Dergiler / Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi / 2019 / Cilt: 20 - Sayı: 2

Turizm Çalışanlarının Değişim Algısı

Sayfa
449–471
DOI
—

Özet

Çalışanlar, örgütleri ile bir değişime girer ve bu değişim hem ekonomik hem de sosyal boyutlarıyla ele alınmaktadır. Değişimin yapısının irdelenmesi, örgüt için oldukça önemlidir zira bu sayede örgüt ile çalışan arasında güçlü ilişkiler kurulabilmektedir. Özellikle turizm işletmelerinin insan ve ilişkilerin hayati önem taşıdığı emek yoğun yapısı, çalışanın değişim algısının anlaşılmasını gerekli kılmaktadır. Mevcut çalışma turizm çalışanlarının değişim algılarının belirlenmesine yöneliktir. 279 sektör çalışanın değişim algıları karşılıklı ekonomik güven, yatırım ve ödül ile mutlak ekonomik değişim olmak üzere üç boyutta belirlenmiştir. Elde edilen bulgulara göre, çalışanlar örgütleri ile ağırlıklı olarak karşılıklı ekonomik güven ilişkisine girmektedir.

Anahtar kelimeler: sosyal değişim, ekonomik değişim, turizm