Dergiler / Mevzu – Sosyal Bilimler Dergisi / 2019 / Sayı: 2

Sektöründe Örgütsel Bağlılık: Doğu Karadeniz Bölgesinde Özel Bir Banka Örneği

Organizational Commitment, Human Resources, Continuance Commitment, Affective Commitment, Normative Commitment, Banking Sector

Sayfa
65–91
DOI
—

Özet

Örgütsel bağlılık kavramı, çalışanların örgütsel amaç ve değerleri kabul etmede güçlü bir inanca sahip olması; örgüt yararını dikkate alarak üst düzey çaba harcama arzusu ve örgüt üyeliğini sürdürme yönünde güçlü bir istek duyması olarak tanımlanmaktadır. Literatürde örgütsel bağlılık ile ilgili değişik sınıflandırmalar yapılmış olmakla birlikte duygusal bağlılık, zorunlu bağlılık ve normatif bağlılık alt boyutları üzerinde durulmuştur. Bu çalışma Türkiye'deki katılım bankacılığı literatürüne katkı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Çalışma, Doğu Karadeniz Bölgesinde faaliyet gösteren özel bir katılım bankasındaki toplam 53 banka çalışanı üzerinde Allen ve Meyer (1990) geliştirdiği ve Wasti (2000) tarafından Türkçe’ye uyarlanan örgütsel bağlılık anketinin uygulanması ve sonuçlarının değerlendirilmesini içermektedir. Araştırma sonucunda banka çalışanlarının örgütsel bağlılık düzeyleri ile medeni durum, cinsiyet, çalışma süresi, unvan, gelir düzeyi değişkenleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Çalışanların örgütsel bağlılık puan ortalamaları değerlendirildiğinde duygusal bağlılık puan ortalamalarının, zorunlu ve normatif bağlılık puan ortalamalarına göre daha fazla olduğu görülmüştür.

Abstract

The concept of organizational commitment is defined as employees's strong belief in accepting organizational goals and values; a strong desire to spend high-level effort taking into account the benefit of the organization and to maintain membership in the organization. Although there are different classifications related to organizational commitment in the literature, affective commitment, continuance commitment and normative commitment sub-dimensions were emphasized. This study includes the implementation of an organizational commitment questionnaire developed by Allen and Meyer (1990) and adapted to Turkish by Wasti (2000) on a total of 53 employees in a participation bank operating in the East Black Sea Region. As a result of the study, no statistically significant relationship was found between the organizational commitment levels of the bank employees and the variables of age, marital status, gender, lenght of work, job title, income level. When the organizational score means of the employees were evaluated, it was seen that the average scores of affective commitment were higher than continuance and normative commitment.

Anahtar kelimeler: Organizational Commitment, Human Resources, Continuance Commitment, Affective Commitment, Normative Commitment