SavedAdd your journal

Journals / Business and Management Studies: An International Journal / 2017 / Cilt: 5 - Sayı: 3

THE MEDIATING ROLE OF ORGANIZATIONAL TRUST IN THE EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL GÜVENİN ARACILIK ROLÜ

OZAN BÜYÜKYILMAZ
YAHYA FİDAN
Pages
500–524
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result of the study, it was determined that organizational trust fully mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of altruism, conscientiousness and sportsmanship of organizational citizenship behavior and partially mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of courtesy and civic virtue of organizational citizenship behavior

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study investigates direct and indirect relationships between perceived organizational support, organizational trust and organizational citizenship behavior.
📊
Key Findings & Data:The data used in the study were gat hered by questionnaire from 228 graduate students studying at the Karabuk University Institute of Social Sciences and at the same time work ing in state and private institutions.
💡
Conclusion & Impact:As a result of the study, it was determined that organizational trust fully mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of altruism, conscientiousness and sportsmanship of organizational citizenship behavior and partially mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of courtesy and civic virtue of organizational citizenship behavior
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

This study investigates direct and indirect relationships between perceived organizational support, organizational trust and organizational citizenship behavior. The aim of the study is to determine the effect of employee perceptions of organizational support on the tendency to exhibit organizational citizenship behavior and to determine the mediating role of perceived trust in perceived organizational support and organizational citizenship behavior relationship. The data used in the study were gat hered by questionnaire from 228 graduate students studying at the Karabuk University Institute of Social Sciences and at the same time work ing in state and private institutions. In the process of testing the hypotheses,path analysis was used in the context of structural equation modeling. As a result of the study, it was determined that organizational trust fully mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of altruism, conscientiousness and sportsmanship of organizational citizenship behavior and partially mediates the relationship between perceived organizational support and the dimensions of courtesy and civic virtue of organizational citizenship behavior

Özet

Bu çalışma ile algılanan örgütsel destek, örgütsel güven ve örgütsel vatandaşlık davranışı kavramları arasındaki doğrudan ve dolaylı ilişkiler araştırılmaktadır. Çalışmanın amacı, çalışanların örgütsel destek algısının örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme eğilimleri üzerindeki etkisini belirlemek ve örgüte duyulan güvenin algılanan örgütsel destek ile örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisindeki aracılık rolünü tespit etmektir. Çalışma kapsamında kullanılan veri seti, Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde öğrenim görmekte olan ve aynı zamanda devlet ve özel kuruluşlarda çalışmakt a olan 228 lisansüstü öğrencisinden anket yöntemiyle toplanmıştır. Hipotezlerin test edilmesi sürecinde, yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde gerçekleştirilen yol analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, algılanan örgütsel desteğin, örgütsel vatandaşlık davranışının diğerkâmlık, vicdanlılık ve centilmenlik boyutları üzerindeki etkisinde örgütsel güvenin tam aracılık etkisine sahip olduğu, nezaket ve sivil erdem boyutları üzerindeki etkisinde ise kısmi aracılığının bulunduğu belirlenmiştir

🔖

Cite This Article

BÜYÜKYILMAZ, O., FİDAN, Y. (2017). THE MEDIATING ROLE OF ORGANIZATIONAL TRUST IN THE EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 5 - Sayı: 3, 500–524. https://ajindex.com/articles/200223

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Akdoğan, A. A. ve Köksal, O. (2014). “Aidiyet Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Yöneticiye Güvenin Aracılık Rolü”. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18(1), 25 - 43. Akgündüz, A. C. ve Çakıcı, Y. (2015). “Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisinde Örgütsel Stresin Aracılık Rolü: Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”. Uluslararas Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 7(2), 29-41.
  2. Akkoç, İ., Çalışkan, A. ve Turunç, Ö. (2012). “Örgütlerde Gelişim Kültürü ve Algılanan Örgütsel Desteğin İş Tatmini ve İş Performansına Etkisi: Güvenin Aracılık Rolü”. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 19(1), 105- 135. Aryee, S., Budhwar, P. S. ve Chen, Z. X. (2002). “Trust as A Mediator of the Relationship between Organizational Justice and Work Outcomes: Test of A Social Exchange Model”. Journal of Organizational Behavior, 23(3), 267-285.
  3. Aselage, J. ve Eisenberger, R. (2003). “Perceived Organizational Support and Psychological Contracts: A Theoretical Integration”. Journal of Organizational Behavior, 24(5), 491-509.
  4. Aslan, Ş. (2008). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması”. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 15(2), 163-178.
  5. Azim, A. M. M. ve Dora, M. T. (2016). “Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Psychological Capital”. Journal of Human Capital Development, 9(2), 99-118.
  6. Baron, R. M. ve Kenny, D. A. (1986). “The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations”. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  7. Basım, H. N. ve Şeşen, H. (2006). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği Uyarlama ve Karşılaştırma Çalışması”. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 61(4), 83-101.
  8. Bateman, T. S. ve Organ, D. W. (1983). “Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship”. The Academy of Management Journal, 26(4), 587-595.
  9. Batı, G. F. ve Tutar, E. (2016). “Örgütsel Güven Kavramı, Özellikleri ve Yararları”. Ekonomi, Yönetim ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(2), 35-41.
  10. Bolino, M. C., Turnley, W. H. ve Bloodgood, J. M. (2002). “Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organizations”. The Academy of Management Review, 27(4), 505-522.
  11. Brown, T. A. (2006). Confirmatory Factor Analysis for Applied Research. New York: The Guilford PressByrne, B.