AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThus, as seen in the case study, artificial intelligence technologies form an important basis for public relations campaigns.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Public relations practices are carried out in accordance with technological developments. Advances in communication technologies significantly determine the content and implementation of public relations campaigns. Artificial intelligence technologies, in particular, are prioritizing transformation in public relations with functions such as sentiment analysis, target audience analysis, and media monitoring and tracking. In this regard, while technical tasks related to public relations are carried out through artificial intelligence applications, it can be said that public relations professionals are becoming more involved in management processes. This study aims to examine the dimensions of the relationship between public relations and artificial intelligence. To this end, Nike's “Never Done Evolving” campaign was selected as an example and analyzed using the case study method. The relationship between public relations and artificial intelligence has been examined from different dimensions using the case study method. According to the analysis results, artificial intelligence technologies such as machine learning systems, big data analysis, and virtual modeling were used to create digital storytelling in the campaign. Therefore, artificial intelligence was used not as a supporting/auxiliary element in the campaign, but as the main founding actor forming the basis of the campaign. Thus, as seen in the case study, artificial intelligence technologies form an important basis for public relations campaigns.
Özet
Halkla ilişkiler uygulamaları teknolojik gelişmelere bağımlı olarak yürütülmektedir. İletişim teknolojilerindeki gelişmeler halkla ilişkiler kampanyalarının içeriğini ve uygulama biçimini önemli ölçüde belirlemektedir. Özellikle yapay zekâ teknolojileri duygu analizi, hedef kitle analizi, medya izleme ve takibi gibi işlevlerle halkla ilişkilerde dönüşümü öncelemektedir. Bu doğrultuda halkla ilişkilere ait teknik işler yapay zekâ uygulamaları aracılığıyla yürütülürken halkla ilişkiler profesyonelleri yönetim süreçlerine daha fazla yakınlaştığı söylenebilir. Bu çalışmada halkla ilişkiler ve yapay zekâ ilişkisinin boyutlarını incelemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Nike’ın uygulamış olduğu “Never Done Evolving” kampanyası örnek olarak belirlenerek vaka analizi yöntemi uygulanmıştır. Vaka analizi yöntemi ile farklı boyutlardan halkla ilişkiler ve yapay zekâ ilişkisi ele alınmıştır. Analiz sonuçlarına göre kampanyada makine öğrenim sistemleri, büyük veri analizi, sanal modelleme gibi yapay zekâ teknolojileri kullanılarak dijital hikâye anlatımının yapıldığı görülmüştür. Dolayısıyla kampanyada yapay zekâ destekleyici/yardımcı bir unsur değil kampanyanın temelini oluşturan ana kurucu aktör olarak kullanılmıştır. O halde örnek vaka analizinde görüldüğü üzere yapay zekâ teknolojilerinin halkla ilişkiler kampanyalarının önemli bir sacayağını oluşturmaktadır.