BİREYLERİN KİŞİSEL ÖZELLİKLERİ YÖNÜNDEN İŞ DOYUM DÜZEYLERİNE GÖRE TÜKENMİŞLİKLERİ: AFYONKARAHİSAR İLİNDE BİR ARAŞTIRMA

Özet

Bu araştırmanın amacı Afyonkarahisar ili ve ilçelerindeki hastanelerde yönetici olarak çalışan bireylerin kişisel özelliklerine göre iş doyumları ve iş doyumlarına göre tükenmişliklerini incelemektir. Araştırmanın sonucunda, çalışanların eğitim düzeyine ve medeni durumlarına, hizmet yılına ve görev pozisyonlarına göre iş doyumları arasında bir fark olmadığı görülmüştür. İş doyum düzeyi düşük çalışanlarda duygusal tükenme ve duyarsızlaşmanın iş doyum düzeyi yüksek olanlardan anlamlı düzeyde yüksek olduğu, kişisel başarının anlamlı düzeyde düşük olduğu sonucu elde edilmiştir. Hizmet yılı on yıldan daha uzun olan yöneticilerde kişisel başarının hizmeti on yıldan az olanlara göre anlamlı bir şekilde daha yüksek olduğu bulunmuştur. Yine, iş doyum düzeyi düşük olan grup üzerinde yapılan analizlerde hizmetinin ilk beş yılında olanlarda duygusal tükenmenin daha yüksek olduğu sonucu elde edilmiştir