BELEDİYE BELGELİ TESİSLERİN WEB SİTELERİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRME: BURHANİYE ÖRNEĞİ

Özet

Bu çalışmanın amacı Burhaniye’de hizmet veren belediye belgeli otel işletmelerinin, turistler tarafından tercih edilmesinde yaşanan problemlerin altında özellikle belediye belgeli tesislerinin web sitelerini doğrudan dağıtım kanalı olarak etkin bir şekilde kullanıp kullanmadıklarını tespit etmektir. Bu bağlamda ilk olarak web sitesi olan 18 belediye belgeli otel tespit edilmiştir. Otel işletmelerine ait web siteleri değerlendirilirken içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Değerlendirme sonucunda ortaya çıkan verilere göre, belediye belgeli otel işletmelerinin sıradan ve etkisiz web sayfalarına sahip oldukları, aynı zamanda birçoğunun web sitelerini doğrudan dağıtım kanalı olarak etkin bir şekilde kullanmadıkları tespit edilmiştir.