Dergiler / Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2021 / Cilt: 0 - Sayı: 46
PERFORMANS DEĞERLENDİRME HATALARINA İLİŞKİN ALGININ ÇALIŞAN SESSİZLİĞİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
- Sayfa
- 243–253
- DOI
- —
Özet
Bu araştırmanın amacı, performans değerlendirme hatalarına ilişkin algının çalışan sessizliği üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaç, çalışanların performans değerlendirme süreçleriyle ilgili algıladıkları hataların onları örgüt içinde sessizliğe itebileceği varsayımına dayandırılmıştır. Araştırmada basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Konya il merkezinde bulunan üç özel bankanın tesadüfi olarak seçilen 23 şubesinde anketler uygulanmıştır (n=131). Performans değerlendirme hatalarına ilişkin algıyı ölçebilmek için Erbaşı vd. (2012) tarafından geliştirilen ve Erbaşı (2019) tarafından revize edilen “Performans değerlendirme hatalarına ilişkin algı ölçeği” kullanılmıştır. Çalışan sessizliğini ölçebilmek için Van Dyne ve LePine (1998) tarafından geliştirilen ve Çetin ve Çakmakçı (2012) tarafından Türkçe’ye uyarlanan “Çalışan sesliliği veya sessizliği ölçeği” kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS 24.0 programı aracılığıyla çözümlenmiştir. Elde edilen verilere göre performans değerlendirme hatalarına ilişkin algının çalışan sessizliği üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
Abstract
The purpose of this study is to examine the effect of perception of performance appraisal errors on employee silence. This purpose is based on the assumption that the errors perceived by the employees regarding the performance appraisal processes may push them to silence within the organization. The simple random sampling method was used in the study, and the surveys were applied to the volunteering employees to fill out the questionnaire by visiting 23 branches of three private banks randomly selected in the city center of Konya (n=131). In order to measure perception of performance appraisal errors, "Perception scale for performance appraisal errors" developed by Erbaşı et al. (2012) and revised by Erbaşı (2019) was used. In order to measure employee silence, "Employee silence or silence scale" developed by Van Dyne and LePine (1998) and adapted into Turkish by Çetin and Çakmakçı (2012) was used. The data obtained from the research were analyzed through the SPSS 24.0 program. According to the data obtained, it was determined that performance appraisal errors don’t statistically significant effect on employee silence.