Hastane Yöneticilerinin Problem Çözme Becerileri: Bir Alan Araştırması

Özet

Araştırma Mersin ilinde özel ve kamu hastanelerinde çalışan yöneticilerin problem çözme yeteneklerini nasıl değerlendirdiklerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır Veriler soru formu ve “Problem Çözme Envanteri” ile toplanmıştır Bu envanter bireyin problem çözücü olarak genelde kendini değerlendirmesi ve problem çözme yeteneğini algılamasını ortaya çıkarmaktadır Araştırmaya özel ve kamu hastanelerinde çalışan 102 yönetici dahil edilmiştir Ancak veri kayıpları nedeniyle 95 soru formu araştırmaya dahil edilmiştir Yöneticilerin problem çözme envanterinden elde edilen toplam skor 108 68±7 43’dür Problem Çözme Envanterinden elde edilen toplam puanı ile araştırmaya katılan yöneticilerin yaş grupları cinsiyet eğitim düzeyi deneyim ve hastane türü özel kamu ve yönetici eğitimi alıp almamasına göre bir farklılık bulunmamıştır Anahtar Kelimeler: Problem Çözme Becerisi Hastane Yönetici

Abstract

This study is conducted as a descriptive study for the purpose of identifying the self appraisal of problem solving ability of managers working in a private and public hospitals in Mersin Data were collected by using a questionnaire and the “Problem Solving Inventory” This inventory provides a general appraisal of individual as a problem solver and assesses perceptions of problem solving ability 102 managers who work in the public and private hospitals are included in the study however because of the missing data 95 questionnaires were included in the study The managers’ problem solving inventory PSI mean score was 108 68 ±7 43 There was no difference between the total PSI scores of age group gender education experience type of hospital private public to be taken management training of all managers who were included in the study Keywords: Problem Solving Ability Hospital Manager

Anahtar kelimeler: Anahtar Kelimeler Problem Çözme Becerisi, Hastane, Yönetici