Journals / Finans Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi / 2016 / Cilt: 53 - Sayı: 621

A Study on the Consumer Behaviour in Virtual Environment

Sanal Ortamda Tüketici Davranışları Üzerinde Yapılan Bir Araştırma

Pages
71–91
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

For this purpose, a survey has been applied to 249 people determined through random sampling method in İzmir, risks perceived in online shopping behaviour of consumers are analyzed on the basis of demographic variables.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Technological developments affect the modes of production and consumption.
📊
Key Findings & Data:Online marketing is a marketing strategy built on internet infrastructure.
💡
Conclusion & Impact:For this purpose, a survey has been applied to 249 people determined through random sampling method in İzmir, risks perceived in online shopping behaviour of consumers are analyzed on the basis of demographic variables.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Technological developments affect the modes of production and consumption. Online marketing is a marketing strategy built on internet infrastructure. It decreases marketing cost, creates faster and wider market breadth. Online sales provide opportunity of giving information about products, convenience in accessing the simulation of the product in virtual environment and its comparison with similar products and new, time-saving shopping experience independent from time and place, and for these reasons online shopping is regarded as an important way of purchase for various societal layers. Web pages representing companies in digital technological environments provide various shopping opportunities. Therefore, well-prepared web pages increase purchasing trends through the creation of confidence in consumers. The aim of this study is to describe the behaviour of consumers in online shopping. We aim to put forward the role of online stores on the behaviour of consumers. For this purpose, a survey has been applied to 249 people determined through random sampling method in İzmir, risks perceived in online shopping behaviour of consumers are analyzed on the basis of demographic variables.

Özet

Teknolojik gelişmeler, üretim ve tüketim süreçlerinin biçimlenmesini etkilemektedir. Günümüzde çevrimiçi pazarlama, internet altyapısı üzerinde kurgulanan bir pazarlama stratejisidir. Şirketlerin pazarlama maliyetlerini düşürmekte, daha hızlı ve geniş ölçekte pazar genişliği yaratmaktadır. Online satışlar tüketicilere; ürünler hakkında bilgi verme, sanal ortamda ürünün temsiline ulaşımda kolaylık ve benzerleriyle karşılaştırma olanağı sağlayarak zaman ve mekândan bağımsız, zaman tasarruflu yeni bir alış veriş deneyimi sunması, vb. nedenlerle çevrimiçi alışverişi çeşitli toplum katmanları için önemli bir satın alma biçimi olarak görülmektedir. Dijital teknolojik ortamda şirketlerin temsilcisi olan web sayfaları, çeşitli alışveriş olanakları sunmaktadır. Bu nedenle İyi hazırlanmış web sayfaları, tüketiciye güven oluşturarak satın almada eğilimini arttırabilmektedir. Bu çalışmanın amacı; tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerindeki davranışlarını betimlemektir. Web siteleri aracılığıyla tüketicilere hizmet veren çevrimiçi mağazaların, tüketici davranışları üzerindeki rolü ortaya koymaya çalışılmaktadır. Bu nedenle İzmir ilinde rastlantısal örneklem yoluyla tespit edilen 249 kişiye uygulanan anket tekniği ile tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışlarında algıladıkları riskler demografik de- ğişkenleri temelinde irdelenmektedir.

🔖

Cite This Article

KARAASLAN, İ. A. (2016). A Study on the Consumer Behaviour in Virtual Environment. Finans Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi, Cilt: 53 - Sayı: 621, 71–91. https://ajindex.com/articles/192552

References (5)

  1. ALGÜR S.& CENGİZ F. (2011), "Türk Tüketicilere Göre Online (Çevrimiçi) Alışverişin Riskleri Ve Yararları", Journal Of Yasar University,22( 6), 3666-3680, http://journal.yasar.edu. tr/wp-content/uploads/2012/09/2_funda_cengiz_nw1.pdf, 25.10.2015.
  2. ALTUNIŞIK R., SÜTÜTEMİZ N.& ÇALLI L.(2010), "E-Memnuniyeti etkileyen Performans Kriterlerinin Tespiti Üzerine Bir Araştırma (E-Perakendecilik Örneği)", Akademik Bakış Dergisi, 20, ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Kırgızistan, http://www.akademikbakis.org/eskisite/20/15.pdf, 25.10.2015. ARMSTRONG G & KOTLER P., (2000), Marketing, 5, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, 153-4, aktaran: LI, Na & ZHANG P. (2002),"Consumer Online Shopping Attitudes And Behavior: An Assessment Of Research" AMCIS 2002 Proceedings. Paper 74, http://aisel.aisnet.org/amcis2002/74, 12.12.2014.
  3. CHANGA M.K. vd.(2005), "Literature Derived Reference Models For The Adoption Of Online Shopping", Information & Management, 42, 543-559, http://www.sciencedirect.com/science/ article/pii/S0378720604000515, 25.10.2015.
  4. CHEN C., O'BRİEN M.&GUO L. (2012), "Consumer Trust and Loyalty in e-Tail", CLOSE A.(Ed.) Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising and E-tail, Routledge,400. CLOSE A. (2012), Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising and E-tail, Routledge,400. DEMİREL H. (2010), "Üniversite Öğrencilerinin Elektronik Alışveriş Hakkındaki Görüşleri", Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12/3, 119-134, http://iibfdergisi. gazi.edu.tr/index.php/iibfdergisi/article/view/41/32,12.12.2014. DONTHU N.& GARCIA A.(1999), "The İnternet Shopper, Journal of Advertising Research", May 52.aktaran: OOK Lee(2000), İnternet Marketing Research: Theory and Practice,Idea Group Publishing. CONSTANTINIDES Efthymios, (2004),"Influencing The Online Consumer's Behavior: The Web Experience", Internet Research, 14(2), 111 - 126, http://dx.doi. org/10.1108/10662240410530835, 25.10.2015.
  5. FORSYTHE S. Vd. (2006), " Development Of A Scale To Measure The Perceived Benefits And Risks Of Online Shopping", Journal Of Interactive Marketing, 20( 2), Wiley Periodicals, Inc. and Direct Marketing Educational Foundation, Inc., DOI: 10.1002/dir, http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/ dir.20061/pdf, 25.10.2015. FORSYTHE S.M. & SHİ B. (2003), "Consumer Patronage And Risk Perceptions In Internet Shopping", Journal of Business Research, 56, 867 - 875, https://www.researchgate.net/public