Journals / İşletme Araştırmaları Dergisi / 2020 / Cilt: 12 - Sayı: 2

Analysis of Consumers’ Use of Individual Credit Behavior

Tüketicilerin Bireysel Kredi Kullanım Davranışlarının Analizi

Pages
1130–1148
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Findings – According to the results, it is found that the status of credit card usage differed statistically significant according to gender and educational level.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Purpose – In this study, individuals’ use of individual credit behavior and the impacts of some socioeconomic and demographic variables on individual credit usage behaviors were investigated.
📊
Key Findings & Data:Design/methodology/approach – The study was carried out with 2.242 participants aged 18 and above who live in 26 different cities that are at level 2 according to NUTS and have the capacity to represent Turkey in general.
💡
Conclusion & Impact:Findings – According to the results, it is found that the status of credit card usage differed statistically significant according to gender and educational level.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Purpose – In this study, individuals’ use of individual credit behavior and the impacts of some socioeconomic and demographic variables on individual credit usage behaviors were investigated. Design/methodology/approach – The study was carried out with 2.242 participants aged 18 and above who live in 26 different cities that are at level 2 according to NUTS and have the capacity to represent Turkey in general. The behaviors of consumers regarding individual loan applications were evaluated in terms of the level of consciousness, gender, education and income level of consumers. In the statistical analysis of the data obtained, SPSS 23.0 statistical package program was used. Findings – According to the results, it is found that the status of credit card usage differed statistically significant according to gender and educational level. It has been found that the majority of the consumers can pay off credit card debt regularly and that there is a statistically significant correlation between educational level and regular payment status of credit card debt. In all the income groups, as well as the ratio of those who stated paying off all of their debt was the highest, this ratio was higher in the highest income group than the other income groups. It is found that approximately half of the consumers (47, 3%) use consumer loans. The ratio of consumer loan use in the high-income groups is lower than the ratio of the low-income groups. Discussion – Bankcards, credit cards and personal loans products that are ever increasingly used in recent years in Turkey, began to be used outside of its intended use. These products, which help to meet the need for cash, have become the primary source that enables many people in our country to expand their family budget.

Özet

Amaç – Bu çalışmada bireylerin bireysel kredi kullanım davranışları ve bazı sosyo-ekonomik ve demografik değişkenlerin bireysel kredi kullanım davranışlarına etkisi incelenmiştir. Yöntem – Çalışma, Türkiye genelini temsil yeteneğine sahip IBBS-2 seviyesinde 26 ilde yaşayan 18 yaş ve üstü 2.242 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Tüketicilerin bireysel kredi uygulamalarına ilişkin davranışları konu açısından anlamlılığına göre tüketicilerin bilinç düzeyi, cinsiyet, eğitim ve gelir düzeyi açısından değerlendirilmiştir. Elde edilen verilerin istatistiksel analizinde SPSS 23.0 istatistik paket programı kullanılmıştır. Bulgular – Araştırma sonuçlarına göre, kredi kartı kullanım durumunun cinsiyet ve eğitim düzeyine göre istatistiksel olarak anlamlı düzeyde farklılaştığı bulunmuştur. Tüketicilerin çoğunluğunun kredi kartı borcunu düzenli olarak ödeyebildiği, eğitim düzeyi ile kredi kartı borcunu düzenli ödeme durumu arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki olduğu saptanmıştır. Tüm gelir gruplarında borcunun tamamını ödediğini belirtenlerin oranı en yüksek olmakla birlikte, en yüksek gelir grubunda bu oran diğer gelir gruplarından yüksektir. Tüketicilerin yarıya yakınının (%47,3) ihtiyaç kredisi kullandığı görülmektedir. Yüksek gelir gruplarında ihtiyaç kredisi kullanım oranı düşük gelir gruplarından daha azdır. Tartışma – Türkiye’de özellikle son yıllarda kullanımı gittikçe çoğalan banka kartları, kredi kartları ve ihtiyaç kredisi gibi ürünler, kullanım amacının dışında kullanılmaya başlamıştır. Nakit ihtiyacını gidermeye yardımcı bu ürünler, Türkiye’de pek çok insanın aile bütçesini genişletmesine olanak sağlayan birincil kaynak şekline gelmiştir.

🔖

Cite This Article

BUĞDAY, E. B., ŞENER, A., GÜZEL, Y. (2020). Analysis of Consumers’ Use of Individual Credit Behavior. İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt: 12 - Sayı: 2, 1130–1148. https://ajindex.com/articles/164231

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Akartepe, G. (2006). Hizmet Pazarlamasında Kredi Kartı Pazarlama Süreci, Kredi Kartı Kullanıcılarına Yönelik Araştırma. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi,
  2. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  3. Aksakal, H. (2006). Ailelerin Bireysel Kredi ve Kredi Kartı Kullanım Durumunun İncelenmesi. Gazi Üniversitesi,
  4. Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
  5. Altan, M. ve E. Göktürk (2008). Türkiye'de memurların kredi kartı kullanım alışkanlıkları üzerine bir araştırma. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 39, 110-127. Arsène, M. F. and Guy-Paulin, D. D. (2013). An econometric analysis of the nexus between credit to the private sector, inflation and economic growth: case of Cameroon 1965–2010. Global Journal of Management and Business Research Interdisciplinary,13(7), 41-53.
  6. Bakırtaş, D. ve Demirhan, H. (2015). İhtiyaç ve istek paradoksu: iktisadi ve metafizik bir yaklaşım. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 3(3). Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) (2019). Aylık Bankacılık Sektörü Verileri (Temel Gösterim). https://www.bddk.org.tr/BultenAylik. (Erişim tarihi: 15 Ekim 2019) Bankalararası Kart Merkezi (BKM) (2019). Seçilen Aya Ait Genel İstatistik Verileri. https://bkm.com.tr/secilenaya- ait istatistikler/?filter_year=2019&filter_month=9&List=Listele. (Erişim tarihi: 15 Ekim 2019) Bankalararası Kart Merkezi (BKM) (2017). Kart Monitör 2017 Kart Kullanım Alışkanlıkları Araştırması. https://bkm.com.tr/wp-content/uploads/2018/03/Kart_Monitor_2017.pdf (Erişim tarihi: Eylül 2019)
  7. Başaran, B., Budak, G. S. ve Yılmaz, H. (2012). Kredi kartlarının rasyonel kullanımını etkileyen bireysel faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 7(2). Baydemir, M. (2004).
  8. Her Yönüyle Kredi Kartları, İstanbul,
  9. MS Destek. Bayram, S.S. (2010). Finansal Okuryazarlık ve Para Yönetimi Davranışları: Anadolu Üniversitesi Öğrencileri Üzerine Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Anadolu Üniversitesi,
  10. Eskişehir. BDDK (2019). Aylık Bankacılık Sektörü Verileri (Temel Gösterim) (Kasım Ayı). https://www.bddk.org.tr/BultenAylik (Erişim tarihi: Kasım 2019)
  11. Borden, L. M., Lee, S. A., Serido, J. and Collins, D. (2008). Changing college students’ financial knowledge, attitudes, and behavior through seminar participation. Journal of Family and Economic Issues, 29(1), 23– 40. Boz, H. (2009). Tüketicilerin Bireysel Kredileri Algılama Şekilleri Ve Bireysel Kredileri Tüketim Biçimleri. Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilim