AI Summary & Key Takeaways
AI InsightIn this respect, the study makes a unique contribution to the literature by focusing on the prioritization of risks specific to the distribution function and presenting practical results, unlike the existing literature that addresses supply chain risks in a general framework.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Distribution and risk management are two important concepts for the effectiveness of supply chain management. In the context of supply chain management, distribution processes consist of basic elements such as transportation, storage, inventory management, order fulfillment, and distribution network design. Risk management in distribution refers to the process of systematically identifying, evaluating, and mitigating risks that may adversely affect the distribution operations of enterprises. An effective risk management approach contributes to the uninterrupted and reliable delivery of goods and services from producers to consumers while minimizing operational disruptions and losses. In this context, businesses can increase the resilience of distribution operations and maintain customer satisfaction by identifying and managing risks. In this study, it is aimed to examine the risks in distribution processes and to rank these risks according to their importance. Within the scope of the study, risk dimensions related to distribution activities were identified through a literature review, and the relative weights of the criteria were calculated using the Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis (SWARA) method, which is one of the multi-criteria decision-making techniques. Within the scope of the research, a total of nine experts were consulted. These experts consist of five faculty members representing academia and the sector, three managers from a sector-leading retail business operating across Turkey, and one occupational safety expert. The findings obtained from the expert assessments reveal that sourcing risks in distribution are of greater importance compared to other types of risks, such as demand-driven and inventory risks. In this respect, the study makes a unique contribution to the literature by focusing on the prioritization of risks specific to the distribution function and presenting practical results, unlike the existing literature that addresses supply chain risks in a general framework.
Özet
Dağıtım ve risk yönetimi; tedarik zinciri yönetiminin etkinliği açısından iki önemli kavramdır. Tedarik zinciri yönetimi bağlamında dağıtım süreçleri; taşıma, depolama, envanter yönetimi, siparişin gerçekleştirilmesi, dağıtım ağı tasarımı gibi temel unsurlardan oluşmaktadır. Dağıtımda risk yönetimi, işletmelerin dağıtım operasyonlarını olumsuz yönde etkileyebilecek risklerin sistematik biçimde belirlenmesi, değerlendirilmesi ve azaltılması sürecini ifade etmektedir. Etkin bir risk yönetimi yaklaşımı; operasyonel aksaklıkları ve kayıpları en aza indirirken, mal ve hizmetlerin üreticilerden tüketicilere kesintisiz ve güvenilir bir şekilde ulaştırılmasına katkı sağlamaktadır. Bu kapsamda, işletmeler riskleri tanımlayıp yöneterek dağıtım operasyonlarının dayanıklılığını artırabilmekte ve müşteri memnuniyetini koruyabilmektedir. Bu çalışmada, dağıtım süreçlerindeki risklerin incelenmesi ve bu risklerin önem derecelerine göre sıralanması amaçlanmıştır. Çalışma çerçevesinde yapılan literatür incelemesi ile dağıtım faaliyetlerine ilişkin risk boyutları belirlenmiş; kriterlerin göreli ağırlıkları, çok kriterli karar verme tekniklerinden biri olan Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis (SWARA) yöntemi kullanılarak hesaplanmıştır. Araştırma kapsamında toplam dokuz uzmanın görüşüne başvurulmuştur. Bu uzmanlar; akademi ve sektörü temsilen beş öğretim üyesi, Türkiye genelinde faaliyet gösteren sektör lideri bir perakende işletmesinden üç yönetici ve bir iş güvenliği uzmanından oluşmaktadır. Uzman değerlendirmeleri doğrultusunda elde edilen bulgular, dağıtımda kaynak sağlayıcı risklerin, talep kaynaklı ve stok riskleri gibi diğer risk türlerine kıyasla daha yüksek öneme sahip olduğunu ortaya koymuştur. Bu yönüyle çalışma, tedarik zinciri risklerini genel bir çerçevede ele alan mevcut literatürden farklı olarak, dağıtım fonksiyonu özelinde risklerin önceliklendirilmesine odaklanmakta ve uygulamaya ilişkin sonuçlar sunarak literatüre özgün bir katkı sağlamaktadır.Çalışma çerçevesinde yapılan literatür incelemesi ile dağıtım faaliyetlerine ilişkin risk boyutları belirlenmiş; kriterlerin göreli ağırlıkları, çok kriterli karar verme tekniklerinden biri olan Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis (SWARA) yöntemi kullanılarak hesaplanmıştır. Araştırma kapsamında toplam dokuz uzmanın görüşüne başvurulmuştur. Bu uzmanlar; akademi ve sektörü temsilen beş öğretim üyesi, Türkiye genelinde faaliyet gösteren sektör lideri bir perakende işletmesinden üç yönetici ve bir iş güvenliği uzmanından oluşmaktadır. Uzman değerlendirmeleri doğrultusunda elde edilen bulgular, dağıtımda kaynak sağlayıcı risklerin, talep kaynaklı ve stok riskleri gibi diğer risk türlerine kıyasla daha yüksek öneme sahip olduğunu ortaya koymuştur. Bu yönüyle çalışma, tedarik zinciri risklerini genel bir çerçevede ele alan mevcut literatürden farklı olarak, dağıtım fonksiyonu özelinde risklerin önceliklendirilmesine odaklanmakta ve uygulamaya ilişkin sonuçlar sunarak literatüre özgün bir katkı sağlamaktadır.