Dergiler / Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi / 2001 / Cilt: 2 - Sayı: 1
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE ÇALIŞANLARIN YETKİLENDİRİLMESİ
- Sayfa
- —
- DOI
- —
Özet
Çalışanların yetkilendirilmesi, işi yapanların işle ilgili kararları vermesi, kararları uygulaması ve sonuçları değerlendirmesi olarak tanımlanabilir. Ancak, yetkilendirilecek çalışanların katılım, bilgi, yetkinlik, eğitim gibi düzeylerine bağlı olarak, hangi derecelerde yetkilendirileceği söz konusudur. Bu bağlamda, yetkilendirmeye nasıl geçileceği ve uygulanacağı, çalışanların ve yöneticilerin bu düzeye hazır oluşlarına bağlı olmaktadır. Literatürde, yetkilendirmeye aşamalı geçiş modeli öne çıkmaktadır. Bu çalışma, Toplam Kalite Yönetimi temelinde yetkilendirmeye geçişin aşamalı bir süreç olarak uygun olduğunu ileri sürmektedir.
Abstract
Çalışanların yetkilendirilmesi, işi yapanların işle ilgili kararları vermesi, kararları uygulaması ve sonuçları değerlendirmesi olarak tanımlanabilir. Ancak, yetkilendirilecek çalışanların katılım, bilgi, yetkinlik, eğitim gibi düzeylerine bağlı olarak, hangi derecelerde yetkilendirileceği söz konusudur. Bu bağlamda, yetkilendirmeye nasıl geçileceği ve uygulanacağı, çalışanların ve yöneticilerin bu düzeye hazır oluşlarına bağlı olmaktadır. Literatürde, yetkilendirmeye aşamalı geçiş modeli öne çıkmaktadır. Bu çalışma, Toplam Kalite Yönetimi temelinde yetkilendirmeye geçişin aşamalı bir süreç olarak uygun olduğunu ileri sürmektedir.