Türk dünyasından gelen öğrencilerin memnuniyet algılarıyla akademik başarı ilişkisi: Turizm öğrencileri örneği

The relation between the perception of satisfaction and academic success in students from Turkic world: The case of tourism students

Özet

Bu çalışmada Türk Dünyası’ndan gelen öğrencilerin Türkiye’de yerleştirildikleri üniversitelerden memnuniyet algılamaları ile akademik başarıları arasındaki ilişki turizm bölümleri bağlamında incelenmiştir. Memnuniyet algılamaları ile ilgili olarak Demirli ve Kerimgil (2009) tarafından geliştirilen Öğrenci Memnuniyet Ölçeği, akademik başarı ölçütü olarak da öğrencilerin genel not ortalaması kullanılmıştır. Bu kapsamda 85 adet veri formundan elden edilen verilere araştırmanın amacına uygun olarak çeşitli istatistiksel testler uygulanmıştır. Yapılan korelasyon analizinde Derslerin yürütülmesi ve değerlendirilmesi memnuniyet algısı boyutu ile akademik başarı arasında düşük düzeyde ve doğru yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. Bununla birlikte Akademik ve idari personel ile iletişim, Araç-gereç ve laboratuar, Aidiyet ve rehberlik gibi memnuniyet algısı boyutlarıyla akademik başarı arasında bir ilişkinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Abstract

This survey examines the relation between the Turkic World students’ perception of satisfaction from their universities they have been placed in Turkey in the context of tourism departments. The Student’s Satisfaction Scale which was developed by Demirli and Kerimli (2009) was used as a scale for satisfaction perception and students’ grade point average was used as a scale for their academic success. In this context the data gathered from 85 forms were applied different statically tests in accordance with the aim of the study. In the correlation test applied a positive and low levelled relation was found between academic success and the way courses thought and evaluated. In addition to this it was found that there is no relation between the academic success and the satisfaction perception of the communication with academic and administrative staff, equipment, laboratory, belonging and counselling