Dergiler / International Review of Economics and Management / 2017 / Cilt: 5 - Sayı: 4
MESLEK MEMNUNİYETİ VE BİREYSEL İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİNDE MESLEKİ BAĞLILIĞIN ARA DEĞİŞKEN ETKİSİ: MUHASEBE MESLEK MENSUPLARI ÜZERİNDE BİR ÇALIŞMA
- Sayfa
- 1–22
- DOI
- —
Özet
Rekabet şartları ve yönetim paradigmalarının çok hızlı değiştiği günümüzde işletmelerin performansını sadece yöneticilerinin değil çalışanlarının da bireysel performansı belirlemektedir. Yapılan çalışmalar da çalışanların bireysel iş performanslarının örgütsel başarıyı etkileyen önemli faktörlerden birisi olduğunu göstermektedir. Bağımlı olarak çalışan 977 muhasebe meslek mensubu (mesleki stajyer, SM ve SMMM) üzerinde gerçekleştirilen bu araştırma ile muhasebe meslek mensuplarının meslek memnuniyeti, mesleki bağlılık ve bireysel iş performansları arasındaki neden-sonuç ilişkilerini ortaya koymak amaçlanmaktadır. Ayrıca mesleki bağlılığın, meslek memnuniyeti ve bireysel iş performansı ilişkisinde bir ara değişken olup olmadığı da araştırılacaktır. Geliştirilen modelin değişkenlerine dayalı olarak oluşturulmuş anket ile elde edilen verilerin analizi sonucunda meslek memnuniyetinin, muhasebe meslek mensuplarının mesleğe duygusal, devam ve normatif bağlılıklarını ve bireysel iş performanslarını olumlu; mesleğe duygusal, devam ve normatif bağlılığın da bireysel iş performansını olumlu etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca araştırmanın ara değişken analizine yönelik bulguları, meslek memnuniyeti ile bireysel iş performansı ilişkisinde mesleki bağlılığın kısmi ara değişken olduğunu göstermektedir
Abstract
Today’s competition conditions and management paradigms are changing rapidly and organizations’ performances are determined not only by managers’ job performances but also employers’. In addition, studies reveal that employers’ individual job performances are among the important factors affecting organizational success. Main aim of this study is to reveal the cause and effect relationships among accountants’ professional satisfaction, professional commitment and individual job performances. In addition, whether professional commitment is a mediator between professional satisfaction and individual job performance is investigated in the scope of this study. Relationships between professional satisfaction, professional commitment and individual job performance are investigated using data obtained from randomly selected 977 accountants’. Results of the analysis suggest that professional satisfaction positively affects accountants’ affective, continuous and normative commitments to the profession; and affective, continuous and normative commitment to the profession positively affect accountants’ individual job performances. Results also show that professional satisfaction negatively affects professional turnover intention. The results of mediation analyses further indicate that professional commitment supports mediates the relationship between professional satisfaction and individual job performance.