Dergiler / Yönetim Bilimleri Dergisi / 2021 / Cilt: 19 - Sayı: 41

KENDİNE ODAKLI VE DİĞER ODAKLI MESAJ ÇEKİCİLİKLERİNİN GÖNÜLLÜLÜK ÜZERİNDEKİ DEĞİŞEN ETKİSİ

THE VARYING IMPACT OF SELF AND OTHER-ORIENTED MESSAGE APPEALS ON VOLUNTEERING

Sayfa
699–722
DOI
—

Özet

Gönüllülük, topluma, kuruma veya bireye katkıda bulunmanın bir yoludur. Gönüllülük, bireyin kişisel çıkarını tatmin etmek veya başkalarına fedakarca yardım etmek için değer yaratır. Bu çalışma, gönüllülük çağrılarında kullanılan mesajların mevcut ve potansiyel gönüllülerin kendilerine yönelik olması ya da diğerlerine, yani topluma, yönelik olmasının etkisinin niyet ve tutumlar üzerindeki etkisini ortaya koyma amacındadır. Gönüllü kazanma ilanlarına yönelik tutum ve organizasyon için gönüllü olma niyeti açısından olası etkilerini ortaya çıkarmak için hayali vakıflar kullanılarak iki çalışma tasarlandı. Çoğunluğu gönüllü yetişkinlerden oluşan Çalışma 1’e göre, diğer odaklı mesajın, bireyin kendisine odaklanan mesajdan daha harekete geçirici olduğu bulunmuştur. Ancak, esas olarak gönüllü olmayan öğrenci örnekleminden oluşan Çalışma 2’de, iki mesaj tipinin niyet üzerindeki etkileri ters yöndedir. Kişinin kendisine odaklanan mesajlar kullanıldığında, katılımcıların kuruluşlara gönüllü olma niyetinin daha yüksek olduğu ortaya çıkmıştır. Yapılan takip analizinde, diğer odaklı mesajlara kıyasla, kendi odaklı mesajların, gönüllü olmayanların gönüllü olma niyetleri üzerinde daha yüksek etkisi olduğunu ortaya koymaktadır. Bu bulguların, gönüllülük üzerindeki etkileri açısından genel bir değerlendirmesi yapılarak, gönüllülere ve gönüllü olmayanlara etkili bir şekilde nasıl yaklaşılacağının belirlenmesinde mesajların bireyin kendisine ve diğer odaklı olmasının etkisi tartışılmıştır.

Abstract

Volunteerism is a means of contributing either to the society, the organization, or the individual. Either for satisfying individual’s self-interest or for altruistically helping others, volunteering creates value. The study aims to examine the impact of self-versus other-oriented messages on intentions and attitudes of existing and potential volunteers. Two studies were designed using fictitious foundations, to find out the potential effects of attitude towards recruitment ads and intention to volunteer for the organization. According to Study 1, which consisted of mainly volunteering adults, the other-oriented message is found to be more activating than the self-oriented message. However, in the Study 2, which comprised of a mainly non-volunteer student sample, the two appeal’s intentional effects were in opposite direction. Participants were found out to have higher intention to volunteer for the organizations when self-oriented messages were used. Follow-up analysis of the combined data revealed that non-volunteers’ intention to volunteer was higher with self-oriented appeal than with an other-oriented appeal. These findings are discussed in terms of the implications on volunteerism and linked to recent findings regarding the role of self-and other-oriented motives on determining how to approach both volunteers and non-volunteers in an effective manner.