SavedAdd your journal

Journals / Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi / 2026 / Cilt: 6 Sayı: 19

OTEL İŞLETMELERİNDE PSİKO-SOSYAL MOTİVASYON ARAÇLARI VE BU ARAÇLARIN FARKLI DEPARTMANLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK ANKARA ve İZMİR OTELLERİNDE BİR UYGULAMA

Kurban Ünlüönen/ Müjdat Ertürk/ Atınç Olcay
Kurban Ünlüönen
Müjdat Ertürk
Atınç Olcay
Pages
9–32
Publication Date
2007-02-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗

Abstract

-

Özet

Otel işletmeleri ayakta kalabilmek ve daha yüksek bir kârlılık oranıyla çalışmak istiyorlarsa, ellerindeki kaynakları en iyi şekilde kullanarak verimliliklerini arttırma gayreti içerisinde olmalıdırlar. Günümüzde gelişen teknolojiyle beraber; hammadde, enerji, makina-teçhizat vb. üretim faktörlerinde yüksek bir verimlilik oranına ulaşılmıştır. Ancak, otel işletmeleri; mal, hizmet üretim ve sunumunun merkezinde yer alan mevcut işgücünden tam anlamıyla yararlanamamaktadırlar. Bunun en önemli nedenlerinden biri işletme sahiplerinin ve yöneticilerinin çalışanların verimini arttırmada önemli bir etken olan psiko-sosyal motivasyon araçlarından gereğince yararlanmadıklarıdır. Bu çalışmada; otel işletmelerinde çalışanların verimliliğini arttırmaya yönelik psiko-sosyal motivasyon araçlarının tespiti ve bu araçların farklı departmanlarda çalışanlar açısından nasıl algılandığı irdelenmiştir. Konuyla ilgili olarak; Ankara ve İzmir’deki otel işletmelerinde çalışan işgörenlere anket uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, psiko-sosyal motivasyon araçları ile işgörenlerin verimliliği arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki ve güçlü bir bağ olduğu ortaya çıkmıştır

🔖

Cite This Article

Olcay, K. Ü. M. E. A., Ünlüönen, K., Ertürk, M., Olcay, A. (2007). OTEL İŞLETMELERİNDE PSİKO-SOSYAL MOTİVASYON ARAÇLARI VE BU ARAÇLARIN FARKLI DEPARTMANLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK ANKARA ve İZMİR OTELLERİNDE BİR UYGULAMA. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 6 Sayı: 19, 9–32. https://ajindex.com/articles/1158311

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (17)

  1. BAŞARAN, İ. Ethem. (1991). Örgütsel Davranış. Ankara: Gül Yayınevi.
  2. BAYKAL, Besim. (1982). Motivasyon Kavramına Genel Bir Bakış. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Yayınları, Yayın No:2524.
  3. BERNARD, Leon. (1993). Yönetici İçin Motivasyon Modelleri. Ankara: Öteki Yayınları Yönetim Dizisi.
  4. CAN, Halil. (1997). Organizasyon ve Yönetim. Ankara: Siyasal Kitapevi.
  5. DUNCAN, Jack. (1990). Great Ideas In Management. San Francisco: Jassey-Bass Publisher.
  6. ERDOĞAN, İlhan. (1996). İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış. İstanbul: İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, Yayın No:266.
  7. EREN, Erol. (1993). Yönetim Psikolojisi. İstanbul: Beta Yayınları.
  8. ERTÜRK, Müjdat. (2000). “Otel İşletmelerinde Çalışanların Verimliliğini Arttırmaya Yönelik Teşvik Araçları ve Bunların Bölümler Arası Farklılıkları (Ankara ve İzmir Otellerinde Bir Uygulama)”. Ankara: Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).
  9. HAND, B. Charles. (1976). Understanding Organizations. Londra: Penguin Book.
  10. İNCİR, Gülten. (1985). Çalışanların Motivasyonuna Genel Bir Bakış. Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
  11. MC CLELLAND, David. (1966). The Urge To Achieve, Think Magazine. New York: IBM Corporation.
  12. ONARAN, Oğuz. (1981). Çalışma Yaşamında Güdülenme Kuramları. Ankara: Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi, Yayın No:470, Sevinç Matbaası.
  13. ÖZKALP, Enver. (1982). Davranış Bilimleri ve Organizasyonlarda Davranış. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Akademisi Yayınları, Yayın No:249/16.
  14. SABUNCUĞLU, Zeyyat ve TÜZ Melek. (1998). Örgütsel Psikoloji. Bursa: Alfa Yayınevi.
  15. TEKARSLAN, Erdal ve BARSLAN Can. (1989). Sosyal Psikoloji. İstanbul: Remzi Kitapevi.
  16. TOSUN, Kemal. (1989). İşletme Yönetimi. İstanbul: Fakülteler Matbaası.
  17. WOFFORD, C. Jerry. (1988). Organizational Behaviour. Boston: Kent Publishing Company.