HASTANE ÇALIŞANLARININ ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ ALGISINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Özet

Amaç: Bu çalışma ile hastane çalışanlarının çalışma yaşam kalitesi algı düzeyinin ve bu algı düzeyinin demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığının ortaya konulması amaçlanmıştır. Yöntem: Araştırma, Nisan 2018’de Yalova’da hizmet sunan özel bir hastanede ve bağlı kuruluşlarında gerçekleştirilmiştir. Araştırmada veri toplamak için anket yöntemi kullanılmıştır. Çalışma yaşam kalitesine ilişkin katılımcıların algı düzeyini belirlemek için, Chinomona ve Dhurup’un (2014), Donaldson vd.’nin (1999) çalışmasından uyarlamış oldukları ölçek kullanılmıştır. Araştırma kapsamında 229 adet anket formu toplanmıştır. Bulgular: Araştırma ile katılımcıların çalışma yaşam kalitesi algısının genel olarak olumlu olduğu belirlenmiştir. Yine araştırma ile çalışma yaşam kalitesi algı düzeyinin katılımcıların cinsiyetine, yaşına, eğitim durumuna, medeni durumuna ve hastanedeki çalışma süresine göre istatistiksel olarak farklılık göstermediği; ancak görevine göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Sonuç: Çalışma yaşam kalitesinin çalışanlar, kurumlar, hastalar ve diğer paydaşlar açısından birçok konuya etki ettiği düşünüldüğünde, çalışma yaşam kalitesi algı düzeyinin olumlu çıkması hastaneler açısından istenilen bir durumdur. Bu durumun sürdürülebilir ve daha da iyi olabilmesi için, hastane yönetimlerinin çalışma yaşam kalitesine yönelik çalışmalar yapması ve gerekli hallerde iyileştirmeler yapması önerilmektedir.

Abstract

Aim: The aim of this study is to determine the level of quality of work life (QWL) perception levels of hospital employees, and to examine whether their QWL levels differ according to different demographic characteristics. Method: The study was performed in April 2008 in a private hospital, and its sub-branches, operating in Yalova. In the study, survey methodology was used to collect data. In order to determine the participants’ QWL level, Chinomona and Dhurup’s (2014) scale was used, which was originally adapted from Donaldson et al. (1999) study. In total, 229 survey forms were collected. Findings: In this study, it was found that participants’ quality of work life perception level is positive in general. Moreover, it was found that participants’ QWL perception level does not show any statistically significant difference in terms of participants’ gender, age, education, marital status, and working duration in the hospital, however it shows statistically significant difference in terms of position. Conclusion: When the influence of quality of work life on employees, organizations, patients, and the other stakeholders is taken into account, a positive QWL perception level is a desired situation by hospitals. In order to maintain and improve this situation, it is recommended that the hospital managements should carry out studies related to quality of work life, and should perform improvements in necessary conditions.