Dergiler / Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi / 2020 / Cilt: 23 - Sayı: 1
İKİNCİ BASAMAK SAĞLIK HİZMETLERİNE BAŞVURU YAPAN HASTALARIN BİRİNCİ BASAMAK SAĞLIK HİZMETLERİNİ KULLANMA DURUMLARININ BELİRLENMESİ
- Sayfa
- 119–126
- DOI
- —
Özet
ÖZAmaç: Bu çalışma, ikinci basamak sağlık hizmetlerine başvuru yapan hastaların birinci basamak sağlık hizmetlerini kullanma durumlarının belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Araştırma kesitsel tanımlayıcı olarak planlanmıştır. Veriler 2015-2016 tarihleri arasında Gaziantep’te bir devlet hastanesinin dahili polikliniklerine başvuru yapan hastalardan toplanmıştır. Çalışmaya hastaneye başvuran ve araştırmaya katılmayı kabul eden 302 hasta dahil edilmiştir. Bulgular: Çalışmaya katılanların %69'unun kadın, %35'inin 65 yaş ve üzeri, %71.5'nin evli, %96.6'sının düşük gelirli olduğu, %40.7'sinin okuma yazma bilmediği, %97.4'ünün sosyal güvencesinin bulunmadığı ve %66'sının sosyal güvencesinin hastane masraflarını karşılamadığı belirlenmiştir. Kronik hastalık oranları %54 olarak bulunmuş ve daha çok diyabet (%12.9), astım (%10.3) ve depresyon/anksiyete (%11.9) görüldüğü belirlenmiştir. Aile hekimlerini %87.7'sinin bilmediği ve aile hekimi tarafından %99.7'sinin hiç ziyaret edilmediği bulunmuştur. Birinci basamak sağlık hizmetlerini kullanma oranının %30.8 olduğu ve bunların %50.7'sinin sadece ilaç yazdırmak için kullandığı, %54'ünün bir yıl içinde sadece 1-5 kez gittiği belirlenmiştir. Devlet hastanesine gelmeden önce %91.1'inin aile hekimine başvurmadığı ve %54'ünün uzman doktor ve daha kapsamlı tetkik/tedavi için devlet hastanesine geldiği saptanmıştır. Devlet hastanesini %91.4'ü tercih etmektedir. Bunların %60'ı ciddi durumlarda, %37.7'si ciddi olmayan durumlarda gitmektedir. Sevk işleminin uygulanmasına ilişkin %81.5'inin uygulanmasını istemediği belirlenmiştir. Sonuç: Araştırmanın bulguları değerlendirildiğinde, birinci basamak sağlık hizmetlerin etkili bir şekilde kullanılmadığı, sağlık hizmetlerinde sevk sisteminin takip edilmediği görülmektedir.
Abstract
ABSTRACTAim: This study was conducted to determine the use of primary health care services for patients who applied to secondary health care services. Methods: The research was designed as a cross-sectional descriptive study. The data were collected from patients who applied to the internal polyclinics of Gaziantep State Hospital between 2015-2016. The study was included 302 patients who applied to hospital and accepted to participate in the study. Results: It has been determined that 69% of the participants were women, 35% of 65 years of age and over, 71.5% married, 96.6% of low income, 40.7% of them are illiterate, 97.4% had no social security and for 66% of patients the social security does not cover the hospital expenses. The rate of chronic disease was determined as 54% and it was commonly observed diabetes (12.9%), asthma (10.3%) and depression/anxiety (11.9%). It was found that 87.7% of them the did not know their family physicians and 99.7% of patients were not visited by means of their family physicians. The rate of using the primary health care services is 30.8% and 50.7% of them use it only for prescribe drug, 54% of them apply only 1-5 times in a year. It was found that, before coming at the state hospital 91.1% did not apply to the family physician and 54% had come a state hospital for a specialist and further examination / treatment. 91.4% of them prefer the state hospitals. 60% of them are in serious conditions and 37.7% of them are in minor conditions apply hospital. It was determined that 81.5% did not want the implementation of the referral process. Conclusion: When the findings of the study are evaluated, it is seen that primary health care services are not used effectively and the step system in health services is not sustained.