Journals / Yükseköğretim ve Bilim Dergisi / 2025 / Cilt: 15 Sayı: 3

Identifying University Students’ Educational Needs to Increase Their Participation in Quality Assurance Processes in Higher Education

Üniversite Öğrencilerinin Kalite Güvencesi Süreçlerine Katılımını Artırmaya Yönelik Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi

Sümeyye Karcı(AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ, ÇAY MESLEK YÜKSEKOKULU, ÇOCUK BAKIMI VE GENÇLİK HİZMETLERİ BÖLÜMÜ, ÇOCUK GELİŞİMİ PR.)0000-0001-9336-8522
Koray Kasapoğlu(AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ, EĞİTİM FAKÜLTESİ)0000-0003-2663-2244
Pages
378–389
Publication Date
2025-12-31
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

It has been determined that the education should be delivered using methods and techniques (question and answer, activity-based, practice-based, project-based, collaborative) that will enable active learning, and the education should be delivered once or twice during the term and no more than two or three days.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The purpose of this research is to identify university students’ educational needs in order to increase their participation in quality assurance processes in higher education.
📊
Key Findings & Data:The study group, which was determined by using convenience sampling and criterion sampling, consisted of seven volunteer students who were the members of a public university’s Quality Ambassadors Community during the 2022-2023 academic year.
💡
Conclusion & Impact:It has been determined that the education should be delivered using methods and techniques (question and answer, activity-based, practice-based, project-based, collaborative) that will enable active learning, and the education should be delivered once or twice during the term and no more than two or three days.
🔬Design:Araştırma Makalesi
📍Scope:2022-2023 Verileri
⚙️Variables:Eğitim ihtiyaçları · Kalite güvence süreçleri · Üniversite öğrencileri

Abstract

The purpose of this research is to identify university students’ educational needs in order to increase their participation in quality assurance processes in higher education. The design of this research, which employs the qualitative method, is phenomenology. The study group, which was determined by using convenience sampling and criterion sampling, consisted of seven volunteer students who were the members of a public university’s Quality Ambassadors Community during the 2022-2023 academic year. In this research, data were collected through individual interviews using a semi-structured interview form with 11 questions. According to the findings of the research, students need education to increase their participation in quality assurance processes. The content of education should mostly consist of the topics such as quality, quality assurance, areas where quality assurance should be provided, importance of student participation, benefits of student participation in quality assurance processes to both students and university. It has been determined that the education should be delivered using methods and techniques (question and answer, activity-based, practice-based, project-based, collaborative) that will enable active learning, and the education should be delivered once or twice during the term and no more than two or three days.

Özet

Bu araştırmada üniversite öğrencilerinin kalite güvencesi süreçlerine katılımını artırmaya yönelik eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi amaçlanmıştır. Nitel araştırma yönteminin kullanıldığı bu araştırmanın deseni, fenomenoloji (olgubilim)dir. Amaçlı örnekleme yöntemlerinden kolay ulaşılabilir durum örnekleme ve ölçüt örnekleme kullanılarak belirlenen çalışma grubunu 2022-2023 eğitimöğretim yılında bir devlet üniversitesinin Kalite Elçileri Topluluğuna üye olan gönüllü yedi öğrenci oluşturmuştur. Verilerin 11 sorudan oluşan yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılarak gerçekleştirilen bireysel görüşmeler ile toplandığı bu araştırmada içerik analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda öğrencilerin kalite güvence süreçlerine katılımı artırmaya yönelik verilecek eğitime ihtiyaç duydukları, eğitimin içeriğini daha çok kalite, kalite güvencesi, kalite güvencesinin sağlanması gereken alanlar, öğrenci katılımının önemi, öğrenciye ve üniversiteye yararları gibi konuların oluşturmasını, eğitimin aktif öğrenmeyi sağlayacak yöntem ve teknikler (soru-cevap, etkinlik temelli, uygulamaya dayalı, proje tabanlı, iş birliğine dayalı) ile verilmesini, eğitimin dönem içinde bir iki kere ve iki üç günü aşmayacak şekilde verilmesini bekledikleri belirlenmiştir.

🔖

Cite This Article

Karcı, S., Kasapoğlu, K. (2025). Identifying University Students’ Educational Needs to Increase Their Participation in Quality Assurance Processes in Higher Education. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, Cilt: 15 Sayı: 3, 378–389. https://doi.org/10.5961/higheredusci.1501496

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (30)

  1. Banaszak, B. (2015). Student engagement in higher education policy making: A view from the Polish representative in the Bologna follow‑up group. In M. Klemenčič, S. Bergan, & R.
  2. Primožič (Eds.), Student engagement in Europe: Society, higher education and student governance (Council of Europe higher education series no. 20) (pp. 283-290). Paris: Council of Europe Publishing.
  3. Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2019). Bilimsel araştırma yöntemleri (26. baskı). Ankara: Pegem Akademi.
  4. Can, E. (2021). Öğrenci görüşlerine göre yükseköğretimde kalite göstergeleri (Kırklareli Üniversitesi örneği). Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 8(1), 54-71. https://doi. org/10.21666/muefd.754193
  5. Coates, H. (2005). The value of student engagement for higher education quality assurance. Quality in Higher Education, 11(1), 25-36. https://doi.org/10.1080/13538320500074915
  6. Creswell, J. W. (1998). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five traditions. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
  7. Demirel, Ö. (2015). Eğitimde program geliştirme: Kuramdan uygulamaya (22. baskı). Ankara: Pegem Akademi.
  8. Elassy, N. (2013). A model of student involvement in the quality assurance system at institutional level. Quality Assurance in Education, 21(2), 162-198. https://doi. org/10.1108/09684881311310692
  9. European Association for Quality Assurance in Higher Education. (2015). Standards and guidelines for quality assurance in the European higher education area. 23 Ağustos 2023 tarihinde https://enqa.eu/wp-content/uploads/2015/11/ESG_2015.pdf adresinden indirilmiştir.
  10. Gencel, U. (2001). Yükseköğretim hizmetlerinde toplam kalite yönetimi ve akreditasyon. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(3), 164-218.
  11. Güney, A. (2019). Kalite yönetimi sürecinde yükseköğretimde akreditasyon süreci. Turkish Studies, 14(2), 401-412. http:// dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.14835
  12. Isaeva, R., Eisenschmidt, E., Vanari, K., & Kumpas-Lenk, K. (2020). Students’ views on dialogue: Improving student engagement in the quality assurance process. Quality in Higher Education, 26(1), 80–97. https://doi.org/10.1080/13538322.2020.17293 07
  13. Jingura, R. M., Kamusoko, R., Muzinda, A., Munikwa, S., Ndoorwi, H., & Tapera, J. (2018). A model for enhancing student engagement within the context of higher education quality assurance. Journal of Higher Education Management, 33(2), 127-135.
  14. Karahan, M. (2013). Yükseköğretim kurumları kalite yeterliliklerinin öğrenci memnuniyeti ve sürdürülebilirlik açısından incelenmesi: İnönü Üniversitesi Malatya MYO uygulaması. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(3), 1-9.
  15. Köse, İ. A. (2012). Yükseköğretim kurumlarında öğrenci sadakati. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, 2(2), 114-118. https://doi. org/10.5961/jhes.2012.040
  16. LeCompte, M. D., & Goetz, J. P. (1982). Problems of reliability and validity in ethnographic research. Review of Educational Research, 52(1), 31-60. https://doi.org/10.3102/00346543052001031
  17. Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage Publications, Inc.
  18. Merabishvili, N., Tsereteli, M., & Bellon, E. M. E. (2017). Should the students be engaged in the higher education quality assurance? (Perspectives of students and quality assurance department). The Eurasia Proceedings of Educational and Social Sciences, 7, 52-62.
  19. Meraler, S., & Adıgüzel, A. (2012). Eğitim fakültesi öğrencilerinin yükseköğretimde kaliteye ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(9), 123-144. https://doi.org/10.14520/adyusbd.203
  20. Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
  21. Ortaç, F. R., Kurt, A., & Kılınç, M. (2021). Öğretim elemanlarının kalite güvencesi algısının ölçümlenmesi, bir vakıf üniversitesi örneği. Anasay, 5(15), 73-89. https://doi.org/10.33404/ anasay.859151
  22. Özer, M., Gür, B. S., & Küçükcan, T. (2010). Yükseköğretimde kalite güvencesi. Ankara: SETA Yayınları. Tezsürücü, D., & Aybarç Bursalıoğlu, S. (2013). Yükseköğretimde değişim: Kalite arayışları. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10(2), 97-108.
  23. Uludağ, G., Bardakcı, S., Avşaroğlu, M. D., Çankaya, F., Çatal, S. Ayvat, F., Koçer, A., Aksu Yıldırım, S., & Elmas, M. (2021). Investigation of the higher education students’ participation in quality assurance processes based on the theory of planned behaviour: A case of Turkey. Quality in Higher Education, 27(3), 338-356. https://doi.org/10.1080/13538322.2021.1946273
  24. Uludağ, G., Bora M., & Çatal, S. (2021). Türk yükseköğretiminde kalite güvencesi sistemi ve öğrenci katılımının önemi. Trakya Üniversitesi Kalite ve Strateji Yönetimi Dergisi, 1(1), 91-111.
  25. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2021). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (Genişletilmiş 12. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık. Yükseköğretim Kalite Kurulu Kurul Öğrenci Üyesi ve Öğrenci Komisyonu Yönergesi. (2022, 26 Ekim). 13 Mayıs 2024 tarihinde https://yokak.gov.tr/Common/Docs/Site_Mevzuat/OK_YONERGESI_ 26_EKIM_2022.pdf adresinden indirilmiştir.
  26. Yükseköğretim Kalite Kurulu. [YÖKAK]. (2019). 2018 yükseköğretim değerlendirme ve kalite güvencesi durum raporu. Ankara: Yükseköğretim Kalite Kurulu. 13 Mayıs 2024 tarihinde https://api.yokak.gov.tr/Storage/AnnouncementFiles/ 15-07-2019/67/2018_durum%20raporuu.pdf adresinden indirilmiştir.
  27. Yükseköğretim Kalite Kurulu. [YÖKAK]. (2022). 2021 yılı yükseköğretimde kalite güvencesi sistemine öğrenci katılımı faaliyet raporu. Ankara: Yükseköğretim Kalite Kurulu Öğrenci Komisyonu. 13 Mayıs 2024 tarihinde https://api.yokak.gov. tr/Storage/AnnouncementFiles/03-11-2022/390/2021_ YOKAK%20Ogrenci%20Komisyonu%20Faaliyet%20Raporu.pdf adresinden indirilmiştir.
  28. Yükseköğretim Kalite Kurulu. [YÖKAK]. (2023a). Kalite elçisi el kitabı (yükseköğretim öğrencileri için) sürüm 2.0. Ankara: Yükseköğretim Kalite Kurulu Öğrenci Komisyonu. 13 Mayıs 2024 tarihinde https://api.yokak.gov.tr/Storage/AnnouncementFiles/ 12-05-2023/465/Kalite%20Elcisi%20El%20Kitabi%20(Surum% 202.0).pdf adresinden indirilmiştir.
  29. Yükseköğretim Kalite Kurulu. [YÖKAK]. (2023b). 2022 yükseköğretim değerlendirme ve kalite güvencesi durum raporu. Ankara: Yükseköğretim Kalite Kurulu Başkanlığı. 13 Mayıs 2024 tarihinde https://yokak.gov.tr/Common/Docs/ Site_Activity_Reports/Durum_Raporu_2022.pdf adresinden indirilmiştir.
  30. Zou, B. (2022). The institutional strategy and logic of student engagement in higher education quality assurance: A case study of a Scottish university. Proceedings of the 2022 International Conference on Creative Industry and Knowledge Economy (CIKE 2022), 214, 552-555. https://doi.org/10.2991/ aebmr.k.220404.106