AI Summary & Key Takeaways
AI InsightIn conclusion, it was observed that the work of healthcare managers is adversely affected by factors such as insufficient human resources, non-merit-based managerial appointments, excessive workload, inadequate financial resources, and insufficient service infrastructure.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
This study was conducted to evaluate certain factors affecting the work of healthcare managers. The descriptive study was carried out between September 2 and November 29, 2024, with 75 healthcare managers working at different levels in healthcare institutions in two provinces. The data were collected through face-to-face interviews using a questionnaire form, with each interview lasting approximately 20–25 minutes. The obtained data were analyzed using number, percentage, mean, standard deviation, chi-square test, and descriptive analysis methods. The mean age of the managers was 39.85 (SD = 8.37); 62.7% were female, 73.3% were married, and 62.7% held a bachelor’s degree, while 52.0% were employed as charge nurses. According to the healthcare managers working in healthcare institutions, the main problems experienced included insufficient human resources in terms of quantity (81.3%) and quality (73.3%), inadequate compensation (80%), lack of merit-based managerial appointments (76%), excessive workload (76%), problems in institutional communication and coordination (65.3%), insufficient financial resources (70.7%), ineffective teamwork (68%), and inadequacy of service buildings to meet needs (62.7%). It was determined that among the factors negatively affecting the work of healthcare managers, staff turnover and excessive workload differed significantly by education level and gender, while the lack of merit-based appointments, inadequacy in the quality of human resources, problems in institutional communication and coordination, and the inadequacy of service buildings varied significantly by profession, with these differences being statistically significant (p < .005). In conclusion, it was observed that the work of healthcare managers is adversely affected by factors such as insufficient human resources, non-merit-based managerial appointments, excessive workload, inadequate financial resources, and insufficient service infrastructure. It is recommended that solutions be developed in line with the factors negatively affecting healthcare managers’ performance, and that the capacity of health management be enhanced and strengthened.
Özet
Bu araştırma, sağlık yöneticilerinin çalışmasını etkileyen bazı faktörlerin değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Tanımlayıcı türde olan çalışma, 02 Eylül- 29 Kasım 2024 tarihleri arasında, iki ilde sağlık kurumlarında farklı düzeylerde görev yapan 75 sağlık yöneticisiyle yürütülmüştür. Araştırmanın verileri anket formu kullanılarak yüz yüze görüşme tekniğiyle ortalama 20-25 dakikada toplanmıştır. Çalışmada elde edilen veriler sayı, yüzde, ortalama, standart sapma ki kare testi ve betimsel analiz ile değerlendirilmiştir. Yaş ortalaması 39,85 (SS=08,37) olan yöneticilerin %62,7’si kadın, %73,3’ü evli ve %62,7’si lisans mezunu olup, %52,0’ı servis sorumlu hemşiresi olarak görev yapmaktaydı. Sağlık kurumlarında görev yapan sağlık yöneticilerine göre yaşanan bazı sorunların; insan kaynaklarının sayı (%81,3) ve nitelik olarak (%73,3) yetersiz olması, tatmin edici ücret verilmemesi (%80), yönetici atamasının liyakata uygun yapılmaması (%76), iş yükü fazlalığı (%76), kurumsal iletişim ve koordinasyonda sorun olması (%65,3), finansal kaynak eksikliği (%70,7), ekip çalışmasının etkili yürütülememesi (%68) ve hizmet binalarının ihtiyaca cevap verememesi (%62,7 olduğu görüldü. Sağlık yöneticilerinin çalışmasını olumsuz etkileyen faktörlerden personel hareketliliği, iş yükü fazlalığının öğrenim ve cinsiyete göre, liyakata uygun atama yapılmaması, insan kaynağının nitelik olarak eksikliği, kurumsal iletişim ve koordinasyon ile hizmet binalarının ihtiyaca cevap vermemesinin ise mesleğe göre farklılaştığı ve bu farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu saptandı (p<.005). Sonuç olarak, sağlık yöneticilerinin çalışmalarının, insan kaynağı yetersizliği, liyakatsiz yönetici ataması, iş yükü fazlalığı, finansal kaynak eksikliği ve hizmet binalarının yetersizliği gibi faktörlerden olumsuz etkilediği görüldü. Sağlık yöneticilerinin çalışmalarını olumsuz etkileyen faktörler doğrultusunda çözümler üretilmesi, sağlık yönetimi kapasitesinin artırılıp, güçlendirilmesi önerilmektedir.