim, sanal kaytarma ve işteki üretkenlik: Banka çalışanları üzerine bir araştırma

Pages
164–185
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Due to the results, it is recommended to prevent abusive supervision by giving informative training to managers about the possible harmful effects of abusive supervision.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The purpose of this research is to explore the relationships between cyberloafing, abusive supervision, and productivity at work through an empirical research within the framework of Social Exchange Theory.
📊
Key Findings & Data:The data of the research were gathered from public and private bank employees working in Adana by survey method.
💡
Conclusion & Impact:Due to the results, it is recommended to prevent abusive supervision by giving informative training to managers about the possible harmful effects of abusive supervision.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

The purpose of this research is to explore the relationships between cyberloafing, abusive supervision, and productivity at work through an empirical research within the framework of Social Exchange Theory. The data of the research were gathered from public and private bank employees working in Adana by survey method. The data, which was provided within the scope of the research, was examined with confirmatory factor analysis and structural equation modelling. In the study results, it is seen that abusive supervision positively affects cyberloafing and has negative effects on productivity at work. In addition, both dimensions of cyberloafing are found to be negatively correlated with productivity at work. Due to the results, it is recommended to prevent abusive supervision by giving informative training to managers about the possible harmful effects of abusive supervision. Additionally, organizations can impose restrictive policies and follow specific cyberloafing behaviors that they see as a threat to productivity and take additional precautions as needed.

Özet

Bu çalışmanın amacı; yıkıcı yönetim algısı, sanal kaytarma davranışları ve işteki üretkenlik kavramları arasındaki ilişkilerin yapılan ampirik bir araştırma ile ortaya konulmasıdır. Araştırmanın kuramsal çerçevesini, sosyal mübadele teorisi oluşturmaktadır. Çalışmanın verileri Adana ilinde faaliyet gösteren kamu ve özel banka çalışanlarından anket yöntemi ile temin edilmiştir. Araştırma kapsamında temin edilen veriler; doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellemesi ile incelenmiştir. Çalışmada, yıkıcı yönetim algısının işteki üretkenlik ve sanal kaytarmanın önemli ve önemsiz olarak adlandırılan her iki boyutu ile anlamlı ilişkilerinin olduğu bulgulanmıştır. Yıkıcı yönetimin işteki üretkenliği negatif yönde, sanal kaytarmanın her iki boyutunu ise pozitif yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca, sanal kaytarma davranışının her iki boyutunun işteki üretkenlik ile ilişkisinin anlamlı olmadığı bulgulanmıştır. Bu çalışma sonuçlarına bağlı olarak, işletmelerdeki yöneticilere yıkıcı yönetimin olası zararlarına yönelik bilgilendirici eğitimler verilerek yıkıcı yönetim uygulamalarının önüne geçilmesi önerilmektedir. İlaveten işletmeler sanal kaytarma davranışlarına yönelik güvenlik açığı oluşturmayacak şekilde kısmi esneklikte bir kısıtlama politikası uygulayabilir ve üretkenlik için tehdit olarak gördükleri spesifik sanal kaytarma davranışlarını takip ederek gerektiğinde ilave önlemler alabilirler.

🔖

Cite This Article

GÜĞERÇİN, S., ÇAVUŞ, M. F. (2021). Abusive supervision, cyberloafing, and productivity at work: A study on bank employees. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 9 - Sayı: 1, 164–185. https://ajindex.com/articles/213490

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (16)

  1. Achakul, C. ve Yolles, M. (2013). Intrinsic and extrinsic motivation in personality: Assessing knowledge profiling and the work preference inventory in a Thai population. Journal of Organisational Transformation & Social Change, 10(3), 196-217.
  2. Akgeyik, T., Güngör, M., Uşen Ş. ve Omay, U. (2007). İş yerinde psikolojik taciz fenomeni: Uluslararası deneyimler ve perspektifler. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 53, 232-254.
  3. Albayrak, A. S. (2005). Çoklu doğrusal bağlantı halinde en küçük kareler tekniğinin alternatifi yanlı tahmin teknikleri ve bir uygulama. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 1(1), 105-126.
  4. Anandarajan, M., Paravastu, N. ve Simmers, C. A. (2006). Perceptions of personal web usage in the workplace: AQ-methodology approach. CyberPsychology & Behavior, 9(3), 325-335.
  5. Aryee, S., Chen, Z. X., Sun, L.-Y. ve Debrah, Y. A. (2007). Antecedents and outcomes of abusive supervision: test of a trickle-down model. Journal of Applied Psychology, 92(1), 191-201.
  6. Aslan, S. (2016). Türkiye’de sosyal sermaye bileşenlerinden güven hakkında bir değerlendirme. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17(2), 181-204.
  7. Bassman, E. ve London, M., (1993)
  8. Abusive Managerial Behaviour, Leadership & Organization Development Journal, 14(2), 18-24.
  9. Bollen, K. A. (2005). Structural equation models. Encyclopedia of biostatistics. (7.bs.) New York: John Wiles & Sons. Blanchard, A. L. ve Henle, C. A. (2008). Correlates of different forms of cyberloafing: The role of norms and external locus of control. Computers in Human Behavior, 24(3), 1067-1084.
  10. Blau, P.M. (1964). Social Exchange Theory. New York. John Wiley & Sons. Buyruk Akbaba, A. N. (2019). Effects of cyberloafing on productivity and Cost: a field study. Verimlilik Dergisi, 3, 161-179.
  11. Buyruk, H. (2018).
  12. Gelişen Teknolojiler, Değişen İşgücü Nitelikleri ve Eğitim. OPUS–Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 8(14), 599-632.
  13. Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2014). Bilimsel araştırmanın temelleri (9. bs.). Ankara:
  14. Pegem Akademi. Camus, D. (2007). Publishing productivity measures in ONS. Economic & Labour Market Review, 1(7), 19-21.
  15. Candan, H. ve İnce, M. (2016). A research on the relationship between cyberloafing and organisational commitment of police department personnel. Niğde University Journal of Economics & Administrative Sciences, 9(1), 229-235.
  16. Chiu, S.F. ve Peng J.C. (2008). The relationship between psychological contract breach a