Sosyal Medya Kullanımında Kullanıcı Motivasyonlarının ve Platformların Önemi: Kurumlar, İşletmeler ve Markalar için Strateji Kurgulamada Önemli Noktalar

The Importance of User Motivations and Platforms in the Use of Social Media: Important Points in Creating Strategies for Institutions, businesses and brands.

Meral Ahu KARAGEYİM

Dergi: Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Sayı: 2021 · Cilt: 25 - Sayı: 1
Sayfa: 205–223
DOI: —

Özet

Dijital platformlar ve sosyal medya teknolojik gelişmelerin de etkisiyle her geçen gün tüketicilerin hayatında daha fazla rol oynamaktadır. Tüketicilerin sosyal medya kullanımının artması ile beraber kurumlar, markalar ve işletmeler de tüketici ve kullanıcılara ulaşmak için sosyal medyayı daha aktif bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Bu çalışmada tüketicilerin sosyal medya kullanımı ile ilgili motivasyonlarını ve sosyal medya platformların özelliklerini incelenmekte ve kullanıcı motivasyonları ile platformların sınıflandırılmasının pazarlama stratejilerine olan etkisi tartışılmaktadır.

Abstract

Dijital platformlar ve sosyal medya teknolojik gelişmelerin de etkisiyle her geçen gün tüketicilerin hayatında daha fazla rol oynamaktadır. Tüketicilerin sosyal medya kullanımının artması ile beraber kurumlar, markalar ve işletmeler de tüketici ve kullanıcılara ulaşmak için sosyal medyayı daha aktif bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Bu çalışma tüketicilerin sosyal medya kullanımı ile ilgili motivasyonlarını ve sosyal medya platformların özelliklerini incelenmekte ve kullanıcı motivasyonları ile platformların sınıflandırılmasının pazarlama stratejilerine olan etkisini tartışmaktadır.

Anahtar kelimeler: Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Sosyal Medyada Tüketici Motivasyonları, Dijital Platformlar, Kullanımlar Ve Doyumlar