SavedAdd your journal

Journals / Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2008 / Cilt: 10 - Sayı: 1

TERMAL TURİZM İŞLETMELERİNDE KÜR HİZMETLERİNİN ALGILANAN ÖNEMİ: EGE BÖLGESİ’NDE BİR ARAŞTIRMA

Mustafa SANDIKÇI
Koray GÜRPINAR
Pages
103–121
Publication Date
2008-06-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Çalışmada termal turizm işletmelerinde konaklayan misafirlerin sunulan kür hizmetlerinden (cinsiyet, yaş, eğitim ve gelir değişkenlerine göre) önem algılamalarında anlamlı farklılıklar olup olmadığı 5’li Likert Ölçeği kullanılarak hazırlanan anket formu ile araştırılmış, anketlerde elde edilen veriler SPSS for Windows 13.0 paket programında analiz edilerek yorumlanmıştır

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Artan küresel rekabette ülkemizin termal turizmden daha fazla pay alabilmesi için, termal turizm işletmelerinin yapısı, işleyişi, müşteri beklenti-memnuniyet düzeyleri araştırılması gereken konular olarak görülmektedir.
📊
Key Findings & Data:Artan küresel rekabette ülkemizin termal turizmden daha fazla pay alabilmesi için, termal turizm işletmelerinin yapısı, işleyişi, müşteri beklenti-memnuniyet düzeyleri araştırılması gereken konular olarak görülmektedir.
💡
Conclusion & Impact:Çalışmada termal turizm işletmelerinde konaklayan misafirlerin sunulan kür hizmetlerinden (cinsiyet, yaş, eğitim ve gelir değişkenlerine göre) önem algılamalarında anlamlı farklılıklar olup olmadığı 5’li Likert Ölçeği kullanılarak hazırlanan anket formu ile araştırılmış, anketlerde elde edilen veriler SPSS for Windows 13.0 paket programında analiz edilerek yorumlanmıştır
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Anahtar Kelimeler Termal turizm · termal turizm işletmeleri · müşteri memnuniyeti

Abstract

Artan küresel rekabette ülkemizin termal turizmden daha fazla pay alabilmesi için, termal turizm işletmelerinin yapısı, işleyişi, müşteri beklenti-memnuniyet düzeyleri araştırılması gereken konular olarak görülmektedir. Çalışmada termal turizm işletmelerinde konaklayan misafirlerin sunulan kür hizmetlerinden (cinsiyet, yaş, eğitim ve gelir değişkenlerine göre) önem algılamalarında anlamlı farklılıklar olup olmadığı 5’li Likert Ölçeği kullanılarak hazırlanan anket formu ile araştırılmış, anketlerde elde edilen veriler SPSS for Windows 13.0 paket programında analiz edilerek yorumlanmıştır

Özet

Artan küresel rekabette ülkemizin termal turizmden daha fazla pay alabilmesi için, termal turizm işletmelerinin yapısı, işleyişi, müşteri beklenti-memnuniyet düzeyleri araştırılması gereken konular olarak görülmektedir. Çalışmada termal turizm işletmelerinde konaklayan misafirlerin sunulan kür hizmetlerinden (cinsiyet, yaş, eğitim ve gelir değişkenlerine göre) önem algılamalarında anlamlı farklılıklar olup olmadığı 5’li Likert Ölçeği kullanılarak hazırlanan anket formu ile araştırılmış, anketlerde elde edilen veriler SPSS for Windows 13.0 paket programında analiz edilerek yorumlanmıştır

🔖

Cite This Article

SANDIKÇI, M., GÜRPINAR, K. (2008). TERMAL TURİZM İŞLETMELERİNDE KÜR HİZMETLERİNİN ALGILANAN ÖNEMİ: EGE BÖLGESİ’NDE BİR ARAŞTIRMA. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 10 - Sayı: 1, 103–121. https://ajindex.com/articles/13006

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. ALTUNIŞIK, R., vd., (2006), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı, Sakarya Kitabevi,
  2. Sakarya. BARANER, H., Sağlık Turizmi Hareketlendirilebilir, http://turizmpusulasi.com, (24.05.2007).
  3. DOĞANAY, H., (2001),
  4. Türkiye Turizm Coğrafyası, Çizgi Yayınevi,
  5. Erzurum. GOALDNER, R.G., (1995),
  6. Tourism, Newyork. JACKSON, J., (2001), Prioritising Customers and other Stakoholders Using the AHP”, Europen Journal of Marketing, 35 (7-8).
  7. KASPAR, C.K., (1990), A New Lease on Life for SPA and Healt Tourism, Annals of Tourism Research, (17). ÖZGEN, Ü, 10 Haziran 2007,
  8. Görüşme, Thermal Resort Oruçoğlu Genel Müdürü, Afyonkarahisar. ÖZTÜRK,Y., SEYHAN, K.,( 2005), Konaklama İşletmelerinde Sunulan Hizmet Kalitesinin Artırılmasında İşgören Eğitiminin Yeri ve Önemi, G.Ü.Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, (1). SELVİ, M.S., (2002), Termal Ürün Pazarlamada Tutundurma Karması Elemanlarının Rolü, Dokuz Eylül Üniversitesi,
  9. İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 17 sayı:1. Ülker, İ., 1988, Türkiye’de Sağlık Turizmi ve Kaplıca Planlaması, Kültür ve Turizm Bakanlığı Yayınları, 1006 (129), Ankara, s.24. YURTSEVEN, İ., Personel Davranış ve Tutumu Misafir http://www.turizmgazetesi.com, (10.02.2007).
  10. İlk Sırada, SRIVASTAVA, R., vd., (1999),
  11. Marketing, Business Processes and Shareholder Value: An Organizationally Embedded View of Marketing Acticities and the Discipline of Marketing”, Journal of Marketing, Special Issue. TOKOL, T., (1996),
  12. Pazarlama Araştırması, Uludağ Üniversitesi Güçlendirme Vakfı, No:97, Bursa. WRIGHT, L.K., (1995),
  13. Avoiding Services Marketing Myopia, Understanding Services Management, London. http://www.turizm.gov.tr/genel/text/tr/bolumler/3.bolum (11.03.2007)