Müşteri ilişkileri Yönetimi’nde Çağrı Merkezlerinin Yeri: Çağrı Merkezi Örneği / The Place of Call Centers in Customer Relationship Management: The Sample of Call Center

Uğur YAVUZ, Hatice LELOĞLU

Dergi

Current Perspectives in Social Sciences

Sayı

2011 · Cilt: 15 Sayı: 1

Sayfa

1–1

DOI

—

Anahtar kelimeler: -