OTOBÜS İŞLETMELERİNDE GELİR ARTTIRICI YÖNETSEL STRATEJİLER

Özet

Değişme hızının arttığı küreselleşen bir rekabet ortamında ya ­şıyoruz. Sosyal, kültürel, politik ve ekonomik amaçlı bütün işletmeler­de olduğu gibi, hizmet işletmelerinde de yönetim çalışmalarının başarı ile yürütebilmesinin ilk ve temel işlevi geleceğin kestirilmesi ve dü­zenlenmesidir. Hizmet işletmeleri, stratejileri seçme ve yürütme yön­temleri açısından, mal üretimine yönelik işletmelerden büyük oranda değişiktir. Bu çalışmamızda hizmet işletmelerinin, mal üreten işlet­melerden hangi yönlerden farklı olduğu, otobüs işletmelerinde strate­jik çalışmalar ve uygulanabilir stratejiler konu edilmiştir