SavedAdd your journal

Journals / Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi / 2026 / Cilt: 14 Sayı: Uluslararası Bi Marka Türkiye: Karadeniz Kongresi Özel Sayısı

TRABZON'S LOVEMARKS: AN INTERGENERATIONAL STUDY

TRABZON’UN LOVEMARKLARI: KUŞAKLAR ARASI BİR ARAŞTIRMA

Muhammet Yaşar İldeniz(Trabzon üniversitesi iletişim fakültesi)0009-0006-7466-9374
Emre S Aslan(TRABZON ÜNİVERSİTESİ)0000-0002-5710-3743
Murat Topal(TRABZON ÜNİVERSİTESİ)0000-0001-5376-5830
Pages
33–63
Publication Date
2026-10-26
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The findings revealed that lovemark perceptions differed significantly across generations and income levels for some brands, while similar perceptions were observed for others.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Lovemarks are products, services, or entities that establish strong emotional bonds with consumers and create loyalty beyond reason.
📊
Key Findings & Data:The sample consisted of 180 participants aged 18–60 who were familiar with or had used brands originating from Trabzon.
💡
Conclusion & Impact:The findings revealed that lovemark perceptions differed significantly across generations and income levels for some brands, while similar perceptions were observed for others.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Lovemark · Kuşaklar · Trabzon

Abstract

Lovemarks are products, services, or entities that establish strong emotional bonds with consumers and create loyalty beyond reason. This study aims to examine generational differences in lovemark perceptions toward local brands originating from Trabzon. The emotional attachment levels of consumers from the X, Y, and Z generations toward local Trabzon brands were investigated. The research employed a quantitative design, and the data were collected through an online survey. The sample consisted of 180 participants aged 18–60 who were familiar with or had used brands originating from Trabzon. Lovemark perceptions regarding ten prominent local brands from Trabzon were measured, and the collected data were analyzed using statistical methods. The findings revealed that lovemark perceptions differed significantly across generations and income levels for some brands, while similar perceptions were observed for others. In addition, although gender did not generally have a significant effect on lovemark perceptions, male participants demonstrated higher lovemark perceptions for certain brands. Overall, the results indicate that consumers' lovemark perceptions of local Trabzon brands vary according to both brand characteristics and demographic factors. The findings provide valuable insights for local brands in understanding their target audiences and developing effective lovemark-oriented marketing strategies.

Özet

Lovemarklar, tüketicilerle güçlü duygusal bağlar kurarak "mantığın ötesinde sadakat" sağlayan ürün, hizmet veya varlıklardır. Bu araştırmanın amacı, Trabzon'a ait yerel markalara yönelik lovemark algısını kuşaklar arası farklılıklar açısından incelemektir. Çalışmada X, Y ve Z kuşaklarının Trabzon'daki yerel markalara ilişkin duygusal bağlılık düzeyleri değerlendirilmiştir. Araştırma nicel yöntemle gerçekleştirilmiş, veriler çevrimiçi anket tekniğiyle toplanmıştır. Araştırmanın örneklemini, Trabzon menşeili markaları tanıyan veya kullanan 18–60 yaş aralığındaki 180 katılımcı oluşturmaktadır. Trabzon'un öne çıkan 10 yerel markasına yönelik lovemark algısı ölçülmüş ve elde edilen veriler istatistiksel olarak analiz edilmiştir. Bulgular, Trabzon menşeili yerel markalara yönelik lovemark algısının bazı markalarda kuşak ve gelir düzeyine göre anlamlı farklılık gösterdiğini, bazı markalarda ise benzer düzeyde seyrettiğini ortaya koymuştur. Ayrıca cinsiyet değişkeni genel olarak lovemark algısında anlamlı bir farklılık oluşturmazken, bazı markalarda erkek katılımcıların daha yüksek lovemark algısına sahip olduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak, Trabzon'un yerel markalarına yönelik lovemark algısının marka ve demografik özelliklere göre değişebildiği belirlenmiştir. Araştırma, yerel markaların hedef kitlelerini daha iyi analiz etmelerine ve lovemark odaklı pazarlama stratejileri geliştirmelerine katkı sağlamaktadır.

🔖

Cite This Article

İldeniz, M. Y., Aslan, E. S., Topal, M. (2026). TRABZON'S LOVEMARKS: AN INTERGENERATIONAL STUDY. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Cilt: 14 Sayı: Uluslararası Bi Marka Türkiye: Karadeniz Kongresi Özel Sayısı, 33–63. https://doi.org/10.19145/e-gifder.1986485

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (63)

  1. Ablak, E., & Sağlam, M. (2022). Reklamda ünlü kullanımının tüketici davranışsal niyetlerine etkisinde marka aşkı ve marka itibarının seri aracılık etkisi. Gümüşhane University Journal of Social Sciences, 13(3), 1143-1160. https://doi.org/10.36362/gumus.1112275
  2. Adalı, G. (2023). Türkiye’nin lovemark’larının dijital iletişimi: Sosyal medya kullanımı üzerine bir araştırma. İçinde B. Çepni Şener (Ed.), İletişim Çalışmaları Perspektifinden Medya Kültür ve Dijitalleşme (ss. 39-54). Eğitim Yayınevi.
  3. Ağan, A. (2023). Global marka çıkarma potansiyeli: Trabzon şehri üzerine marka iletişim odaklı bir araştırma (Yayın No. 810976) [Yüksek Lisans Tezi, Trabzon Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
  4. Akın, S. (2023). Genç tüketicilerin spor giyim markalarına yönelik marka aşkının satın alma niyeti üzerindeki etkisi. Ahi Evran Akademi, 4(1), 19-30.
  5. Alizade, P. (2024). Marka cinsiyeti ile marka aşkı ilişkisinde marka çekiciliğinin, marka özgünlüğünün aracılık rolü. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 12(39), 17-38. https://doi.org/10.33692/avrasyad.1300150
  6. Altun, Ö., & Karataş, İ. (2021). Z kuşağı ve internetten alışveriş ilgilenimleri. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 10(1), 289-311. https://doi.org/10.15869/itobiad.795621
  7. Arslan, C. (2019). Lovemark kavramının marka sadakatine etkisinde marka deneyiminin şartlı değişken etkisi [Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Marmara Üniversitesi Kurumsal Akademik Arşiv Sistemi]. https://katalog.marmara.edu.tr/veriler/yordambt/cokluortam/6F/Ceren Arslan.pdf
  8. Aslan, E. Ş., & Yılmaz, Ö. (2024). Markaların dijital iletişim hataları ve lovemark sorunsalı. İçinde B. Çağlar Demir (Ed.), Dijital İletişimde Güncel Çalışmalar (ss. 281-291). Eğitim Yayınevi.
  9. Aslantaş, H., & Akgün, V. Ö. (2025). Marka aşkının tüketici satın alma davranışına yansımaları: Konya ilinde bir uygulama. Journal of Academic Value Studies, 11(2), 84-107.
  10. Aşkın, N., & İpek, İ. (2016). The mediating role of brand love on the relationship between brand experience and brand loyalty. Ege Akademik Bakış, 16(1), 79-94.
  11. Aydın, H. (2016). Marka aşkının değerlendirilmesi: Beyaz eşya kullanıcıları üzerine bir araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 8(2), 125-149.
  12. Aydın, İ. (2021). Nüfuz pazarlamasında (influencer marketing) nüfuzluya güvenin marka değeri, marka aşkı ve satın alma niyeti üzerindeki etkisinin araştırılması. JOEEP: Journal of Emerging Economies and Policy, 6(2), 213-225.
  13. Başkol, M., & Asar, İ. (2019). Marka denkliği ve marka aşkı ilişkisine kavramsal bir bakış. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(20), 110-127.
  14. Batra, R., Ahuvia, A., & Bagozzi, R. P. (2012). Brand love. Journal of Marketing, 76(2), 1-16. https://doi.org/10.1509/jm.09.0339
  15. Biçer, Ö., & Şahin, B. (2020). Turistik tüketicilerde marka aşkı ve marka sadakati: Otel müşterileri örneği. Turizm Akademik Dergisi, 7(1), 133-147.
  16. Can, P., & Mühürdaroğlu, S. (2019). Tüketici-marka ilişkisinde marka aşkının rolü üzerine bir araştırma. The Journal of Social Science, 3(6), 497-510. https://doi.org/10.30520/tjsosci.596359
  17. Carroll, B. A., & Ahuvia, A. C. (2006). Some antecedents and outcomes of brand love. Marketing Letters, 17(2), 79-89. https://doi.org/10.1007/s11002-006-4219-2
  18. Cho, E. (2011). Development of a brand image scale and the impact of lovemarks on brand equity (s. 2808149) [Doctor of Philosophy, Iowa State University, Digital Repository]. https://doi.org/10.31274/etd-180810-4450
  19. Çakır, H., & Azman, A. (2022). Sosyal kuşaklar: Kuşaklar sosyolojisinde metodolojik bir açılım. İmgelem, 6(11), 331-350. https://doi.org/10.53791/imgelem.1150010
  20. Çatlı, Ö., & Yalçın, A. (2023). Tüketicilerin marka değeri algılamaları ile marka aşkı ilişkisi ve bunların sosyal medya davranışlarına etkisi. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 11(36), 172-195. https://doi.org/10.33692/avrasyad.1271604
  21. Dos Santos, V., Ramos, M., & Pérez-Acosta, A. (2018). Analysis of psychological aspects of Lovemarks formation. Informes Psicológicos, 18(2), 115-139. https://doi.org/10.18566/infpsic.v18n2a07
  22. Ercis, A., Aykut, O. H., & Yildiz, T. (2019). The mediation role of brand love and experience in the effect of self-brand connection on the brand loyalty. Research Journal of Business and Management, 6(2), 137-148. https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2019.1053
  23. Eyerman, R., & Turner, B. S. (1998). Outline of a theory of generations. European Journal of Social Theory, 1(1), 91-106. https://doi.org/10.1177/136843198001001007
  24. Faiz, E., & Usta, M. B. (2019). Marka imajının marka aşkı ile marka sadakati arasındaki ilişkide aracılık rolü. Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1), 23-36.
  25. Garip, S. (2023). Sosyal bilimlerde nicel araştırma geleneği üzerine kuramsal bir inceleme. International Journal of Social Science Research, 12(1), 1-19.
  26. Gülter, E. (2025). Marka sadakati ve marka aşkı, marka nefretine yol açar mı? Fenerbahçe-Galatasaray marka rekabeti örneği. Journal of Research in Business, 10(1), 53-77. https://doi.org/10.54452/jrb.1507805
  27. Gündüz, Ş., & Pekçetaş, T. (2018). Kuşaklar ve örgütsel sessizlik / seslilik. İşletme Bilimi Dergisi, 6(1), 89-115. https://doi.org/10.22139/jobs.399952
  28. Halitoğulları, H., & Tetik Dinç, N. (2020). Marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama ilişkisi: THY örneği. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 4(4), 3649-3667. https://doi.org/10.26677/TR1010.2020.583
  29. Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials rising: The next great generation. Vintage Books.
  30. Javed, N., Khalil, S. H., Ishaque, A., & Khalil, S. M. (2023). Lovemarks and beyond: Examining the link between lovemarks and brand loyalty through customer advocacy in the automobile industry. PLOS ONE, 18(4), e0285193. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0285193
  31. Karahan, M. O. (2022). Marka özgünlüğünün marka aşkı ve algılanan değer üzerindeki etkisinin incelenmesi. Abant Sosyal Bilimler Dergisi, 22(2), 487-502. https://doi.org/10.11616/asbi.1089413
  32. Karakoç, F. Y., & Dönmez, L. (2014). Ölçek geliştirme çalışmalarında temel ilkeler. Tıp Eğitimi Dünyası, 13(40), 39-49. https://doi.org/10.25282/ted.228738
  33. Keleş, H. N. (2011). Y kuşağı çalışanlarının motivasyon profillerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 129-139.
  34. Koçyiğit, M., Küçükcivil, B., & Özüpek, M. N. (2022). “Lovemark” oluşum sürecinde marka imajı ile marka bağlılığı arasındaki ilişkinin Z nesli özelinde incelenmesi. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 10(1), 1-30. https://doi.org/10.19145/e-gifder.1010551
  35. Kodci, F., & Yeniçeri Alemdar, M. (2023). Tüketici etnosentrizminin marka aşkı bağlamında değerlendirilmesi: Kahve markaları örneği. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 13(1), 527-558. https://doi.org/10.48146/odusobiad.1090897
  36. Küçükcivil, B. (2024). Dijital İletişim Stratejilerinde Netiket ve Aşk Marka İlişkisi: Bankacılık Sektörüne Yönelik Bir Araştırma. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (47), 314-336. https://doi.org/10.31123/akil.1558668
  37. Kütük, İ. (2024). Marka kişiliği ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka aşkının rolü: Netflix örneği (Yayın No. 896853) [Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
  38. Mannheim, K. (1952). Essays on the sociology of knowledge. Routledge Kegan, Paul.
  39. McCrindle, M. (2014). The ABC of XYZ: Understanding the global generations (3rd edition-fully expanded and enlarged). McCrindle Publication.
  40. Nalbant, Ş. (2024). Marka aşkı, marka sadakati ve marka güveninin tekrar satın alma niyetine etkisi: Havayolu müşterilerine yönelik bir araştırma (Yayın No. 859443) [Yüksek Lisans Tezi, Maltepe Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
  41. Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty? Journal of Marketing, 63, 33. https://doi.org/10.2307/1252099 Onurlubaş, E., & Altunışık, R. (2019). Marka güveninin satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka aşkının aracılık rolü. Kesit Akademi Dergisi, (18), 116-135.
  42. Önen, V. (2018). Marka değerinin marka aşkına etkisinin incelenmesi: Starbucks cafe örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 5(1), 49-63.
  43. Öner, M., & Gürbüz, E. (2023). Y kuşağının spor ayakkabısı markalarına sadakatinde marka aşkının etkisinin araştırılması. Girişimcilik İnovasyon ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 7(14), 144-166. https://doi.org/10.31006/gipad.1372827
  44. Özbek, V., Koç, F., & Doğan, Ö. (2020). Marka aşkının öncülleri ve sonuçları: Akıllı telefon ürünü özelinde bir araştırma. Business & Management Studies: An International Journal, 8(4), 647-684. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i4.1685
  45. Özer, M. (2023). Öncülleri ve sonuçlarıyla marka aşkı: Mekteb-İ Mülkiye özelinde bir araştırma. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 78(1), 1-27. https://doi.org/10.33630/ausbf.1127763
  46. Özmen, A., & Kocakuş, Z. G. (2020). Kuşaklar bağlamında marka aşkının marka sadakatine etkisi: Afyonkarahisar’da bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 4323-4339. https://doi.org/10.20491/isarder.2020.1107
  47. Pallant, J. (2010). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using SPSS (4th ed (Online-Ausg.)). McGraw-Hill Education.
  48. Pawle, J., & Cooper, P. (2006). Measuring emotion—Lovemarks, the future beyond brands. Journal of Advertising Research, 46(1), 38-48. https://doi.org/10.2501/S0021849906060053
  49. Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants: Part 1. On the Horizon, 9(5), 1-6. https://doi.org/10.1108/10748120110424816
  50. Roberts, K. (2005). Lovemarks: The future beyond brands. powerHouse Books.
  51. Sabah Çelik, Ş., & Kazak, B. Ö. (2024). Öncülleri ve sonuçlarıyla marka aşkı: Ray-Ban markası özelinde bir araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 59(4), 2948-2961. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.24.12.2375
  52. Sayers, J., & Monin, N. (2007). Love®: A critical reading of Lovemarks. Journal of Organizational Change Management, 20(5), 671-684. https://doi.org/10.1108/09534810710779090
  53. Serbest, D., & Bakır, N. O. (2023). Lüks ürün kategorisinde marka aşkı ve marka itibarının marka deneyimi boyutlarına etkisi. Turkish Journal of Marketing Research, 2(1), 1-19.
  54. Shuv-Ami, A., Vrontis, D., & Thrassou, A. (2018). Brand lovemarks scale of sport fans. Journal of Promotion Management, 24(2), 215-232. https://doi.org/10.1080/10496491.2017.1360824
  55. Süer, S., & Parıltı, N. (2022). Tüketici sinizminin marka aşkı ve marka güveni üzerindeki etkisi: E-ticaret markası üzerine bir araştırma. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 18(2), 198-213.
  56. Turner, A. (2015). Generation Z: Technology and social interest. The Journal of Individual Psychology, 71(2), 103-113. https://doi.org/10.1353/jip.2015.0021
  57. Twenge, J. M. (2010). A review of the empirical evidence on generational differences in work attitudes. Journal of Business and Psychology, 25(2), 201-210. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9165-6
  58. Uysal, İ., & Kılıç, A. F. (2022). Normal dağılım ikilemi. Anadolu Journal of Educational Sciences International, 12(1), 220-248. https://doi.org/10.18039/ajesi.962653
  59. Wey Smola, K., & Sutton, C. D. (2002). Generational differences: Revisiting generational work values for the new millennium. Journal of Organizational Behavior, 23(4), 363-382. https://doi.org/10.1002/job.147
  60. Yalçıntekin, T. (2022). Marka aşkının demografik faktörler ve ürün kategorileri açısından incelenmesi. Journal of Business and Trade, 3(1), 144-153.
  61. Yıldırım, Y. (2025). Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın marka aşkı üzerindeki etkisi: Yaş kuşakları üzerinde bir araştırma. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 15(3), 1293-1305. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.1745993
  62. Yıldız, E., Dinçer, G., & Mum, A. (2026). Retro pazarlamanın marka aşkı üzerindeki etkisinde marka imajının aracılık rolü. Gümüşhane University Journal of Social Sciences, 17(1), 112-124.
  63. Yıldız, E., & Günaydın, R. (2019). Marka aşkının öncülleri ve sonuçları: Doğu Karadeniz bölgesinde bir uygulama. Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(2), 323-338. https://doi.org/10.17541/optimum.536453