AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThe findings show that the comment sections on news sites are not merely a space for user interaction but have transformed into a communication environment where social tension and polarisation become visible and are reproduced.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
With digitalisation, journalism practices have undergone a significant transformation, changing not only how news is produced and circulated but also how it is consumed and discussed. Comment sections on online news sites, in particular, have evolved from being passive spaces where readers merely follow the news into interactive spaces where they express their views on content and participate in public debates. These interactive spaces not only make users' thoughts visible but can also become environments where problematic forms of speech, such as hate speech, are produced and circulated. In this context, the study aims to examine hate speech produced in reader comments on digital news sites. The research was designed within the framework of qualitative methods, and user comments under news articles published on Ensonhaber, one of Turkey's most visited digital news platforms, were evaluated using content analysis techniques. Analysis of a total of 300 comments on 60 news articles published on three different dates revealed that hate speech was present in the comment sections at a significant level. It was determined that hate speech was most frequently generated through political identity and sports fandom identity. The findings show that the comment sections on news sites are not merely a space for user interaction but have transformed into a communication environment where social tension and polarisation become visible and are reproduced.
Özet
Dijitalleşmeyle birlikte habercilik pratikleri önemli bir dönüşüm geçirmiş, haber üretimi ve dolaşımı kadar haberin tüketilme ve tartışılma biçimleri de değişmiştir. Özellikle çevrimiçi haber sitelerinde yer alan yorum alanları, okurların yalnızca haberleri takip eden pasif izleyiciler olmaktan çıkıp içerik hakkında görüş bildirdiği ve kamusal tartışmalara katıldığı etkileşimli alanlar hâline gelmiştir. Bu etkileşimli alanlar, kullanıcıların düşüncelerini görünür kıldığı kadar nefret söylemi gibi problemli söylem biçimlerinin de üretildiği ve dolaşıma girdiği ortamlar hâline gelebilmektedir. Bu bağlamda çalışma, dijital haber sitelerinde yer alan okur yorumlarında üretilen nefret söylemini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma nitel yöntem çerçevesinde tasarlanmış ve Türkiye’nin en çok ziyaret edilen dijital haber platformlarından biri olan Ensonhaber’de yayımlanan haberlerin altındaki kullanıcı yorumları içerik analizi tekniğiyle değerlendirilmiştir. Üç farklı tarihte yayımlanan 60 habere ait toplam 300 yorumun analizi sonucunda, yorum alanlarında nefret söyleminin kayda değer bir yoğunlukta olduğu görülmüştür. Nefret söyleminin en çok siyasi kimlik ve spor taraftarlığı kimliği üzerinden üretildiği belirlenmiştir. Bulgular, haber sitelerindeki yorum alanlarının yalnızca kullanıcı etkileşiminin gerçekleştiği bir alan olmanın ötesinde, toplumsal gerilim ve kutuplaşmanın görünür hâle geldiği ve yeniden üretildiği bir iletişim ortamına dönüştüğünü göstermektedir.