TERMAL OTEL İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ SADAKATİNİ ARTTIRAN NİTELİKLERİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ALAN ARAŞTIRMASI

AN INVESTIGATION TO DETERMINE THE ATTRIBUTES WHICH INCREASE THE CUSTOMER LOYALTY IN THE THERMAL HOTEL ESTABLISHMENTS

CEVDET AVCIKURT VE ÖZLEM KÖROĞLU

Dergi

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Sayı

2006 · Cilt: 3 - Sayı: 1

Sayfa

1–1

DOI

—

Anahtar kelimeler: -