Journals / İşletme Bilimi Dergisi / 2021 / Cilt: 9 - Sayı: 1

IN THE CONTEXT OF QUALITY MANAGEMENT IN HEALTH, PERCEPTIONS OF EMPLOYEES FOR PATIENT AND EMPLOYEE SAFETY CULTURE: COMPARISON OF A PRIVATE AND A PUBLIC HOSPITAL

SAĞLIKTA KALİTE YÖNETİMİ BAĞLAMINDA ÇALIŞANLARIN HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ALGISI: ÖZEL HASTANE VE KAMU HASTANESİ KARŞILAŞTIRMASI

Pages
51–86
Publication Date
2021-04-28
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Findings: As a result of the analysis, it was found that the perception of patient safety of employees differs according to the type of hospital (p = 0.00 0.05).

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Aim: With this study it is aimed to identify and compare the hospital employees’ perception of the patient and employee safety culture according to the type of the hospitals.
📊
Key Findings & Data:There are a total of 207 employees in the private hospital and the data obtained from 150 people were subjected to statistical analysis.
💡
Conclusion & Impact:Findings: As a result of the analysis, it was found that the perception of patient safety of employees differs according to the type of hospital (p = 0.00 0.05).
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Hasta Güvenliği · Çalışan Güvenliği · Sağlıkta Kalite Yönetimi

Abstract

Aim: With this study it is aimed to identify and compare the hospital employees’ perception of the patient and employee safety culture according to the type of the hospitals. Method: In obtaining the research data, “Patient and Employee Safety Culture Questionnaire in Health Care Facilities” was applied to the employees of a private hospital and a public hospital operating in Ankara. Hospitals have general hospital status according to the type of service provided. Simple random sampling method was used as sampling method in both hospitals. There are a total of 207 employees in the private hospital and the data obtained from 150 people were subjected to statistical analysis. In the public hospital, there are 746 employees in total and the data obtained from 450 people have been subjected to statistical analysis. Independent Sample T-Test to determine whether participants’ perceptions of patient and employee safety differ according to their various variables (age, gender, marital, education level, occupation, profesional sional experience, working hours, number of patients receiving daily care / treatment) Directional Variance (ANOVA) and Tukey analysis methods were used. Findings: As a result of the analysis, it was found that the perception of patient safety of employees differs according to the type of hospital (p = 0.00 0.05). Results: It has been determined that the patient safety perception of public hospital employees is higher than the patient safety perception of private hospital employees. No significant difference was found between the perception of employee safety among private and public hospital employees.

Özet

Amaç: Bu çalışmanın amacı; sağlıkta kalite yönetimi bağlamında, çalışanların hasta ve çalışan güvenliği kültürü algısını tespit ederek özel hastane ve kamu hastanesi karşılaştırması yapmaktır. Yöntem: Araştırma verilerinin elde edilmesinde, Ankara ilinde faaliyet gösteren bir özel hastane ve bir kamu hastanesi çalışanlarına “Sağlık İşletmelerinde Hasta ve Çalışan Güvenliği Kültürü Anketi” uygulanmıştır. Hastaneler verilen hizmet türüne göre genel hastane statüsündedir. Her iki hastanede de örnekleme yöntemi olarak basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Özel hastanede toplam 207 çalışan vardır ve 150 kişiden elde edilen veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Kamu hastanesinde ise toplam 746 çalışan vardır ve 450 kişiden elde edilen veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Katılımcıların hasta ve çalışan güvenliği algılarına ilişkin görüşlerinin demografik ve diğer değişkenlere (yaş, cinsiyet, öğrenim düzeyi, meslek, mesleki deneyim, çalışma saati, günlük bakım/tedavi verilen hasta sayısı) göre farklılaşıp farklılaşmadığını tespit etmek amacıyla Bağımsız Örneklem T-Testi, Tek Yönlü Varyans (ANOVA) ve Tukey analiz yöntemlerine başvurulmuştur. Bulgular: Yapılan analizler sonucunda, hastane türüne göre, çalışanların hasta güvenliği algısının farklılık gösterdiği (p=0,000,05). Sonuç: Kamu hastanesi çalışanlarının hasta güvenliği algısının, özel hastane çalışanlarının hasta güvenliği algısından yüksek olduğu tespit edilmiştir. Özel hastane ve kamu hastanesi çalışanlarının çalışan güvenliği algısı arasında ise anlamlı bir farklılık bulunamamıştır.

🔖

Cite This Article

ÇELİK, G., ÖZTÜRK, Z. (2021). IN THE CONTEXT OF QUALITY MANAGEMENT IN HEALTH, PERCEPTIONS OF EMPLOYEES FOR PATIENT AND EMPLOYEE SAFETY CULTURE: COMPARISON OF A PRIVATE AND A PUBLIC HOSPITAL. İşletme Bilimi Dergisi, Cilt: 9 - Sayı: 1, 51–86. https://ajindex.com/articles/134615

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Akalın, E.H. (2014). Hasta Güvenliği: Değişen Paradigma. Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Dergisi, 32, 64-67.
  2. Bodur, S. & Filiz, E. (2010). Validity and reliability of Turkish version of Hospital Survey on Patient Safety Culture and perception of patient safety in public hospitals in Turkey. BMC Health Services Research, 10, 28-36. https://doi.org/10.1186/1472-6963-10-28
  3. Boiano, J. & Hull, R.(2001). “Development of a National Occupational Exposure Survey and Database associated with NIOSH Hazard Surveillance İnitiatives”. Applied Occupational Environmental Hygiene, 16(2), 128-134.
  4. Bottani, E., Monica, L. ve Vignali, G. (2009). Safety Management Systems: Performance Differences Between Adopters And Non-Adopters. Saf Sci. 47, 155–162.
  5. Çil, G. (2016). Hastanede Çalışan Hemşirelerin İş Güvenliği Düzeyinin Saptanması. Yüksek Lisans Tezi, Yakın Doğu Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Lefkoşe, 99. Deikas, E. T. & Hofoss, D. (2008). Psychometric Properties of The Norwegian Version of The Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), Generic version (Short Form 2006). BBMC Health Services Research, 8(191), 1-10. doi:10.1186/1472-6963-8-191
  6. DiCuccio, M. H. (2015). The Relationship Between Patient Safety Culture and Patient Outcomes. A systematic review. Journal of Patient Safety, 11, 135–142. doi:10.1097/PTS.0000000000000058 Fang, D., Chen, Y. ve Wong, L. (2006). Safety Cimate in Construction Industry: A Case Study in Hong Kong. Journal of Construction Engineering and Management, 132(6), 573-584.
  7. Feijter, J., Grave, W., Muijtjens, A., Scherpbier, A. ve Koopmans, R. (2012). A Comprehensive Overview of Medical Error in Hospitals Using İncident Reporting Systems. Patient Complaints And Chart Review Of İnpatient Deaths. Plus One. 7: 1-7.
  8. Greene, J., Hibbard, J. H., Atkinson, R. L., Macdonald, I., Stephen, R. ve Emily, R. (2012). Health Care Access and Use Among Low-İncome Children: Who Fares Best? Pediatrics, The Centers for Disease Control. 30, 502–508. doi: 10.1542/peds.2009-1417
  9. Güleç, D. & İntepeler, Seren, Ş. (2013). Tıbbi Hatalarda Tutum Ölçeğinin Geliştirilmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 15(3), 26-41.
  10. Gündoğdu, S. & Başçecik,N. (2012). Hemşirelerde Hasta Güvenliği Kültürü Algılamasının Belirlenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 15(2), 119-128
  11. Huang, D. T., Clermont, G., Kong, L., Weissfeld, L. A., Sexton, J. B., Rowan, K. M. Ve Angus, D. C. (2010). Intensive Care Unit Safety Culture and Outcomes: A US, 5. Hughes, RG. & Clancy, CM.