Afetzedeler ile Yüz Yüze İletişim

Özet

Afet iletişimi çok boyutlu ele alınması gereken önemli araştırma alanlarından biridir. Doğal afetler veya kamusal tehlike arz eden durumlarda bir ülkenin iletişim sistemlerinin işlevselliği bilgi akışının devamı ve koordinasyon için hayati önem taşımaktadır. Devletin kurum ve kuruluşları, STK’lar ile koordineli bir şekilde hareket ederek kriz yönetimini sürdürmesi, kamuoyu ile sağlıklı bilgi paylaşımı, müdahalelerin zamanında ve doğru bir şekilde yapılabilmesi için sürdürülebilir iletişim ile koordineli bir çalışmayı gerekli kılmaktadır. Aynı zamanda izlenecek olan doğru ve sağlıklı bir iletişim yöntemi ile bütün toplumsal yapı içerisinde güvenin tesis edilebilmesinde büyük rol üstlenecektir. Bu bağlamda afet iletişimi afet öncesi afet anı ve afet sonrası olarak üç katmanda değerlendirilmesi gerekli görülmektedir. Bunun yanı sıra afet iletişimi açısından önem arz eden bir diğer önemli husus ise dijital medyanın kullanımıdır. Özellikle afet sonucunda enerji ve güç kaynaklarında meydana gelen tahribatlardan dolay işlevselliklerini yitirmektedir. Bunun sonucu kablolu bağlantı gerektiren iletişim araçları ile erişimin kesilmesi sonucunda sosyal medyanın kablosuz internet kullanımı ile sosyal medya ve dijital medya ortamları iletişimin sürdürülmesi açısından önemli bire sahip oldukları görülmüştür. Bu çalışmada özellikle afet sonrası özelinde afetzedeler ile kurulacak yüz yüze iletişimin önemi üzerine odaklanılmaktadır. Bunun yanı sıra afet sürecinde iletişimin sürdürülmesinde dijital medya teknolojileri ve sosyal medyanın olumlu ve olumsuz yönleri üzerinde durulmaktadır.

Abstract

Disaster communication is one of the significant research areas that need to be addressed from multiple dimensions. The functionality of a country’s communication systems is vital for the continuity of information flow and coordination during natural disasters or the situation that pose a public threat. It requires the government institutions and organizations to sustain crisis management in coordination with NGOs, ensure healthy information sharing with the public, and enable timely and accurate interventions through sustainable and coordinated communication. Additionally, adopting the correct and healthy communication methods during disasters play a significant role in establishing trust within the societal structure. In this context, it is considered necessary to evaluate disaster communication in three layers: pre-disaster, during the disaster, and post-disaster. Another important aspect in terms of disaster communication is the use of digital media. Especially in the aftermath of disasters, energy and power sources can be disrupted due to the damages incurred. Therefore, social media and digital media have been found to be important in maintaining access, particularly when communication tools requiring wired connections are severed, by enabling wireless internet access. The study collected data through indirect observation and source scanning. Specifically, the focus will be on the importance of face-to-face communication with disaster victims, particularly in the post-disaster phase. Furthermore, the study examined the positive and negative aspects of digital media technologies and social media in sustaining communication during the disaster process

Anahtar kelimeler: Afet iletişimi, Afet yönetimi, Afetzedeler ile iletişim, Afet ve dijital medya