Journals / Turkish Studies - Social Sciences / 2020 / Cilt: 15 - Sayı: 3

Turizm İşletmelerinde Yabancı Çalışanların Sosyal Destek Algıları Üzerine Keşifsel Bir Araştırma: Sinop Örneği

An Exploratory Research on Social Support Perceptions of Foreign Workers in Tourism Enterprises: the Case of Sinop

Pages
1203–1221
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Çalışmanın sonucunda yabancı istihdamına ve ülke politikalarına yönelik makro ve yabancı personel çalıştıran turizm işletmelerine yönelik mikro öneriler geliştirilmeye çalışılmıştır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Göç, küreselleşmenin etkisiyle modern dünyanın en önemli olaylarından biri haline gelmiştir.
📊
Key Findings & Data:Yabancı çalışanların aile, arkadaş ve iş ortamında sosyal destek görmeleri psikolojileri ve performansları üzerinde olumlu etkiler yaratmakta ve ev sahibi toplumla uyum yaşamalarını kolaylaştırmaktadır.
💡
Conclusion & Impact:Çalışmanın sonucunda yabancı istihdamına ve ülke politikalarına yönelik makro ve yabancı personel çalıştıran turizm işletmelerine yönelik mikro öneriler geliştirilmeye çalışılmıştır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Göç, küreselleşmenin etkisiyle modern dünyanın en önemli olaylarından biri haline gelmiştir. Göçle birlikte istihdam piyasalarında yabancılar görülmeye başlamış, turizm işletmeleri de yabancılar için önemli bir çalışma alanı olmuştur. Yabancı çalışanların aile, arkadaş ve iş ortamında sosyal destek görmeleri psikolojileri ve performansları üzerinde olumlu etkiler yaratmakta ve ev sahibi toplumla uyum yaşamalarını kolaylaştırmaktadır. Bu bağlamda çalışmanın temel amacı, Sinop örneğinde turizm işletmelerinde çalışan yabancıların yaşadıkları sorunlar açısından sosyal destek algılarının anlaşılmasıdır. Çalışmanın amacı doğrultusunda Sinop’ta mülteci ve yabancı öğrenciler ile derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Toplanan veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Yapılan analiz sonucunda, katılımcıların Türkiye’ye geliş nedenleri, burada edindikleri sosyal deneyimler, yaşadıkları çalışma sorunları ve gelecek algıları olmak üzere dört temaya ulaşılmıştır. Bulgular katılımcıların kayıtdışı çalışma, düşük ücret, niteliksizleştirme gibi sorunlara rağmen sosyal destek algılarının düşük olmadığını göstermiştir. Katılımcıların aile, arkadaş ve iş ortamlarında duygusal, bilgisel, beraberlik ve nadiren de maddi destek algıladıkları görülmüştür. Ayrıca çalışmanın sonuçları emek yoğun, mevsimsellik ve düşük vasıf gerektiren işleri de içinde bulunduran geniş iş ölçeği özellikleriyle turizm sektörünün, yabancıların istihdamı için kolaylaştırıcı ve uyumlaştırıcı bir iş alanı olduğunu işaret etmektedir. Çalışmanın, turizmde oldukça az çalışmaya konu olan yabancı çalışanlar sorununu ele aldığından alan yazına özgün katkılar sağlaması beklenmektedir. Çalışmanın sonucunda yabancı istihdamına ve ülke politikalarına yönelik makro ve yabancı personel çalıştıran turizm işletmelerine yönelik mikro öneriler geliştirilmeye çalışılmıştır.

Özet

With the effect of globalization, migration has become one of the most important events of the modern life. Foreigners started to be seen in the employment markets with the effect of migrations and tourism enterprises became an important field of study for foreign workers. Social support of foreign employees in family, friends and work environment has positive effects on their psychology and performance and facilitates their adaptation with the host community. In this context, the main purpose of the study is to understand the perception of social support in terms of the problems experienced by foreigners working in tourism enterprises in the case of Sinop. For the purpose of the study, in-depth interviews were conducted with migrants and foreign students in Sinop. The collected data were subjected to content analysis. As a result of analysis performed that identified four themes which include the reasons for coming to Turkey, social experiences, study problems and future perceptions. The findings showed that the participants' perception of social support was not low despite problems such as unregistered work, low wages and unqualification. Participants perceived emotional, informational, togetherness and rarely financial support in family, friends and work environments. In addition, the results of the study indicate that the tourism sector is a facilitating and harmonizing field of employment for foreigners, with labor-intensive, seasonal and low-skilled jobs. The study is expected to make original contributions to the literature as it deals with the problem of foreign workers who are subject to very few studies in tourism. As a result of this study, macro recommendations for country policies towards foreign employment and micro recommendations for tourism enterprises employing foreign personnel were tried to be developed.

🔖

Cite This Article

KAPTANGİL, K., AŞAN, K. (2020). Turizm İşletmelerinde Yabancı Çalışanların Sosyal Destek Algıları Üzerine Keşifsel Bir Araştırma: Sinop Örneği. Turkish Studies - Social Sciences, Cilt: 15 - Sayı: 3, 1203–1221. https://ajindex.com/articles/213330

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Aydın, E. (2018). Çocukluk Çağı Travmatik Yaşantılarının Psikolojik Sağlamlık Ve Depresyon Belirtileri Üzerine Etkisi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi,
  2. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Barrera, M., Sandler, I. N. ve Ramsay, T. B. (1981). Preliminary development of a scale of social support: Studies on college students. American Journal of Community Psychology, 9(4), 435-447.
  3. Baum, T. (2012). Migrant workers in the international hotel industry. Geneva: International Labour Office. Boldwin, L.A. (1967). Theories of Child Development. John Willey and Sons, Inc. New York. Brouwers, A., Evers, W. J. ve Tomic, W. (2001). Self‐ Efficacy İn Eliciting Social Support And Burnout Among Secondary‐ School Teachers. Journal Of Applied Social Psychology, 31(7), 1474-1491.
  4. Bruhn, J. G., ve Philips, B. Y. (1984). "Measuring Social Support: A Synthesis of Current Approaches". Journal of Behavioral Medicine, 7,150–170.
  5. Caplan, G. (1974). Support Systems And Community Mental Health. New York: Behavioral Publications. Cassel, J. (1976). The Contribution Of The Social Environment To Host Resistance: The Fourth Wade Hampton Frost Lecture. American Journal Of Epidemiology, 104(2), 107-123.
  6. Ceylan, V., Algan, C., Yalçın, M., Yalçın, E., Akın, E. ve Köse, S. (2017). Suriyeli mülteci ve sığınmacıların çeşitli psikolojik faktörler açısından incelenmesi: Batman örneklemi. International Journal of Social Sciences and Education Research, 3(2), 595- 606. Cheuk, W. H. ve Wong, K. S. (1995). Stress, social support, and teacher burnout in Macau. Current Psychology, 14(1), 42-46.
  7. Cobb, S. (1976). Social Support As A Moderator Of Life Stress. Psychosomatic Medicine, 38(5), 300-314.
  8. Cohen, S. Ve Wills, T.A. (1985).
  9. Stress, Social Support and The Buffering Hypothesis, Psychological Bulletin, 98(2), 310-357.
  10. Cohen, S. ve Janick-Deverts, D. (2009). Can We Improve Our Physical Health By Altering Our Social Networks? Physical Health And Social Networks: Perspectives On Psychological Science, 4(4), 375-378.
  11. Coyne, J. C., ve Downey, G. (1991). Social Factors And Psychopathology: Stress, Social Support, And Coping Processes. Annual Review of Psychology, 42, 401-425.
  12. Coyne, J. C., Ellard, J. H., ve Smith, D. A. F. (1990).
  13. Social Support, İnterdependence, And The Dilemmas Of Helping. İçinde B. R. Sarason, I. G. Sarason, & G. R. Pierce (Ed.), Wiley Series On Personality Processes. Social support: An interactional view (s. 129–149). John Wiley & Sons. Curtis, W. J., ve