Dergiler / OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi / 2019 / 18. UİK Özel Sayısı
Örgütlerde Saygı Ve Güven: İş Tatmini Üzerindeki Etkileri Hakkında Bir Araştırma
- Sayfa
- 527–543
- DOI
- —
Özet
Birçok örgüt çalışan tatmini konusunda uğraş veriyor olmakla birlikte, sadece bazıları bu hedefe ulaşabilmektedirler. Bu nedenle, insan kaynakları profesyonellerinin çalışan tatminini artırabilecek unsurlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaları önemli bir konu teşkil etmektedir. Yapılan anketler, tüm çalışanlara saygılı davranmanın iş tatminine en çok katkıda bulunan unsur olduğunu, çalışanlar ve üst düzey yönetim arasındaki güveninse ilk beş unsurdan biri olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışma örgütlerde saygı ve güven arasındaki ilişki ve onların çalışanların iş tatmini ile ilişkisini incelemektedir. Araştırma İstanbul’da çeşitli sektörlerde çalışan kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 369 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir Araştırma sonuçları, örgütlerde saygının güven üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu; bununla birlikte hem saygı, hem de güvenin çalışanların iş tatmini üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu ortaya koymaktadır Sonuçlar aynı zamanda örgütlerde güvenin örgütlerde saygı ve iş tatmini arasındaki ilişkide tam aracı rolü olduğunu ortaya koymaktadır.
Abstract
Most organizations aspire to employee satisfaction, but only some can reach this goal. For this reason the human resources professionals need to have a better understanding about the factors that can boost employee satisfaction. The findings of employee surveys revealed that treating the employees in a respectful manner is the very first antecedent of job satisfaction, whilst trust between employees and senior management was among the top five. This study investigates the relationship between respect and trust in organizations and their relationship with the job satisfaction of the employees. The rsearch was conducted in Istanbul by using convenient sampling method on 369 participants working in different sectors. According to the results of the research, respect in organizations has a positive effect on trust, while both respect and trust positively affect employees’ job satisfaction. The findings also revealed that trust in organizations fully mediates the relationship between respect in organizations and job satisfaction.