TÜKETİCİLERİN MOBİLYAYA İLİŞKİN TERCİHLERİNİN BELİRLENMESİ: SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN BİR ARAŞTIRMA

Özet

İnsanların; oturma, dinlenme, yatma ve barınma ve eşyaları saklama ihtiyaçları sürekli olacağı bilinen bir gerçektir. İnsanoğlunun sürekli kendini yenilemesiyle birlikte bu ihtiyaçları karşılamada; rahatlık konfor, estetik ve ergonomi ön plana çıkmaktadır. Belirtilen bu ihtiyaçların sağlanması da genellikle mobilya elemanları ile giderilmeye çalışılır. Rahatlık konfor, estetik ve ergonomiklik hem üretici hem de tüketici fikirlerinin bir araya gelmesi ile gelişebilir. Bu çalışmada; tüketicilerin bir mobilyayı satın alırken veya kullanırken nelere dikkat ettiğini ya da nelere dikkat etmesi gerektiğini belirlemek amacıyla anket çalışması yapılmıştır. Sosyal ağlardan facebook uygulaması veri toplama aracı olarak kullanılmıştır. Facebook üzerinden yayınlanan anket formunun doldurulması ve kendi sayfalarında yayınlamaları rica edilmiştir. Anket formu üç ana bölümden meydana gelmiştir. Bu bölümler; Tüketicilere ilişkin demografik özellikler, Tüketicilerin mobilyaya ilişkin tercihleri, Tüketicilerin mobilya satın alma ve kullanım davranışlarıdır. Sonuç olarak; tüketici mobilya tercihlerinde, mobilya satın alma, kullanım davranışları ve mobilya satın almaya ilişkin sorunlarının belirlenmesi ile tüketici beklentileri ortaya konulmuş olup sektöre katkı sağlayacağı düşünülmektedir.